港龍航空停運後 國泰發布旅客後續安排

2020-12-06 民航新聞

　　民航資源網2020年10月21日消息：據國泰官網消息，國泰航空集團今日公布企業重組計劃，以應對冠狀病毒疫情對航空業所造成的持續影響。作為企業重組的主要部份，附屬公司國泰港龍航空(KA)將由即日起停止營運。

　　國泰會就所有持有國泰港龍航空或國泰航空（包含國泰港龍航段）機票的乘客作出妥善安排。將根據旅客的機票行程，提供機票尚未使用部分的退款或安排轉乘國泰航空(CX)其他航班，詳情如下。

　　往返北京、上海、臺北或峇里島的乘客

　　國泰會安排乘客轉乘由國泰航空營運的航班(乘搭國泰港龍往返上海浦東/虹橋機場的乘客會獲安排轉乘國泰航空的上海浦東航班）。所有通過cathaypacific.com或環球客戶聯絡中心預訂機票的乘客，將會在未來7天內收到新航班安排的信息。

　　如果您認為有關航班安排不符合您目前的出行計劃，可以選擇將機票的未使用部分退款，或轉成為國泰信用額作預訂新旅程之用。

　　經旅行社預訂機票的乘客，如需協助，請直接與相關旅行社聯絡。

　　往返其他國泰港龍航空航點的乘客

　　您可以選擇退款或將機票的未使用部分轉成為國泰信用額，以作將來預訂國泰航空航班之用。

　　所有通過cathaypacific.com或環球客戶聯絡中心預訂機票的乘客，將會在未來7天內收到國泰發送的消息，告知退款詳情。

　　經旅行社預訂機票的乘客，請直接與相關旅行社聯絡，安排退款事宜。

　　持有其他航空公司發出的機票而其中包括國泰港龍航空營運航段的乘客

　　請聯絡發出機票的航空公司或旅行社，安排其他航班機位。

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