11月28日，華住集團旗下東方人文美學品牌全季酒店在滬召開了「新全季 心全記」4.0新品發布會，現場揭曉了其全新的4.0客房產品以及大堂空間「客聽」，全季酒店繼上月突破500家消息後再一次令業界振奮。
以客戶為本 全季4.0讓酒店房間更懂你
全季酒店一直以「溫、良、恭、儉、讓」的五德精神消費者作為設計理念和服務禮儀，而本次4.0版本在此基礎上再次融入「仁、義、禮、智、信」這五常精神在設計美學和服務標準中，客房牆角、家具均採用圓弧設計，營造出圓潤、被包覆的安全感，讓在熟悉全季溫潤的品牌個性後，再度提升入住體驗。同時，本次全季酒店4.0新品升級的一大核心亮點在房間隔音工程升級，將隔音問題從設計之初到房間整體建造方面進行全方位系統化升級，不惜花費眾多人力財力，從牆體到窗戶進行全部改動以加強隔音效果。
集成式成品衛浴、擁有智能防霧與輔助性照明功能的臺面鏡、65寸智能電視、電加熱浴巾架、電加熱馬桶、負離子吹風機……全季4.0全新產品集科技與優雅於一體，在細節中體現人文關懷。值得一提的是，全季酒店和小米科技在本次升級中嘗試了全新智能科技融入，打造了一層智能客房，引入「小愛同學」語音系統，可智能控制燈光，電視，窗簾，空調等客房硬體，為消費者提供智能客房新體驗。此外，全季4.0新增設的健身區和洗衣區，將為消費者提供更全面的優質服務，滿足賓客出門在外的便捷生活需求。
從趨勢出發 全季4.0首推「客聽」大堂空間變革
在本次全季酒店4.0新品中，除了房間的升級外，對於公共空間全季推出了全新大堂升級產品——「客聽」。「客聽」一改傳統酒店接待、等候、洽談的大堂功能，將其轉變成為一個「有好書，有好飲，有生活好物」複合式功能的「城市第三空間」，不僅對全季酒店住客，也對附近所有人開放。
全季「客聽」不僅可以作為閱讀品茶和臨時工作小憩的場所，還能夠支持提高生活品質的物件購買。消費者可以在全季「客聽」找到喜歡的書籍，藝術作品，喜歡的品牌音箱以及可以帶走的伴手禮。將全季4.0「客聽」打造成為多維度的線下生活體驗館，提供一方可以讓所有人喝咖啡、看書、會客或朋友相約的24小時明亮開放且有人看顧的空間，是全季對「客聽」未來發展的長遠規劃。
家具模組化 保障產品穩定度
隨著城市高度發展，經濟水平越來越高，好的地點、物業的租金越來越高，但租期越來越短，這樣的前提無疑增加酒店盈利困難程度。作為此次全季4.0升級重點的「酒店模塊化」，做到了不需要現場安裝，所有酒店家具都在工廠生產加工好，再通過模塊化進行組合。全季酒店在模組化施工上的突破，不僅縮短了施工時間，節省人力物力成本，全季4.0工業標準化的模組家具，彌補了施工團隊不同造成最終酒店有不盡滿意的缺陷問題，讓所有全季酒店的產品品質具有更高穩定度。
作為華住集團布局中檔酒店的主力軍，全季酒店目前已經突破500家店，其發展勢頭強勁，明年更將在新加坡開設首家海外直營店。此番全季酒店4.0新品發布，讓業界看到全季在品牌打造、用戶體驗、空間運營上的用心升級，也對其未來的高速增長充滿期待。
正如全季酒店在發布會上所說「你的喜好，我全都記得」，因為對於市場的把握和匠心的打造，我們有理由相信，在以全季4.0為代表的品牌推動下，未來中國酒店業將朝著更高的標準進化。