香港首家共享單車企業結束運營:未能盈利,將退用戶押金

2020-12-16 澎湃新聞

香港首家共享單車企業結束運營：未能盈利，將退用戶押金

澎湃新聞記者 陳宇曦 實習生 劉婷婷

2018-07-10 18:49 來源：澎湃新聞

香港首家共享單車企業宣布停止運營。

7月10日，由居住在香港的法國人Raphael Cohen創辦的香港共享單車企業Gobee.bike Hong Kong在其Facebook官方頁面上發布聲明稱，Gobee.bike將結束在香港的業務，用戶的押金將全數退回。不過，Gobee.bike沒有說明用戶帳戶餘額是否予以退回。

隨後，該公司又發布文件稱，Gobee.bike的運營主體Myshredbike Limited於7月10日進入債權人自動清盤。

Gobee.bike稱，將逐步處理所有單車，並與政府保持緊密聯繫。

Gobee.bike從2017年4月開始在香港推出共享單車服務，用戶需繳納399港元押金即可使用，每15分鐘收費2.5港元。在Gobee.bike剛上線時，就有媒體報導其投放的單車被偷去零部件，並有單車被發現遭丟入河中。

據香港經濟日報報導，上線三個月後，Gobee.bike獲得Grishin Robotic領投，阿里巴巴香港創業者基金參與投資的900萬元融資。

和大多數共享單車企業一樣，Gobee.bike也面臨高昂的運營費用，以及推進艱難的融資。

Gobee.bike在聲明中稱，「經過一年多以來，我們的業務仍未能錄得盈利，龐大的單車維修開支令我們難以繼續運營。」

據香港星島日報報導，Gobee.bike的行政總裁Raphael Cohen稱，結業原因與香港人使用共享單車的態度沒有太大關係，即使早前有共享單車被人損毀，大部分香港人均尊重財產。Raphael Cohen稱，公司自去年10月一直未找到投資者，如果將來找到投資者，希望可以再在香港運營。

據香港電臺報導，對於Gobee.bike停止運營，也有用戶認為並不可惜，因為其經常出現亂停單車的情況，公司服務欠佳，支付方式也不夠全面。

根據聲明，Gobee.bike即日起將停止接受新用戶登記或帳戶增值服務，現有用戶可以在一星期內繼續使用單車，直至7月17日止，此後單車將由系統上鎖，無法使用。

Gobee.bike還稱用戶的押金可獲全數退回，Gobee.bike稱，「我們一直妥善保管用戶的按金（即押金）。由於客戶對於我們至為重要，我們會妥善處理所有退還按金的申請。」在聲明中，Gobee.bike列出了用戶退押金的操作方式，用戶可在8月10日前提出申請，押金將於2至3個星期內退回用戶最初登記的信用卡帳戶。

但是，Gobee.bike未能說明用戶帳戶餘額的處理方式，在Gobee.bike發布於Facebook的聲明下，有不少用戶留言要求一併退還帳戶餘額。

除了Gobee.bike，還有新加坡的oBike，以及ofo進入了香港市場，據新加坡聯合早報統計，香港市場目前有6家主要的共享單車運營商。

2017年末至2018年初，國內曾出現共享單車倒閉潮。今年2月9日，在國務院例行吹風會上，交通運輸部副部長劉小明在回答記者提問時透露，目前有77家共享單車企業，已經投入了2300萬輛共享單車，其中有20餘家倒閉或者停止運營。

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