藍鯨TMT頻道1月29日訊，日前，針對新型冠狀病毒肺炎疫情，途家在推出針對武漢疫情的民宿訂單退改政策後，升級退改保障範圍與應急服務，將免費取消範圍擴大到全國範圍內所有訂單，此外，途家自營將為武漢醫務人員提供免費住宿。
據途家方面目前統計的基本情況顯示，途家自營民宿在醫院周邊的房屋已經免費接收100多名醫護人員;途家線上的房東朋友們，目前有近300名房東參與進來願意為醫護工作者提供住房。
途家表示，途家自營將志願為武漢地區參與抗擊新型冠狀病毒感染肺炎疫情的醫務工作者與其他專業工作人員提供免費民宿住宿。途家方面認為，途家是起到中間人協調的作用，是房東和醫護工作者之間的橋梁，幫助他們更快速的建立聯繫並及時入住。
途家表示，在幫助一線的醫護工作者和記者朋友等過程中，也遇到過無法匹配到符合醫院附近住房的情況。途家表示，協調找房目前還在持續進展當中，會盡最大的努力來幫助到更多的人。