作 者:陳蕙茗
通信世界網(CWW)6月29日消息 據知情人士透露,中國移動廣東公司在推出手機通寶產品之後,下階段計劃加大與電子優惠券等各行業優勢資源在移動電子商務領域的合作力度,重點推動「手機通寶」在民生、消費、政企、校園等領域的應用,加速移動電子商務服務覆蓋面。
在美國,電子優惠券已經成為人們生活中不可或缺的組成部分,除了日常百貨、休閒娛樂外,高額的房產、汽車領域,也隨處可見電子優惠券的身影。據市場調查機構艾瑞(iResearch)的研究數據顯示,2009年美國的電子優惠券發行規模在金融危機中逆勢上揚。截至2009年11月,全美電子優惠券發放額總值達到83億美元,環比增長33%,佔同期優惠券發行額的6.2%。
電子優惠券在中國的歷史發展雖然不過短短幾年,但無論是其產品形態的不斷豐富、多樣性還是用戶規模數呈上百萬的井噴增長。電子優惠券是優惠券的電子形式,以各種電子媒體(包括網際網路、彩信、簡訊、二維碼、圖片、客戶瑞、智慧卡等)製作、傳播和使用的促銷憑證。
國內的優惠券最早出現在連鎖快餐店(肯德基、必勝客、麥當勞等)的中文官方網站上,這一階段的特徵表現為水泥加滑鼠式的優惠券集散地網站,消費者通過上網找尋其心儀的優惠券進行在線列印。後來發展出產業鏈中重要角色——電子優惠券專業服務商,他們有獨立的網站平臺,靠自己收集各類生活服務類優惠券信息和商家免費發布優惠券信息,吸引消費者線上、線下免費下載和列印優惠券等。
將市面上的優惠券服務提供商進行分類歸納總結,總體上分為四類,網際網路、呼叫中心、手機、智慧卡。第一類為網際網路電子優惠券服務商,消費者通過網絡訪問其網站進行電子優惠券下載,列印; 第二類為呼叫中心服務商,消費者通過呼叫中心尋問某商戶優惠券信息,服務商通過下發簡訊或彩信等方式PUSH電子優惠券的形式,此類典型企業代表有移動 12580,電信118114; 第三類為手機民子優惠券服務商,消費者用手機在公共場所提供的終端上選擇其商戶優惠券信息,進行簡訊下載、終端列印等多種方式。最後一類為智慧卡電子優惠券服務商,消費者手持智慧卡利用非接觸式技術在終端上讀取其商戶優惠券信息,進行終端列印等方式。
若以電子優惠券的載體來分析其發展趨勢,不外乎經歷了四個層次,從最早的傳統紙質到網際網路,再到目前成熟階段的網際網路+無線網絡結合,再到最高層次的網際網路+無線網絡+智慧卡結合。它符合產品發展的一般規律,由傳統到高科技,而網際網路+無線網絡+智慧卡三者的結合是電子優惠券未來行業的發展趨勢。
手機是天然的生活信息服務應用渠道,而智慧卡已經悄悄進入人們生活的方方面面了。隨著3G和物聯網產業的來臨,加速了其發展。消費者將手機號碼與智慧卡、支付帳號等結合起來,運營商在後臺加載其籤約商戶優惠券消息,消費者手持智慧卡在運營商已籤約的商戶終端機具上刷卡進行身份識別,就能「輕鬆一刷 享受優惠」,而且還可以在現場用智慧卡直接進行支付。
中國城市生活消費指南網站—大眾點評網的09年一份電子優惠券的統計數據顯示,從2008年 10月開始,廣州電子優惠券全年用戶瀏覽量超過171萬次,下載量達18.7萬次。而2009年二季度廣州電子優惠券瀏覽量突破40萬次,下載量也突破 3.5萬次,比一季度分別增長5.2%和26.1%。市場調查機構網舟諮詢公司報告顯示,國內二維碼電子優惠券市場來講,07年用戶規模已達到1012 萬,普及率2%,服務提供商收入規模為2億。
而手機通寶是以用戶移動手機號做為數字身份識別,通過非接觸卡和讀頭為用戶提供全新和簡單的消費和應用體驗;提供後臺的OPEN API和ID綁定,引入行業資源,為用戶提供豐富多彩的商務應用。手機通寶的形式符合電子優惠券(網際網路+無線網絡+智慧卡)的行業趨勢。消費者手持通寶卡去商場超市、電影院、餐館、KTV、蛋糕店、便利店、網吧等消費場所只需將卡往讀卡機上一刷,就能享受優惠和打折的服務。
(責任編輯:雍忠瑋)