湖北襄陽推行線下實體店「7天無理由退貨」

2020-12-21 中國新聞網

襄陽首批9家企業鑑定線下實體店無理由退貨承諾書　胡傳林　攝

(抗擊新冠肺炎)湖北襄陽推行線下實體店「7天無理由退貨」

中新網襄陽6月23日電 (胡傳林 文勇)在湖北襄陽市經營的9家企業23日集體承諾，旗下108家門店支持「7天無理由退貨」。

「線下實體店無理由退貨」是指，消費者因生活需要在線下實體店購買商品後，可以自收到商品之日起7日內退貨，且無需說明理由，給消費者帶來七天或更長時間的「後悔權」。

襄陽市消委負責人魏海霞介紹，受新冠肺炎疫情影響，為增強消費信心和消費活力，市消委聯合首批9家名優企業開展「線下實體店無理由退貨」承諾活動，與該市正在開展的「六月歡購節」活動相互呼應，助力襄陽經濟穩定發展。

首批支持「線下7天無理由退貨」的商家包括鼓樓商場、武商百貨、華洋堂、蘇寧、好鄰居、武商超市、沃爾瑪、麥德龍、天麗家居等9家企業，涵蓋旗下108家門店。

魏海霞說，該制度鼓勵經營者作出更有利於消費者的無理由退貨承諾，同時也明確了消費者退回的商品應當完好，不影響經營者二次銷售。

據了解，在此之前，部分商家已開始實行線下無理由退貨。其中，天麗家居推出了「30天無理由退貨」制度。

武商襄陽購物中心相關負責人表示，「線下實體店無理由退貨」是一種對消費者和商家都有益的雙贏嘗試，既有利於消費者放心消費、滿意消費，也有利於商家提升購物體驗，打造質量和服務口碑，樹立良好的市場形象。(完)

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