這段時期,成都、重慶、安徽等城市報導新冠確診案例,冬季期間疫情防控更加不可鬆懈!市面上的景區票務系統供應商也推出了分時預約票務系統,大多數景區,紛紛上線了實名制分時段預約門票的票務管理系統,控制入園客流量,提高園區遊客的安全感,同時無紙化的購票,讓遊客也更便捷。
分時預約購票的出現,讓景區在疫情下也能放心開門營業。遊客可以通過景區官方網站、官方微信公眾號或者小程序,小商場,OTA等分銷渠道,在線實名制分時段預約遊玩時間,添加門票數量,把身份證信息錄入進去,就可以下單預約,預約成功後,遊客只需要憑藉手機收到的驗證信息,在預定的時間前往景區檢票處,不需要換票和取票,通過身份認證就可以快速入園。小遊票雲的門票是支持電子碼,二維碼,人臉識別噢,無需排隊等候,錯峰入園,讓遊玩更安全。
預約分時購票,是需要身份證實名制購票,一人一票;那如果是家庭票,如一位大人帶一位免票兒童,也可以在後臺設置優惠票的規則。我們景區管理者只需要在後臺設置好每天的預約時間段,便可將每日的入園人數做好限制,分流客流,同時,做好景區相應的產品和服務。比如,我們在後臺操作:一天設置N個時間段,每個時間段可預約M張門票等。
在景區票務系統裡面是有一個大數據分析的,能夠監控景區的遊客數量,假設12月17日的M張門票預約完,並且超出了設定值,那檢票入口閘機停止檢票,等客流降到設定的閾值,就可以再次啟動。小遊這裡建議,假設咱們景區某時段入園限制500人,那在後臺可設置490人,這樣有一個預警的緩衝期,減少不必要的投訴。
前陣子,我們一個客戶提到,最頭疼的一種遊客,分時預約卻不來,造成浪費,也給景區經濟帶來一定的影響,甚至有的遊客預約好幾次都爽約不來。那針對這種情況,一般我們票務管理系統都會有黑名單功能,就跟我們在醫院掛號規則一樣,取消多次,就在限定時間內不能線上購票,禁止預約權限。當然,是可以通過線下窗口解除黑名單的。
新冠疫情讓很多行業經濟受到重創,景區也不例外。但不管怎麼樣,作為景區運營管理者,只有想法設法想解決方案,解決客流少問題,解決如何拉動景區二消問題,解決疫情下景區如何提高遊客安全等問題進行思考,這些在小遊票雲往期的文章都有分享過,可關注查詢。單純的免門票,五折門票可不是吸引遊客到來的好方法哦,畢竟景區的每日運營成本太高了!你說是嗎?