香港機場啟動流量管制,國泰航空、香港航空這些航班統統受影響!

2020-12-13 騰訊網

香港國際機場從今天(8月5日星期一)中午12點開始啟動流量管控。機場將從兩跑道運行模式,降級為單跑道運行模式,受影響時間可能會延續到6日上午。

航班流量調減一半後,將會造成大量航班延誤和取消。

目前香港機場取消航班,起飛117班,落地98班。

其中,國泰航空表示,已收到機場管理局通知,機場運作有機會於今日受影響,「我們強烈建議旅客於當日延遲非必要的行程。」

國泰航空具體影響航班

更多受影響航班信息,戳這裡

香港航空具體影響航班

國泰航空處理措施

國泰航空表示,由即時起豁免乘客重新訂位及更改航點之費用。此項特別豁免適用於所有2019年8月5日或以前經由全球辦事處發出,於2019年8月5日及6日涉及香港的已確認航班預訂(不論票價類別)。

另外,國泰航空提醒——

1、所有乘客請在前往機場前先檢查航班狀況。為確保能夠透過手機短訊或電郵收取最新航班資訊,請到自助訂位管理服務更新聯絡資料。

2、請瀏覽航班延誤及取消專頁了解航班受影響時的服務恢復安排。

3、雖然航班延誤情況可能會在短時間內發生變化,但請放心,我們會預先做好準備,務求將對你的影響減到最低。

4、國泰航空及國泰港龍航空將繼續更新有關於2019年8月5日(星期一)的受影響航班情況。

香港航空處理措施

香港航空對因受臨時或計劃性的航班變動影響之乘客豁免更改座位、誤機、機票換開和退票費用,此措施僅適用於所有已獲取香港航空確認機位之航空機票。

(一) 豁免更改訂座及機票換開費用

1、 更改需求必須於航班受影響之日起的10日內提出。

2、 更改後之出發日期必須在受影響之日起14日內或更改後之航班為受影響之航班後

第一個可以預訂到機位的航班。

3、所有豁免費用之更改只獲處理一次。

4、其後所有更改,將依照原本票價條款正常處理。

5、此項豁免包括不能改期的散客機票。

6、 當航班變更發生在出發程,此項豁免適用於回程航班。

(二) 豁免取消行程和退票費用

1、 此項豁免包括不能退款的散客機票:

(1) 完全未使用的機票將獲全額退款。

(2) 部份已使用的機票,退款金額將按照未使用航段之價值來計算。

2、必須於航班受影響當日取消航班訂位。

3、 豁免取消行程和退票費用的手續必須通過原出票處遞交。

4、豁免取消行程和退票費用的手續必須於受影響日起60天內申請辦理。否則將依照原本票價條款正常處理。

5、 機場不接受退票處理。

(三)團體乘客請聯絡 閣下的旅行社。

如有任何查詢協助, 請致電香港航空客戶服務中心。

東航、上航取消部分香港進出港航班,詳情看這裡!

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