適逢15周年之際,華住酒店集團成功完成在港二次上市。與此同時,其旗下中端酒店連鎖品牌——全季酒店,也於9月28日在廣西迎來其第1000家門店的盛大開業。
全季第1000家門店於廣西南寧盛大開業
連續7年蟬聯「中檔酒店影響力品牌金航獎」的全季酒店,是華住集團旗下中檔酒店的排頭兵,目前已覆蓋全國160多個城市,2019年共計接待4000餘萬旅客,預計到2021年全年接待住客人數將突破6000萬。而今日迎來的第1000家門店,同時意味著全季在廣西省實現了零的突破,也實現了全國除港澳臺之外31個省的全覆蓋,進一步補足其在華南市場的布局。
全季南寧首店門頭
彰顯東方「適度」智慧,打造中國人自己的酒店
隨著「新中產」的不斷崛起,他們對商品背後的品牌、文化及精神擁有更個性化的追求,消費升級勢在必行。全季始終堅持對產品品質精心打磨,以親朋待客之道,踐行貼心服務,並倡導東方、自然、得體的旅途生活方式。先進的服務理念與溫情的人文表達,無疑滿足了新中產階級對品質和品位的雙重需求。
全季4.0版大堂
「酒店的核心是住宿產品,為客人提供舒適的住宿體驗至關重要。基於消費升級以及住客在體驗和審美上的變化,全季平均每三年就會實現一次產品迭代,不斷優化產品品質和服務體驗。」全季品牌CEO沈怡均表示。
經歷過四代產品的迭代更新後,全季酒店目前在美學設計、服務理念和基礎設施方面均形成了自己特有的品牌風格。4.0版本的全季,更注重整體設計的平衡感,每一寸空間都極其講究,力求剔除冗餘,恰到好處。柔和的光線,溫馨的色彩搭配,人工智慧與個性化服務相輔相成,每個細節都在無形中詮釋了全季的東方「適度」智慧。
全季酒店還於今年升級了獨家的『親朋服務』,為來去匆匆的住客帶來家一般的暖意融融。智能服務方面,華掌柜自助服務和機器人「小季」為住客提供高效便捷的入住體驗。全季4.0大堂「客聽」一改傳統酒店接待、等候、洽談的傳統功能,將其改造成一個「有好書,有好飲,有生活好物」的、具有複合式功能的線下生活體驗館,不僅可以作為閱讀品茶和辦公小憩的場所,還提供精品周邊和旅途中的必備物品,客人不用出酒店,就能方便購買。
全季南寧首店「客聽」區域
從2010年"漢庭·全季",到2012年全季獨立品牌運營,再到開啟「百城千店」,成就中端酒店領域的頭部品牌,全季僅用別人所需三分之一的時間——十年,就實現了從誕生到崛起的華麗蛻變。在不斷進擊的過程中,全季以統一、規範的標準化運營,讓客人在任何城市的門店都能享受到品質如一的全季式服務,以此不斷鞏固自己在每個市場的根基。
加速下沉深耕本土,把中國當作全世界來做
根據全季酒店9月的最新數據顯示,截止目前,全季旗下全國酒店的RevPAR(平均每間可供出租客房收入)已恢復到去年同期的98%,全季的強勢重啟也為中國中端酒店重回賽道鳴響疫後「休眠期」的第一槍。另一方面,隨著三四線城市對中高端酒店品牌的需求激增,低線市場顯現出越來越廣闊的空間,全季酒店作為華住集團布局中檔酒店的主力軍,也已備好領跑姿態,將憑藉市場領先的品牌力和紮實卓越的產品力,成為國內中檔酒店迅速下沉的行業榜樣。
全季4.0版客房
目前,全季已實現北上廣深等一線城市的優先布局,並積累了廣泛的市場好評,不斷向下滲透的戰略將增強全季的品牌張力,進一步傳遞東方、適度的人文情懷,喚起國人更深層的東方自信。全季品牌CEO沈怡均對品牌的未來寄予厚望,他表示:「產品持續完善,我們要在品質一致性、服務一致性、體驗一致性方向不斷努力,系統能力更加強大,親朋服務更加貼心。依照計劃,全季全國門店的總數將在未來3-5年達到3000家,穩紮穩打、繼續下沉將會是下一階段的重點發展方向。」
據數據統計,截止2019年12月,全國59.18萬家酒店中約85%為單體酒店,而連鎖酒店僅佔15%,一線城市的連鎖率最高。從中長期來看,擁有廣闊市場潛力的兩廣地區成為連鎖酒店品牌搶佔的新藍海,全季更能「近水樓臺先得月」,充分利用華住集團的大連鎖優勢,實現播種、萌芽和深耕。而從國內酒店市場來看,連鎖品牌與單體酒店形成「二八」格局。全季通過發展酒店數量,緊跟華住集團的下沉策略和步調,充分利用華住的供應鏈、工業化等大連鎖優勢,持續開拓華南市場。
全季落戶華南市場,也為眾多對品牌高度信任的投資者燃起希望和信心。疫情後期,全季門店三、四線城市的運營數據增長情況要優於一、二線城市的門店,諸如新疆喀什、山西臨汾等城市的門店的RevPAR(平均每間可供出租客房收入)能達到300元以上,這也為全季進一步下沉與深耕奠定信心。從業務數據來看,全季酒店本身的RevPAR、加盟商的盈利水平,皆領先於同業平均水平,處於市場領先地位。與此同時,全季將繼續依託華住集團的大連鎖優勢,實現成本優化和效能提升,新門店也必將在開業後為投資者創造源源不斷的新價值。
目前,中端酒店的戰場瀰漫著硝煙,各家均在加速整合擴張。由華住的豐沃"土壤"孕育出的全季,始終聚焦於顧客核心需求,形成別具一格的品牌風格,建立起優於同業的行業口碑。全季酒店突破1000家,其超高增速更是為中國酒店市場打入強心劑。「數量」和「質量」並肩齊驅的商業邏輯,幫助全季實現了從0到1000的飛躍,也贏得了市場和消費者的尊重。在邁向「世界級偉大企業」的漫漫徵途中,全季相信,每一步,都有意義。