一年「收割」近4000萬客流!上海這個新商場做了什麼?

2020-12-13 新浪財經

來源:贏商網

來源 | 贏商網(ID:winshang)

作者 | 宋莉娜

圖片來源 | 除特別標明外,其他均來自贏商網

2019年12月8日,上海世紀匯廣場開業一周年。

作為一個新商場,上海世紀匯廣場在一年內收穫近四千萬客流,並曾在贏商大數據統計的2019年上半年上海客流量排行中力壓群雄,奪得第二名的成績。值此周年之際,贏商網將從業態規劃、品牌組合、營銷活動等方面分析項目高人氣的原因,並通過與上海世紀匯置業有限公司CEO任智的交流獲悉商場的未來方向。

01

餐飲、快時尚品牌成客流「發動機」

上海世紀匯廣場客群主要來源於精緻白領和年輕家庭消費者,坐落於浦東陸家嘴世紀大道,得益於地鐵2、4、6、9號線四軌直達的地理優勢,商場四通八達,可輻射周邊及全上海的人流。

除了天然的地理位置優勢,贏商網發現,世紀匯在業態布局和品牌引入上遵循的原則,即從開業之初就不斷引入受年輕消費者歡迎的品牌。

世紀匯內餐飲數量多且涵蓋範圍廣,品牌數量超過了100個。其中LG1和LG2引入大量輕食、快餐、網紅餐飲以及潮流生活方式品牌等,這恰恰也是世紀匯人流量最大的兩個樓層。

LG1與軌交世紀大道站8號口直連的露天廣場,引入室外酒吧、咖啡茶飲、輕餐以及異域美食等餐飲品牌,涵蓋的品類相當齊全。LG2層的主題街區1192弄集中了40多個為上海人熟識的老字號、新生代網紅品牌,如沈大成、泰康食品、小紹興、大壺春點心、張爺爺空心面、佳家湯包等。總經營面積5300平方米的DeliLife主打「精品食品館+餐堂」為一體的概念。

其次,在餐飲的選擇上,新鮮有趣的網紅品牌在不斷增加。據不完全統計,世紀匯業已引入喜茶、溫野菜日式火鍋、太二酸菜魚、蘇小柳、桂滿隴、點都德、失重餐廳、楽楽茶(即將開業)等多個時下最火的品牌。加之酒吞、晶採軒、小南國、羲和雅苑、Texas Roadhouse等高品質餐飲的加持,在世紀匯廣場內就基本涵蓋了所有消費層用餐的需求。

另一方面,世紀匯廣場內的快時尚品牌數量也很「可觀」,在原本擁有UR、 ZARA、Pull & Bear、Massimo Dutti、ZARA HOME、GAP、 Charles & Keith、熱風等快時尚品牌的基礎上,不久前還引入了荷蘭頂級內衣品牌Hunkemoller 中國首店、以及H&M全新概念店。

快時尚品牌一方面佔據面積較大,另一方面也是吸引年輕客流的「發動機」。據大悅城發布的青年文化白皮書調查稱,18-35歲的青年人在服飾類品牌最偏好的就是快時尚品牌。所以,引入近10個快時尚品牌這一舉措也印證了世紀匯想要吸引精緻白領和年輕家庭消費者的目標。

02

全客層創新營銷持續點燃活力

走進世紀匯,很難讓人忽略的是LG2層3000㎡超大中庭及巨型環幕LED大屏,這也為商場舉辦各類活動提供了充裕而有氛圍的可容納近1000㎡的大型活動場地。據悉,世紀匯廣場自開業以來一年時間內,已舉辦了大大小小几十場活動,包括正式開業首日推出的「街頭塗鴉藝術先驅者」Keith Haring60周年之旅藝術展、2019年春節期間熱門的「千裡江山」AR互動展、關注全球環保主題的「深藍之境」互動海洋展、國慶期間還舉辦了「八仙過海,爭潮漫遊」原創潮流主題活動以及現在正在進行的與英國國寶級IP帕丁頓熊上海特展等。

圖片來源:上海世紀匯廣場

有趣的IP活動吸引了更多年輕家庭前往,同時今年商場也對公共區域進行了升級,引入了珀利警車駕校,託馬斯小火車,超級飛俠,旋轉木馬等一系列深受孩子們喜歡的當紅IP互動體驗項目,搭配商場L3層原有的兒童零售及教育品牌,提升親子客群在此的消費體驗。

響應今年上海對於「夜經濟」文化的重視,世紀匯從多個層面做了嘗試。

一方面利用1192弄老上海風情的環境,做了一些沉浸式活動,如將快閃店、沉浸式互動演出、換裝舞會、相聲表演、民俗展示等豐富多彩的活動引入其中;

一方面在近期開業的國內最大獨立書店——幾何書店2.0版首店內布局別具一格的紅酒吧,KTV等業態,未來幾何書店還將延長營業至地鐵停運時間;另外,LG1露天廣場內引入 Bites & Brews、World of Beer等國際餐飲品牌,帶來深夜美食的同時,還推出夜間音樂會、潮流市集、達人分享會、社交舞會等多種豐富的文娛互動體驗,為精緻白領及周邊居民提供新鮮的去處。 

圖片來源:上海世紀匯廣場

03

關於未來挑戰和規劃

人氣是衡量一個購物中心成功與否的要素之一,如何將現在的高人氣轉化為更多消費,世紀匯仍在不斷探索和實踐。

贏商網在商場發現,與人氣火爆的地下兩層相比,世紀匯的首層無論在客流還是入駐率上稍有不足,經統計約有四分之一的區域處於調整狀態。目前,入駐世紀匯首層的品牌主要有四類,一為輕奢服飾,如COSCIA蔻莎百貨、Maria Luisa等;二為珠寶配飾,如六福珠寶等;三為網紅餐飲,如喜茶、蘇小柳點心;四則為品牌展示,如奇點汽車。

對於未來商場的規劃,世紀匯已有計劃,比如將在首層著重引入美妝、服飾、科技類等品類更具高頻消費的品牌。參考品牌如,今年已在LG1層引入的Hunkemoller中國首店以及黑科技品牌Dyson旗艦店等。

任智強調,世紀匯對於品牌租戶的選擇有著較嚴格要求,始終堅持一個原則,那就是「永遠只引入最受消費者歡迎的品牌。」

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