Shopee東南亞與臺灣市場知名電商平臺，提供最新最全的招商信息、市場動態、平臺政策、活動資訊及運營幹貨。
2019-08-27 15:19
訂單發貨操作
1.單一發貨（SLS物流）
（1）在【To Ship】頁面，選擇「To Process」，點擊待處理訂單右側「Arrange Shipment」按鈕
（2）在彈出窗口中，點擊「Print Waybill」按鈕，列印出相應訂單的面單
（3）賣家將貨物按打包要求進行打包，將貨物寄往相應的倉庫，倉庫收到貨物後掃描面單，貨物狀態會由【To Ship】變為【 Shipped】
2.單一發貨（使用LWE或Chinapost物流）
使用LWE和CK1物流的賣家，需要賣家提前開設號LWE或Chinapost帳戶。
（1）在【To Ship】頁面，選擇「To Process」，點擊待處理訂單右側「Arrange Shipment」按鈕
（2）在彈出窗口中，填寫LWE或Chinapost的物流單號到「Tracking#」欄後，點擊Ship即可
注意：該物流號無法進行修改，請賣家務必填寫正確
3.批量發貨（使用SLS物流）
（1）在【To Ship】頁面，選擇「To Process」，點擊右側的「Ship my orders」按鈕
（2）點擊「Download Shipping Documents」，勾選要進行批量發貨的所有訂單，在右側選擇需要批量下載的訂單信息進行發貨操作即可。
FAQ
1.同一個買家的不同訂單可以合併為一個包裹一起發貨嗎？
因為一個訂單號對應一個物流單號，如果兩個定單合併為一個包裹進行發貨，那麼會導致其中一單缺失物流信息，會被系統視為未發貨發貨，會造成賣家未發貨率，因此同一個買家的不同訂單不可以合併為一個包裹同事發貨。
2.無法申請出貨單號是因為什麼？
無法申請出貨單號，可能是由於以下原因造成的：
（1）沒有設置物流方式；
（2）Shopee後臺只能列印SLS物流面單，若買家選擇了其他如LWE、CK1物流渠道則無法在Shopee後臺列印面單；
（3）訂單當中的產品為禁售類目，如馬來的情趣類產品；
（4）根據相關規定，臺灣和印尼尼西亞單個訂單不得超過相應的金額，若超過限制金額則會導致無法成功生成訂單，其他市場暫無限制；臺灣店配包裹總價值不得超過 20000 NTD，印度尼西亞單包裹金額不可超過 75USD，請以最新物流手冊為主；
（5）如果均不屬於以上原因造成的無法列印物流面單，則可能是由於系統原因造成，請聯繫所屬客戶經理協助處理。
3.非SLS物流，需要回填單號嗎？
對於新加坡、馬來西亞、印尼、泰國站點（LWE/中郵）：
（1）新加坡和馬來西亞站點發貨需要手動輸入運單號，訂單才會變成「Shipped」。
出口易/LWE系統的地址填寫和發貨步驟請諮詢相關客服；
（2）如果超出DTS設定的天數，訂單仍未點擊發貨並輸入物流單號，會被系統算為晚發貨。
4.標識卡要求？
標識卡尺寸：10*10cm；
公司名，裡面小包裹數，國家代碼：SG(新加坡)/MY(馬來)/ID(印尼)/PH(菲律賓)/TH(泰國)；
【第二層打包好後】最外層運輸袋上貼上國內的快遞單，寫好寄件地址，寄出。
5.同一個訂單裡包含多個商品，不同商品對應的發貨天數也不同，按照哪個算發貨時間？
此類訂單的發貨時間會按照產品備貨時間最長的天數來計算。
相關連結：《Shopee平臺取消訂單政策是怎樣？Shopee平臺取消訂單FAQ匯總》