OTA:全稱為Online Travel Agency,中文譯為「在線旅行社」即在線酒店、旅遊、票務等預訂系統平臺統稱。
熟知的OTA主要有:攜程、美團旅行、去哪兒、馬蜂窩、驢媽媽、同程藝龍、途牛等,還有就是國外的愛彼迎、繽客等。目前的線上酒店行業平臺主要分為三個陣營:攜程系、美團系、飛豬系。
攜程系:是指以攜程為首的眾多OTA平臺,是攜程、去哪兒、藝龍、途牛、驢媽媽等平臺的統稱,掌握著國內多數的中高端酒店。
美團系:美團一般指美團網,從外賣行業起家,旗下還有電影、團購等業務,主營中低端酒店的線上業務,因為用戶較多,線上酒店行業的市場份額也僅次於攜程系,是攜程系最大的對手。
飛豬系:為用戶提供機票、酒店、旅遊線路等商品的綜合性旅遊出行網絡交易服務平臺,飛豬最大的特色在於沿用了阿里巴巴的平臺模式,但平臺運營相對比較鬆散,而且主營業務還是機票,酒店的網絡預訂市場份額相較攜程這樣的行業龍頭還有差距。
在此之外,還有一種介於OTA平臺和酒店之間的第三方酒店代理商。通過與酒店合作拿到一個較低的價格,再通過加價等方式在OTA平臺上售賣以賺取差價。因為代理商會在多平臺多渠道同步上架酒店房源信息,所以會顯著的提升酒店的入住率。靠著這些大平臺的支撐,代理商們和酒店就有了源源不斷的客源。
其實這種酒店代理商也是OTA平臺所支持的,因為能幫助平臺拿到更多的酒店房源,也是平臺的代理商。在各大OTA平臺競爭激烈的同時,平臺對代理商的需求是極其強烈的,而這個代理行業又是剛剛起步,現有的代理商根本不足以滿足這個龐大的市場。
而且酒店代理商是正規的項目體系,是跟酒店達成協議後才進行的售房一系列的操作。代理商和酒店屬於合作關係,跟OTA平臺也是合作關係,籤署的有正規協議,可以說是非常安全了。
傳統的旅遊企業依靠門店覆蓋人群有限,而OTA則依靠網際網路就能做到同樣的事,甚至更優秀,所以傳統旅遊業慢慢被線上旅遊給代替了。關注我會分享更多行業秘密。
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