工人日報客戶端5月27日電 5月27日，為助力湖北企業復工復產、提振消費信心、共建安全放心的消費環境，湖北省消費者委員會定於5月至7月，在全省範圍內組織開展線下實體店七天無理由退貨承諾活動。
此次活動將借鑑宜昌市「線下七天無理由退貨」活動經驗，由全省各級消委組織發起線下實體店無理由退貨承諾倡議，動員本地實體店經營者積極參與，踐行優質服務、公開承諾和誠信經營。
各地可根據不同行業、門店、商品的消費特點，推薦、鼓勵多行業、多領域企業廣泛參與，實現一行業一動員、一企業一倡導、一門店一承諾，逐步務實推進。
據介紹，活動將採取商請、座談、線上會議等方式，徵詢行業協會、商場和企業代表對「線下實體店無理由退貨」承諾機制的意見和建議，交流實體店採取無理由退貨舉措的成功經驗，並請有意願加入「線下實體店無理由退貨」活動的代表做出承諾和表率。
在此基礎上，各級消委組織將形成「線下無理由退貨承諾」初步規範。各地實體店可根據自身實際條件及經營商品屬性，確定無理由退貨的商品品種、範圍、時長（不低於七天）等，並在營業場所醒目位置明示「無理由退貨」標識及細則說明。
值得一提的是，活動還將建立「線下實體店無理由退貨」企業名單，對社會公示，實行動態管理，同時加大對承諾無理由退貨企業的宣傳力度，以「線下實體店無理由退貨」為突破口，推動我省市場主體商品質量、服務質量、售後服務的整體提升，提振消費信心，釋放消費潛力。（工人日報記者 張翀 通訊員 陳暢）