優惠券的設計原理和方法

2020-12-15 人人都是產品經理

優惠券即是平臺通過獎勵的方式來達到拉新、促活等的一種方式。那麼,如何來設計優惠券?優惠券的設計原理和方法是什麼?

首先要考慮該優惠券所要觸及的用戶是哪些?如何來做?在什麼時候做?什麼方式來做?

一、項目背景與需求分析

由於公司推廣需求,現在需要設計一個針對新老用戶發送優惠券的H5界面,用於用戶自發的分享傳播。

需求分析及方案總結

了解平臺的用戶類型和使用習慣;明確平臺的業務邏輯和頁面流程;確定好傳播分享的途徑和方法;進行詳細的產品規劃、原型設計;

產品上線後進行數據的分析和總結。

下面介紹一下幾大平臺的優惠券設計方案:

(1)美團外賣紅包

新用戶專享券

紅包門檻:

邏輯流程圖:

關鍵點:

用戶以手機號為唯一判斷,均以用戶手機號作為帳戶主體進行發放,已經領取或使用過不可再次領取和使用;該紅包為立減紅包,用戶下單即可抵扣;門檻較低,滿10即可減7;有效期較短,2天有效期。

(2)膜拜單車紅包

邀請紅包:

流程:

獎金門檻:

關鍵點:

把連結或圖片通過微信\微博轉發給好友;好友領取紅包後,72小時內騎行即可打開紅包;你也可以拿到相同金額的賞金;越多用戶領取,你獲得的獎金越豐厚;紅包有效期14天。

結論

兩者的流程值得借鑑,通過發起邀請拉動新用戶的註冊及下單轉化,而且雙方也可以獲得獎勵,是一個比較好的互動形式,但是成本方面較高,不適合長期地投入;兩者的限制領取獎勵方面值得借鑑,通過制定獲得獎勵門檻,如:美團的讓老用戶鼓勵新用戶下單,老用戶才能獲得獎勵,摩拜的讓領取者騎行,發送獎金者和領取獎金者雙方才可以獲得獎金,這才可以形成一個自發的催單行為;摩拜不限制用戶發放獎金給其他用戶的次數,則表示用戶可以一直通過這個形式獲取獎金,但是摩拜發放的獎金數有限,用戶先到先得,搶完之後只能等下一波。

二、需求目的及功能方案

1. 項目背景

用戶問答類平臺;用戶需要花錢進行偷聽別人的答案。

2. 需求目的

對於用戶:任何在平臺上想要偷聽問答的用戶,均可使用紅包降低偷聽門檻,享受低價格高質量的產品,並且好友領取的同時回答者和提問者也可以賺取獎金,激勵提問者去公開自己的問答進行偷聽,激勵回答者去回答提問者的提問。對於產品:活躍已有用戶、喚醒流失用戶、拉動新用戶註冊下單,提高問答\偷聽轉化率,推動品牌曝光,提高知名度。

3. 方案內容

形式:偷聽分享(助力形式),用戶分享給好友幫忙解鎖紅包,幫忙解鎖寶箱的好友也可參與創建自己的解鎖寶箱連結,用戶解鎖寶箱完畢後即可獲得多個紅包。紅包額度:每次0.5元

4. 文案說明

偷聽頁面:已0有為你助力偷聽,還需4人助力,即可免費偷聽;問答訂單詳情頁:公開您的問答您即可賺取獎金,越多人偷聽你的問答你即可獲得更多的獎金;回答列表頁:回答問題得獎金,問答公開偷聽後,你還可以獲得額外的偷聽獎勵;消息列表頁:您助力『***』問答的獎勵金已打入您的錢包,請注意查收。

5. 流程邏輯

(1)業務邏輯圖

(2)業務流程圖

(3)頁面流程圖

(4)具體設計頁面因設計隱私不方便公開,大家可以在網站搜索相同類型的產品進行分析學習哈!

6. 設計帶來的預估結果

頁面訪問率:點擊助力頁面次數/頁面UV x 500%紅包使用率:已使用數/總發出數 x 300%用戶活躍數:新增使用數/總用戶數 x 100%

本文由 @ 香魚 原創發布於人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載

題圖來自 Pixabay,基於 CC0 協議

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