因麥當勞日本分店,因「漢堡內不是整塊牛肉」涉嫌虛假宣傳,日本消費者保護廳於24日責令麥當勞公司進行整改,確保類似問題不再發生。事實上,這種虛假宣傳在餐飲行業並不少見。
據日本新聞網7月25日報導,此次麥當勞「虛假宣傳」的起因是去年8月份新推出的一款東京烤牛肉漢堡。從電視廣告和社交媒體的呈現效果來看,麥當勞宣稱其烤牛肉產品選用的是整塊牛肉。但實際上,超過一半以上東京烤牛肉漢堡中的牛肉並非整塊烤制,而是碎牛肉加工成形的。日本消費者保護廳認定麥當勞違反相關產品法規,使其產品外觀明顯比實際產品好看很多。
日本麥當勞解釋稱,這款漢堡當時正處於試驗開發階段,烤牛肉供應不足,所以才用小塊牛肉拼湊。公司發言人說:「我們對於產品的解釋不夠真實,我們深表歉意」,表示後續會嚴格遵守食品宣傳法規。
這已經不是麥當勞第一次因虛假宣傳而受到警告了,此前美國一家麥當勞餐廳因虛假宣傳被要求賠償顧客70萬美元(約合人民幣435萬元)。事情發生在2011年9月,當時,麥當勞底特律迪爾伯恩店(Dearborn)打出廣告,自稱其食品按照清真飲食規定製作,但事實並非如此。一名叫艾哈邁德(Ahmed)的顧客在當地麥當勞店買雞肉三明治,發現其並非清真食品。
餐飲行業內虛假宣傳並不少見,麥當勞的死對頭肯德基也曾涉嫌虛假宣傳。在國內肯德基豆漿上市宣傳時的材料,上面宣稱:「為了向傳統致敬,肯德基鑽研古法,特別精選東北優質大豆,運用創新製作工藝,力求為消費者奉上口感柔滑、濃香醇厚的『醇豆漿』。」如果不是因為門店前幾箱豆漿粉被網友發現並拍照傳上微博,肯德基估計也不會主動承認「除北京之外,肯德基的醇豆漿都是由豆漿粉調製而成的。」
除此之外,味千拉麵所宣傳的「純豬骨熬製」湯底,也曾被爆出是用濃縮液勾兌而成,面料裡還違規添加了食品添加劑山梨糖醇和丙二醇,這樣的虛假宣傳也令港股味千拉麵的股價在事發的5個交易日暴跌13.39%。
這樣的例子數見不鮮,有相關人士表示,顧客對於自己入口的食物,都有不可剝奪的知情權,無論是在餐館還是在超市。任何宣傳都不能違背《中華人民共和國廣告法》的規定,其中第四條更是明確規定,廣告不得含有虛假或者引人誤解的內容,不得欺騙、誤導消費者。大型連鎖餐飲企業更應該在行業中率先垂範,做好監管,杜絕虛假廣告的出現和泛濫。
(綜合自:環球網、羊城晚報)