2020年11月17日，經過6個月的淬鍊培訓，綠城服務第二屆遠航計劃「唯思遠更高飛」結業典禮在集團總部舉行，90餘位學員順利結業。
物業服務行業從邊界看，已到達空間級服務；從速度看，可以用一日千裡來形容；從未來看，處在重新被定義的階段。
遠航計劃為更好地契合新服務時代管理幹部培養的實際，在公司結構化知識輸入的基礎上，圍繞公司真實問題，培養「服務有道、經營有方、管理有法、問題有解」的「四有新人」。
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培訓設計多種教學方式，以管理、服務、經營為方向，輸入了《戰略回顧及新形勢下戰略思考》、《A+經理人》、《關鍵對話》，以及美好生活服務學院自主開發的《綠城服務項目全景運營管理沙盤》等互動課程，案例大賽、投標模擬別開生面，還有以組織挑戰為載體歷時4個月的行動學習項目，階段式混合培訓幫助學員認清發展方向，提供成長助力。
*遠航計劃項目全景
同時，遠航計劃著力培養學員在實戰中改善突破、在實際問題解決中尋求發展的能力，探索出綠城物業服務人才發展的新路徑，從行業發展、綠城服務戰略思考及管理者能力提升等方面進行人才的培訓和內容的產出。
典禮現場，學員從傳統基礎業務、新興的高端住宅、商寫及多元增值服務、市場拓展、自媒體輿情管控等方向出發，以《打造高端住宅/商寫的服務體系》、《高層住宅/商業綜合體安全工作落地》、《深挖客戶價值，助推市場拓展》、《探討基層服務和增值服務融合發展的方法》、《自媒體時代下的網絡輿情及危機公關》、《加強品質的常態管控》等課題進行結業答辯，通過開放的心態、多維的連結、創新的解法，贏得了陣陣喝彩和掌聲。
* 答辯現場
綠城服務營運長、遠航計劃總導師、第二屆遠航計劃班主任金科麗女士表示，不管是傳統的還是新興的選題，都做到了系統性、邏輯性、創新性以及超強的可行性。
* 答辯現場
半年的時間裡，通過職能線與項目一線管理者的探討互動，雙方實現了思維上的破圈，打破了各業務條線間的壁壘；同時項目經理將探討的結論和解法帶入項目管理中，通過實操檢驗結論的可操作性，反哺職能線的決策，實踐破局。
金科麗女士在結業典禮上表示：本期導師、學員沉浸式的探討，從答辯成果來看，均超越期待。
* 綠城服務營運長金科麗女士發言
金總寄語：不忘初心，堅定信心，保持常新。
管理隊伍要永遠知道，業主、客戶、和員工是一切的出發點，要不斷滿足客戶在服務中的痛點、癢點、盲點，全面發掘服務需求；
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員工界面，則要為員工創造更好的發展平臺、更好的收入保障、更好的服務技能；保持發展速度，在規模經濟和範圍經濟上繼續快人一步，同時擁有服務溫度，在服務產品化、產品品牌化上發展更深一步。
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站在公司發展新時期，綠城服務始終堅持「員工既是服務事業的合伙人，終是服務命運的共同體」，以人本文化凝聚人、以激勵制度鼓舞人、以人才制度培育人，不斷深化專業主義土壤培育，拉開了服務事業共同體建設的大幕。
唯思遠，更高飛。於綠城服務而言，人才培育最大的價值，是為用戶提供服務後所體現的溢價價值，這部分價值可以跳出公司，為社會所用，超越一司之力，變為社會財富。
落到每一個綠城服務人，面對挑戰，我們需不斷更新認知，擴大格局，始終堅持「真誠、善意、精緻、完美」的文化理念，持續專注客戶價值，「急業主所急，想業主所想」，提升自身的服務認知，成為時代和行業的關鍵變量。