東方網記者曹磊2月8日報導：針對馬代局勢緊張，外交部、國家旅遊局近日發布提醒（提醒有效期至2018年2月28日）：國家旅遊局提示國內旅行社暫停組織赴馬旅遊，提醒中國遊客密切關注當地局勢，近期暫勿赴馬旅遊。
記者從攜程旅遊、飛豬旅行、途牛旅遊網等在線旅行社了解到，分別啟動突發事件應急機制，將全力協助有需要的遊客退訂或更改行程，並為遊客儘可能減少損失。同時將暫停28日前出發的馬代跟團遊、自由行產品售賣。
記者獲悉，針對通過攜程網站、APP、線下門店等渠道，預定攜程馬爾地夫度假產品的遊客，如果要求取消行程，攜程將全力協助並積極協調航空公司、酒店，以及旅遊保險的保險公司，儘可能減小退訂所產生的實際損失。針對春節期間仍有出行需求的遊客，推薦泰國、峇里島等免籤、落地籤的海島目的地。
據統計，中國遊客主要預訂自由行產品赴馬爾地夫旅遊，自行選擇航空公司、酒店度假村和旅遊項目。如果旅遊者臨時取消行程，預計將產生交通、住宿等費用損失。
據了解，馬爾地夫是一島一酒店，絕大部分中國遊客行程是從機場島直接前往度假島嶼。目前中國到馬爾地夫的航班正常執飛，酒店也正常營業。馬爾地夫也對外發布了通知：馬代政府將確保旅遊業及相關一切活動正常進行，所有的國際機場和國內機場、國際和國內航班、水上飛機和交通設施、度假村、酒店等、都將正常運營。
業內法律人士介紹，根據旅遊法第六十七條，因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務仍不能避免的事件，影響旅遊行程，合同解除，組團社應當在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費用後，將餘款退還旅遊者；合同變更的，因此增加的費用由旅遊者承擔，減少的費用退還旅遊者。危及旅遊者人身、財產安全的，旅行社應當採取相應的安全措施，因此支出的費用，由旅行社與旅遊者分擔。
此外，外交部提醒，如遇緊急情況，請及時報警並聯繫中國駐馬使館。當地報警電話：119。外交部全球領事保護與服務應急呼叫中心電話（24小時）：+86-10-12308或+86-10-59913991。中國駐馬爾地夫使館領事保護與協助電話：00960-7458160。