花樣年相關人士介紹,星晨旅遊與花樣年合作的核心邏輯仍是社區服務,包括與彩生活的業務對接,立足社區,鎖定客戶,開發社區旅遊的細分市場。
資本運作密集的花樣年正在尋找下一個風口。
2015年末,花樣年收購了香港星晨旅遊有限公司的全部股權,交易作價2.2億港元。
花樣年相關人士介紹,星晨旅遊與花樣年合作的核心邏輯仍是社區服務,包括與彩生活的業務對接,立足社區,鎖定客戶,開發社區旅遊的細分市場。
1月上旬,「星晨假期」商城項目將入駐彩生活旗下的O2O平臺彩之雲,雙方的合作包含B2B、B2C、O2O等多種模式。
此次收購使花樣年自2012年開始布局的文旅產業版圖開始浮現。
之前,彩生活平臺已經嫁接了社區旅遊的相關內容;2015年12月9日,花樣年旗下另一平臺美易家掛牌新三板,正式進軍旅遊短租市場。
花樣年董事局主席潘軍表示,花樣年旨在打造一個基於社區服務運營平臺的定製旅遊商業模式。
目前花樣年管理服務的業主人口規模超過1000萬人,潘軍認為,這個平臺上可以催生的旅遊市場價值高達數十億元。
接近花樣年的人士稱,文旅產業將有可能成為花樣年下一個衝擊資本市場的業務板塊。
基於社區的定製旅遊模式
在香港運營超過43年的星晨旅遊是香港六大出境旅行社之一,線下分店數量在香港排名第三,其優勢在於境外遊市場。
相關人士透露,此次收購的重要目的是,藉助星晨旅遊把花樣年社區旅遊的需求導向境外遊市場,特別是東南亞和日韓市場。
相對於香港其他旅行社,星晨旅遊在上述旅遊市場上有著更強的地面接待網絡和議價能力。
「花樣年社區文旅的發力先要放在海外。」潘軍表示,中國是最大的旅遊出口國,如何讓業主在海外有更好的旅遊體驗,這是花樣年近期重要的研究課題,加上海外資源的對接,希望做更多嘗試。
中國旅遊研究院數據顯示,2015年中國公民出境遊人次預計將實現16%的增長,首次突破1.2億,出境消費將達1.1萬億元。
花樣年收購星晨旅遊的另一個意圖是:打造一個基於社區服務運營平臺的定製旅遊商業模式。
根據第三方機構統計,近年定製旅遊在中國旅遊產品中的比率已從5%上升至20%,且仍在持續增長。
星晨旅遊此前在香港及澳門主要經營旅遊及旅行代理業務,其較為突出的就是特色的個性化定製旅遊服務,服務對象包括大量金融企業、政府及學校等機構和團體。
彩生活社區平臺中心高級總監鄭家斌表示,以後彩之雲平臺上的旅遊業務板塊可能採取以需求為入口的形式,先對業主的旅遊計劃和需求進行信息採集,再有針對性地推行旅遊產品,「在定製化旅遊的模式下,花樣年的用戶基數和基於社區的平臺優勢就體現出來了」。
花樣年集團表示,在打通境外遊通道之後,還會同時加強在境內旅遊資源的整合,發展更多文旅產業項目。此外,不排除在境內展開此類旅遊社的收購行為。
「線上+線下」合作
彩生活嫁接社區旅遊、美易家進軍旅遊短租市場,再加上收購星晨旅遊,花樣年的文化旅遊產業鏈初步成型。
彩生活相關人士表示,在此之前,彩之雲平臺上已搭建社區旅遊的模塊,合作方包括東星旅遊等,但一直處於低成本運作和產品推廣的階段。
「嚴格來講並不算是社區旅遊,只是彩生活開放一個埠給服務商接入。」鄭家斌表示,星晨旅遊的入駐算是一個開端。
彩生活與星晨旅遊籤訂了「線上+線下」的戰略合作,花樣年將其在全國管理服務的近千個社區與星晨旅遊實現業務對接。
「星晨假期」商城項目將入駐彩之雲APP平臺,接受平臺上24小時在線、及時服務等商城管理要求,支持彩之雲通用支付系統。
用戶通過彩之雲平臺可瀏覽與星晨香港同步的旅遊信息,購買產品,其價格將低於內地市場平均價。此外,彩生活業主在彩之雲平臺上獲得的「飯票」也可轉化為購買「星晨假期」產品的資金。
花樣年集團表示,「星晨假期」將於1月上旬上線,首款產品將在春節前推出,以彩生活社區業主為對象,去泰國開展以佛教和新年祈福為特色的境外旅遊。
下一步,花樣年將與星晨旅遊在國內市場展開B2B、B2C、O2O等旅遊模式的探索。
打通產業鏈
社區服務網絡和運營平臺是花樣年切入定製旅遊市場的天然優勢。
目前,彩生活管理服務的住宅社區物業規模超過3億平方米,此外,花樣年旗下另一個社區服務平臺「解放區」在全國的聯盟物業公司數量也超過300個,用戶數量超過200萬人。
通過兩大平臺,花樣年管理服務的業主人口規模超過1000萬人。潘軍認為,這個平臺上可以催生高達數十億元甚至更高的旅遊市場價值。
2012年10月,花樣年成立了文化旅遊集團,將其定位為重點發展的八大戰略性業務板塊之一。在此之前,花樣年已有在太湖收購旅遊度假項目的案例。
2015年6月,花樣年在甘肅涇川投資20億元整合當地旅遊資源建設集酒店、商業、養老等於一體的花樣年美年文化城。潘軍稱,花樣年管理的社區用戶,將為該項目引入客流。
花樣年模式的實質是圍繞社區這一根本出發點,打造多方專業服務平臺,將各平臺接上彩生活社區服務主平臺並相互聯通,實現多方資源和數據的共享。
以美易家為例,其本質是通過打造一個度假物業租賃分享平臺,以盤活彩生活及商業管理平臺的閒置住宅、商業等物業資源。
據了解,美易家獲取房源的前提是先承接項目的物業管理權。「彩生活的居住社區需要活化,美易家可以把業主帶到近郊的旅遊度假目的地。花樣年旗下平臺都有很強的業務相通性。」潘軍說。
據潘軍介紹,星晨旅遊、美易家、彩生活的合作也僅是花樣年打通旅遊產業鏈的其中一環,未來還將實現社區文旅業務的全面貫通。除了與彩生活的業務對接,星晨旅遊與美易家的合作模式也在計劃和探討中。
鄭家斌表示,未來花樣年的文旅板塊會有更多的動作,存在與金融等其他板塊相互打通的可能性。