國貨巧克力正在迎頭趕上,何時擊退外資品牌?

2020-12-17 新浪財經

來源:鈦媒體

國內食品快消市場上,糖果、巧克力等品類仍是外資品牌佔據先發優勢,中國品牌鮮有作為。

在中國,跟巧克力有關的消費,最開始由國際休閒食品巨頭公司帶動。德芙、士力架的母公司瑪氏集團、費列羅與好時,三大巨頭佔據了中國巧克力市場接近 2/3 的市場份額。其中,德芙堪稱一家獨大,市場佔有率超過25%。

不過,現在中國市場已然變了。

2019年,天貓新勢界把 LANDBASE 旗下的巧克力品牌每日黑巧列入為巧克力類目四個艦長級品牌之一,這是中國品牌首次第一次和瑪氏、費列羅、好時這三個巧克力巨頭站在了同一梯隊。

LANDBASE 創立於2013年,最初只是代理小眾及國外創新的巧克力品牌,直到創辦五年後,2018年開始孵化自有巧克力品牌「每日黑巧」,於2019年7月正式推向市場。

隨著中國消費者對於休閒食品的成分、顏值和體驗感上的更多訴求,中國品牌正在迎頭趕上。但是,能否在巧克力界擊退外資品牌仍然要打一個問號。

「德芙們」培養國人巧克力口味20年

以德芙為例,從1989年進入中國市場以來,它的打法在食品公司中也極具代表性。

在佔領消費者心智上,籤約一線明星,選用深入人心的廣告語(比如「德芙,縱享絲滑」、「聽說,下雨天音樂和巧克力更配」)在線下渠道全面鋪開,最終達到對大部分中國消費者來說,提到巧克力,第一個想到的就是德芙的效果。

甜蜜似戀愛的巧克力產品在外國擁有忠實的消費人群,如何收穫中國消費者的心?

巧克力巨頭們首先想到的是在口味上做出本土化調整。針對中國消費口味,好時公司研發了綠茶口味、草莓口味巧克力。

另一個辦法是品類創新。其中的典型代表有以松露型巧克力為爆款的德菲絲,在2010年流行起來;巧克力中的生鮮品牌 Royce 憑藉需要冷藏的「生巧」悄然走紅,在2012年流行起來。

「松露巧克力的流行是因為它的口感,入口即化,大家之前是被牛奶巧克力教育,松露巧克力有點像牛奶巧克力的升級,入口即化的同時口感更加濃鬱。」Ethan告訴鈦媒體。

由於松露巧克力的核心原料是植物油而不是可可脂,導致市面出現的一批低價松露巧克力,不僅不含松露,配料表的主要成分也是代可可脂巧克力,這也間接導致了松露巧克力在竄紅之後毀於「不健康」的口碑。從松露到生巧,代表著中國消費者對於巧克力的偏好,從追求「口感」到追求品質與健康的轉變。

國貨巧克力突圍,「從增長型品類切入」

本土品牌多年來一直在巧克力消費市場缺位,從0開始的品牌並不好做。

2015年,曾有一個以黑巧和手工為主打的巧克力品牌「V+H黑生」誕生在北京,並在北京擁有一家加工廠。但鈦媒體通過其官方微商城發現,目前該店鋪已「無法下單」。

對食品企業來說,供應鏈是無法迴避的問題。由於可可豆原產地都在非洲、拉美,中國沒有原材料優勢,中國也不具備製造和消費巧克力的傳統,工藝方面的積累不如歐洲,導致過去的本土巧克力廠商只能走低端路線。

儘管如此,跟牛奶、咖啡的發展情況類似,巧克力作為一種源自西方國家的零食,在中國仍具有較大增長空間,德芙母公司瑪氏食品(中國)巧克力品類發展資深副總裁託馬斯·戴樂博(Thomas Delabriere)曾給出這樣一組對比數據:在英國,平均每人每年吃7千克巧克力,在美國,這個數字是4千克,日本是2.1千克,而每個中國人一年吃巧克力的量約是100克,相當於一年只吃了兩條德芙巧克力。

智研諮詢的數據顯示,在2017年國內巧克力消費總額達 242.2 億,近兩年增速達到 10%,預計在 2020 年達到 400 億元。而中國人均巧克力消費量為 0.2 千克,僅為美國的1/20,日本的1/10。中國純脂巧克力的消費市場才剛剛起步,且95%都為進口品牌。

糖能幫人減壓,具有一定成癮性,休閒食品公司們一開始銷售的都是糖果以及添加了很多糖的巧克力,這有利於公司的初期起步。「全球排名前10的非飲料類休閒食品公司中,有7家是以做巧克力起家的。」國貨零食品牌LANDBASE創始人Ethan對鈦媒體表示。

據第一財經商業數據中心(CBNData)聯合天貓新勢界發布的《2019年線上甜食消費趨勢》,甜味是線上休閒食品第一大口味,近三年來,更是呈現快速增長的趨勢。其中,巧克力銷售規模、消費者人數穩定增長,人均消費額持續增加,成為更多人喜愛的甜食品類。每年11月到次年2月,巧克力穩居主場地位。

LANDBASE 的投資方之一青山資本在《中國零食市場研究報告》中這樣寫道,「對巧克力、更健康的糖果零食的消費習慣培養,是外國品牌的長期目標。在沒有足夠的品牌和品類培育下,未來更大的蛋糕不是不存在,只是不夠優秀的企業吃不到。」

青山資本投資總監艾笑的投資邏輯是,「因為國內的食品創業企業受供應鏈牽制,產品同質化嚴重,線上渠道競爭非常激烈;而 LANDBASE 積累了全球的供應鏈資源和豐富的線下渠道資源,為早期快速增長打下了較好的基礎。」

有顏值,成分乾淨的「每日黑巧」

LANDBASE 對願景的理解,也不僅僅是「賣好巧克力」,而是成為一家「全球化的品牌管理公司」。

相比口味創新,品類創新更有利於實現品牌溢價,從事5年巧克力代理生意的Ethan也發現了一個趨勢,可可含量更高的「黑巧」在所有類型的巧克力中異軍突起,成為增速最快的「創新型品類」。

Ethan把這背後的邏輯歸結為零食類產品的屬性改變,年輕消費者們把零食當作一種快速緩解壓力的方法,也就是說如果這個零食是健康的、吃了不會胖的,則對緩解焦慮有利。市場調研結果顯示,在大部分中國消費者的感知中「黑巧是巧克力裡面更健康的。」

每日黑巧還把城市白領對於零食的新訴求體現在了產品配料中:0添加白砂糖,用菊粉的甜味取代白砂糖,並添加富含高膳食纖維的藜麥和堅果,減少消費者對於糖粉攝取的「罪惡感」。

每日黑巧的主要消費群體是25歲到30歲的一線城市女性,怎麼向她們證明自己是健康零食?Ethan表示,最好方式就是保持「配料表乾淨」「 相比傳統巧克力愛好者,黑巧愛好者更多是成分黨。」Ethan對鈦媒體說。

每日黑巧團隊把研發和生產環節設在了瑞士,Ethan看中的是瑞士發達的巧克力工業體系,具有採購優勢,生產效率高足以彌補較高的人力成本 。在生產設備上,該工廠也有實力為50公裡的巧克力運輸管道投入1.5億歐元的升級資金。

巧克力界「愛馬仕」怎麼賣出尊貴感?

在零食的各大品類中,Ethan認為,巧克力也是相比堅果更能體現品牌文化的品類。

「一個花生你不一定能講出背後的文化。巧克力卻可以是情感傳遞的載體,比如一個常見的賣點是,巧克力等於愛情,定價區間也從幾塊錢到上千元,大家不會覺得幾百塊買了巧克力是在交智商稅。」

他認為,所有的產品都是一種解決方案。「當你買一盒巧克力送人的時候,要看它是不是幫你實現了傳達情意的需求,當對方因為品牌溢價等因素感知到了的時候,好不好吃也變得不那麼重要了。」

在小紅書上搜索「愛馬仕巧克力」,用戶分享的筆記中主要涉及兩個關聯品牌:一個是在全世界只有4家門店的Blondel,另一個就是在淘寶開店的patchi,從門店數量就可以看出,現稱現賣的 Blondel 賣的是稀缺感,同時,幾百年的品牌歷史也成為它難以被超越的根本;patchi的定位也簡單直接:「杜拜皇室同款」,藉助文化差異,把巧克力賣出了尊貴感。

B站UP主「敬漢卿」曾在一期視頻中測評「巧克力中的愛馬仕」是否好吃,他來到 Blondel 品牌門店購買了總價1242元的幾盒巧克力,然後對著鏡頭細細品嘗,「沒有入口即化,好像跟我平時吃的巧克力也差不多,但有種說不上來的細微差別,應該就是這種細微的區別把它們的價錢給抬高了。」

Blondel成都店(圖片來源:品牌官方微博)

當一款食品販賣的不再只是味道和口感,那種細微的差別也就成為了品牌發揮作用的地方,敬漢卿也對他的觀眾解釋說:「雖然知道100塊的手環和10萬的勞力士跑的時間是一樣的,你們還是想要擁有勞力士吧?」

在淘寶,來自杜拜、售價186一盒的patchi黑巧已經算是巧克力中的高檔貨,儘管純度在50%以上的黑巧更為苦澀,在評論區看到的更多是5星好評:「買來送禮的,還不錯」、「女朋友很喜歡」。

「出售零食」還是「塑造體驗」,這中間的差距也造就了價格的差距。

鮮花、口紅、巧克力,這三大類常年佔據年輕人禮物清單的的Top 3,尤其對於沒有巧克力消費傳統的中國,培育一個以「歷史」和「皇室」為賣點的巧克力品牌,幾乎已經不可能——正如中國難以誕生一個愛馬仕那樣。

但更多的營銷創新還在路上,如何把巧克力賣得更高端,成為一種情感解決方案,也是未來本土品牌發揮營銷能力的空間。

(本文首發鈦媒體,採訪、撰寫 | 宮赫婧,編輯 | 天鵬)

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