愛彼迎中國總裁彭韜:「2019年旅行趨勢報告」發布 預計中國業務...

2020-12-19 經濟觀察報

(圖片來源:全景視覺)

經濟觀察網 沈建緣/文12月13日,愛彼迎在主題為「重新定義旅行」的新聞發布會上發布的《2018年中國旅行白皮書》顯示,2018年,中國旅行者出境遊足跡遍及全球200多個國家和地區,覆蓋3800多座城市,以東南亞作為目的地佔比超過一半。

愛彼迎中國總裁彭韜

根據愛彼迎的數據顯示,2018年下半年,愛彼迎中國的業務預計增長近3倍。愛彼迎的國內遊市場增長勢頭良好,已超過總業務量的50%。同時,非一線城市業務增長迅猛,其中,增長最快的十大城市分別為深圳(高達4倍以上)、廈門、長沙、貴陽、西安、珠海、桂林、秦皇島、麗江和哈爾濱。

愛彼迎中國總裁彭韜表示,新的一年愛彼迎在保持一線城市穩步增長的同時,向二三線城市下沉。基於愛彼迎發布的「2018年中國旅行白皮書」,90後正成出遊主力軍,旅行目的地以國內為主。愛彼迎數據顯示,超三成90後喜歡獨自出遊,而2人及3人以上結伴出遊的人數佔比超過六成,其旅行目的地以國內為主,其中最受歡迎的十大國內目的地是:上海、成都、 北京、廣州、重慶、杭州、南京、西安,廈門、蘇州。此外,愛彼迎房東也以8090後居多,其中近六成是女性房東。

與此同時,愛彼迎還預測了2019年春節假期中國旅行者的出遊趨勢。預計2019年春節,中國旅行者出境遊的目的地將覆蓋全球88個國家和地區,618個城市;其中春節出境遊十大目的地包括:日本、泰國、美國、紐西蘭、澳大利亞、馬來西亞、韓國、菲律賓、新加坡、西班牙;2019年春節國內遊最受歡迎的十大目的地包括:北京、廣州、廈門、上海、三亞、杭州、成都、重慶、蘇州、大理。

愛彼迎創立於2008年,目前在超過191 個國家和地區為旅行者們提供了超過五百萬個住宿選擇。

以下根據愛彼迎中國總裁彭韜發言整理:

作為一個70後,在我的世界裡,旅行曾經只有中國和外國之分。改革開放已經四十年來,大家對世界的理解越來越豐富,我們已經接觸了很多很多國家。根據國家旅遊局今年2月份公布的數據顯示,2017年,國人完成了50億次境內旅行。中國空置房達5000萬套。這是中國五分之一的房源。這對我們而言,不僅代表了巨大的商機,同時也能幫助當地振興經濟。

預計到2030年,中國有望取代法國成為全球最熱門的旅遊目的地。這主要是亞太地區中產階級消費升級帶來的,旅遊業過去八年發展非常迅猛。同時,中國繼續保持最大出境遊和出境消費的龍頭地位。2017年,國人出境旅行高達1.23億人次(國家旅遊局今年2月份數據)。 而到2030年,這個數字將激增到4億人次(中國出境遊研究所,2018年研究 )。 中國不僅是全球最大出境客源國,更是最大出境消費國:2017年,花費達1152.9億美元(國家旅遊局今年2月份數據)。據CLSA(中信裡昂)機構預測,到2021年,中國遊客境外遊的消費將達到4290億美金(大於3倍增長)。這些數據證明中國是非常特殊的市場,擁有無限潛力。

重塑旅遊不僅是看這個市場的獨特性,同時也要洞察了解中國遊客的日新月異的變化。作為旅行大國,中國消費者的旅行習慣有哪些趨勢?第一,越來越多人傾向於家庭旅行,其中近1/4傾向於選擇像愛彼迎這樣的住宿平臺上的家庭房源。因為裡面有廚房,房間更多,一家人在一起其樂融融。這一點在即將到來的新年,春節會更加得到驗證。

第二,我們發現中國人越來越喜歡自由行,中國的自由行超過跟團遊(信息來源:行業媒體Skift報告)。以前大家認為旅行就是在景點拍照,甚至固定思維認為旅行必須要跟著一個導遊走。但是,相信大家現在已經發現身邊人的改變了,現在很多人在旅行時更喜歡在一個城市待上一段時間,甚至就是住進一個家裡去發呆,這對都市忙碌的人們來說其實是非常奢侈的,但這種事情在大家身邊並不罕見,因為越來越多人把旅行當做去體驗另外一種人生,希望獲得高品質的深入當地的旅行體驗,並不停地挖掘發現旅行的意義。

第三,中國有4億8090後的千禧一代遊客,他們喜歡用移動端手機等線上預定旅行。因此,數位化旅行趨勢逐年上升。2018年線上旅行交易達1339億美金,比2017年增長了20% 。

以前預訂渠道就是電話、門店,很難想像手機會成為我們和旅行產品的接口。這些意味著作為一個平臺,需要更多想到用戶的需求,想到市場的改變,打造一種全新的旅行體驗。

愛彼迎作為旅遊平臺,在全球有超過五百萬套房源,在全世界有超過四億用戶。在愛彼迎平臺有超過60%的中國用戶是80後90後,這代表中國未來旅遊的方向。,2018年中國旅行白皮書數據顯示,中國的遊客通過愛彼迎平臺去到超過兩百個國家和地區,覆蓋3800多個城市,其中有50%以上是東南亞地區。在愛彼迎平臺上2018年最受歡迎的十大出境遊目的地,有日本、美國、泰國、澳大利亞、英國、韓國、加拿大、法國、馬來西亞、義大利。

這驗證了中國在改革開放四十年以來,中國取得的進展,而旅遊僅僅是其中一個視角。另外一個視角,「一帶一路」的國家在愛彼迎平臺受到歡迎,泰國、馬來西亞、越南、菲律賓、俄羅斯、印度尼西亞、新加坡、希臘、土耳其、斯裡蘭卡,尤其是斯裡蘭卡和新加坡增長最快,增速超過兩倍。

我去過51個國家,旅行者本身的區別並不是特別顯著,也許只是在時間上不同步。基於人們在愛彼迎平臺上的搜索數據、預定數據以及心願單增長數據,我們預測未來小眾旅行城市和地區對旅行者的吸引力將繼續增長。排名第一的是紐西蘭凱庫拉,紐西蘭最近有一些自然災害,有過地震,這個城市在愛彼迎預訂量增長最快,預定量同比增長295%。它是典型的通過旅遊業幫助該地區進行災後重建、恢復經濟的城市,遊客能通過愛彼迎抹香鯨體驗跟著當地人探索鯨魚的歷史。這說明旅遊業對一個城市災後重建具有重要意義。

全球排名第二的是廈門,預定量同比增長283%。非常漂亮很安靜的地方,很多旅行者選擇廈門是因為這裡有美食、美景,也能非常好地去體驗中國豐富的風土人情,包括當地特色的建築。像法國有諾曼第,那是二戰登陸地點,而且離巴黎只有兩個多小時火車車程。美國的大煙山,預定量同比增長191%。大煙山國家公園是最受美國當地人歡迎的國家公園。阿根廷的布宜諾斯艾利斯預定量同比增長188%。這裡跨越大西洋海岸,同時坐擁美麗的海灘和森林。這些目的地有朝一日也會出現在國內的熱門榜上,這也是慢慢同步的過程。

馬上春節到了,很多旅行者已經完成旅行規劃,預計2019年國人出境遊覆蓋的國家和地區達到88個,城市618個。愛彼迎有很多獨特的房源,比如樹屋、蘑菇屋等都是非常有標識性的,大家也可以嘗試預訂,不過很多都是全年爆滿,需要提前1年預定。如果大家要規劃2020年行程,可以現在就下單了。

在全球範圍內,我們聽到用戶的反饋是:迷你短途遊、沉浸式戶外體驗,以及不走尋常路的冒險越來越受歡迎,而這些都將在2019年愛彼迎最熱門的房源中實現。根據愛彼迎平臺的預定數據我們能看到:

1.迷你房源-預定量同比增長125%。超小型房源高居榜首,這類房源尤其受到追求精簡住宿體驗的旅行者們的歡迎,讓他們能在非常小卻時髦的空間中得到最舒適的入住體驗。

2.穀倉&農場。穀倉房源預定量同比增長110%/農場房源預定量同比增長85%。鄉村沉浸式的生活去體驗真實且純粹的鄉村生活方式。

3.圓頂房源-預定量同比增長107%。以建築藝術為特點的房源結合令人讚嘆的空前設計以及實用合理的空間規劃,可以觀看美麗的星空。

4.異域風情的房源比如基克拉澤斯房源-預定量同比增長95%。這些經典的希臘白色主體搭配藍色穹頂的房源在地中海上串聯成一片美麗的景色。

5.牧羊人小屋-預定量同比增長93%。田園生活在露營活動中變得流行,越來越多旅行者青睞。

關於愛彼迎體驗業務,在這裡和大家分享一下2019年體驗的發展趨勢:1.山羊瑜伽已經過時了,馬背瑜伽正流行——瑜珈是我們的熱門體驗類型之一,估計在座很多人體驗過瑜珈,不過不知道有多少人體驗過馬背上的瑜珈,挑戰難度雖然增加了,但我們發現年底這段時間「馬背瑜伽」的關鍵詞搜索翻了三倍,這種嶄新的瑜伽形式可能將引發一輪新的潮流。

2.品嘗紅酒的體驗一直是愛彼迎上增長最快的體驗類型之一,一些最熱門的品酒體驗在2018年下半年增長達700%。瑜珈一部分是冥想,品酒做瑜珈可能讓你更能達到身心合一的狀態。

3. 控制碳水化合物的攝入兩年前就過時了,現在新潮流已至。披薩和義大利麵體驗持續佔據愛彼迎美食類體驗的榜首,去年預定量增長了240%。

4.思想與運動結合的體驗也越來越受歡迎。冥想和徒步是被搜索最多的體驗類型中的兩個,近期都有3倍的關鍵詞搜索量增長。冥想和徒步結合是動靜結合,這是新的趨勢,做完冥想再倒走十公裡。染色和扎染又重新掀起一股風潮,預定增長達175%,體驗達人教旅行者用古法進行染織,這說明這種老派的民間藝術又重獲大家的喜愛。在北京和上海我們還有很多非遺傳承的體驗可以在平臺上找到。探索歷史也是旅行非常大的亮點,如果有達人,比如一個歷史學家帶你探索旅途是不一樣的,外行人看熱鬧,內行人看門道,這也是我們初推體驗的目的。全球歷史主題相關的體驗增長了三倍,甚至超過了美食體驗,我們預測2019年這股熱度將持續上升,成為最多預訂的體驗類型。

再來一起看看中國受歡迎的體驗。美食體驗依舊是最熱門的類別之一。中國傳統手工藝也是熱門的體驗類型,比如青花瓷體驗和木版刻畫體驗。

中國是愛彼迎獨立的業務單元,它意味著中國有自己的產品和技術研發團隊團隊,中國有自己的預算,中國擁有一支本地客服團隊,中國可以做自己本土化的產品。這個最主要是來迎合這個趨勢的——中國作為全球已經是最大的出境國,在2030年預計會成為世界最大的入境國,包括中國現在的80後90後,大家旅行趨勢在改變,這也是為什麼中國能成為一個獨立的業務單元,擁有最大的自主權的原因。我們戰略在什麼地方?最主要是在於四個方面,市場規模、品牌建設、關注質量、社區發展。

愛彼迎作為全球平臺,具有得天獨厚的全球網絡效應,在超過191個國家和地區,81000個城市中擁有五百多萬多個優質房源。中國遊客的足跡遍布很多國家和地區,愛彼迎這個平臺是有很多優勢的,優勢在於能給旅行者提供更多選擇,我們希望給大家提供重新定義旅行的平臺,如果大家想要收穫獨特的當地原汁原味的旅行體驗,那麼愛彼迎是非常合適的一個平臺。同時,在中國,我們保持一線城市穩步增長的同時,我們的業務在二三線城市增長迅猛。當然,這些增長態勢離不開中國團隊的協力合作。我們在中國建立了非常完善和多元化的本土團隊。強調中國是獨立的業務單元,我們的最高優先級能更好、更快地滿足中國用戶的旅行需求。

人生是一場旅行,旅行也是一段人生,希望愛彼迎在這個過程中能夠給大家「家在四方」的感覺,不管是去陌生的城市,還是熟悉的城市,住進每一個不同的房源和不同房東接觸,都能體驗到當地原汁原味的生活方式,感受到不一樣的旅行,不一樣的人生。

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