首都機場貴賓廳冠名費1年220萬元 為"要客"服務

2020-12-11 中國網

導讀:近日,有關通信、金融等機構的機場、火車站貴賓廳將陸續關閉的消息受到熱議。北京青年報記者從多家銀行了解到,目前他們沒有停止向客戶免費提供機場貴賓廳服務的打算,也並未收到此項通知。不過,根據北青報記者了解,一些機構要讓自己的VIP客戶享受機場貴賓待遇的確花費不小。首先要向機場繳納一筆高昂的冠名費,同時還要按使用人次向機場「逐筆」繳費。

三大類別貴賓廳「隱身」機場

忙忙碌碌、人流穿梭的機場之中,貴賓休息廳給人留下的印象往往帶著幾分神秘。

吳先生是民航系統下屬某企業的資深職員,對民航、機場的各種職能、機構非常了解,出行搭機更是熟門熟路,可即便如此,當北青報記者問及首都國際機場具體有哪些貴賓休息室,吳先生竟也一時語塞。

相關業內人士介紹說,機場裡貴賓候機廳名目繁多,「招牌」各異,比如BGS公務艙休息室、頭等艙/公務艙休息室、會員俱樂部、貴賓休息室、VIP休息室等等,但大致來說可以分為三類。一類是由機場提供給乘坐高等級艙位或專機乘客的貴賓廳,如首都機場貴賓樓;還有一類是各家航空公司為自己的常旅客會員或高等級艙位乘客設立的貴賓廳,比如國航、東航、南航,在全國各大機場都有自己的常旅客會員休息室;此外來自不同行業的企業機構在機場開設或者冠名的貴賓廳,面向其CIP客戶即Company Important Person,作為這些公司對高端客戶的服務或者增值服務,銀行和電信行業的VIP貴賓廳都在其中。

業內人士表示,各機場的貴賓廳階段性的也會有位置和服務機構的調整,因此數量和類別難以精準統計。粗略估計,首都國際機場的貴賓廳應該也有幾十處。

攢金卡是「體力活」

30歲的小張近期正打算辦理一張銀行的白金信用卡,商業銀行的白金信用卡大都可以提供多項增值項目,有些就包括機場貴賓廳服務。根據北青報記者掌握的情況,雖然各家銀行對客戶的要求不盡相同,但共同點都是門檻較高,需要持有銀行白金以上級別的信用卡,或者是在銀行擁有50萬甚至更多的金融資產。除了銀行、電信運營商之外,各大航空公司可以說是機場貴賓廳的主流供應商。實際上,凡是購買頭等艙、公務艙的旅客,或者國際航班商務艙的旅客,都可以享受到機場貴賓廳的服務。而除此之外,成為航空公司的常旅客會員並累計資質至金卡以上級別,同樣可以隨時跨入貴賓廳的門檻。

供職世界500強外企十餘年的資深白領H先生告訴北青報記者,作為國航的金卡會員,不僅本人可以進入國航的商務艙休息室,還可以帶入一名同行同伴。根據國內三大航空公司的常旅客會員規則,國航知音會員一年內飛行8萬公裡或40個航段,可使用國航貴賓廳和星空聯盟貴賓廳;東方航空公司會員兩年內飛行18萬公裡或100個航段,可使用東航貴賓廳,或有條件使用天合聯盟貴賓廳;南方航空則規定一年內飛行8萬公裡或40個航段,可使用南航貴賓廳,有條件使用天合聯盟貴賓廳。

「這樣的金卡所謂VIP資質,可是我靠『體力活』攢出來的。」H先生表示,自己平常出差非常之頻繁,「基本每周都飛,用打飛的來形容一點都不誇張。」他還向北青報記者展示了自己飛行APP上的旅程記錄,APP統計顯示他去年一年僅國內出差就「飛了」65次,飛行痕跡從北到南,從東到西,仿佛在中國地圖上織出了一張密密的網。「確實是航空公司的『常』旅客。」H先生表示。

貴賓客戶可享用VIP專用停車位

形形色色的VIP客戶在機場貴賓廳能享受到哪些服務呢?據北青報記者了解,機場貴賓廳分為安檢內和安檢外兩種,前者主要讓客戶在登機前有個舒適的休息空間,可提供免費軟飲、咖啡、茶點、書刊、音像、上網等服務。後者的服務內容則更全面更專屬,包括在機場的專用停車位、專人協辦值機,專用安檢通道等。

以工行白金信用卡為例,在首都機場T3航站樓,其服務流程是這樣的:客戶來到機場後,先前往航站樓嘉賓中轉休息服務臺,出示牡丹白金卡(限本人)。認證登記後由禮賓員協助辦理值機、託運手續,並引導客人通過安檢。之後,客戶進入安檢後的隔離區嘉賓休息室候機,禮賓員通知客戶登機。如果客戶無需協助辦理值機、託運手續,客戶可持本人白金卡直接進入嘉賓休息室休息。

通常,銀行對私人銀行客戶提供的服務要比白金信用卡更全面高端。比如,建行對高端客戶提供的機場服務包括嘉賓服務和貴賓服務兩種。嘉賓服務針對私人銀行卡(含附屬卡)、財富卡(含附屬卡)、理財白金卡(含附屬卡)、八一龍卡白金卡和鑽石/白金信用卡客戶,可享受的服務包括:禮賓員協助客戶辦理登機手續;快速安檢通道、嘉賓休息室(提供茶點軟飲、免費市內電話和網際網路上網、書報棋牌)以及登機提醒。

國內機場貴賓服務僅針對建行全行私人銀行及潛力客戶,他們還可享受國內VIP專用停車場、VIP會員休息室服務、專人協辦登機牌和行李託運等值機服務、專用聯檢通道及候機樓內全程接送引導、國內遠機位專車擺渡服務。

相關焦點

  • 機場貴賓廳冠名費1年220萬:接待員為女性 服務要客
    這條由「北京騰勝藍天航空服務有限公司」代為發布的信息顯示,北京首都機場集團擬招聘機場集團要客部要客接待服務人員。招聘條件為女性、18-23歲,身高1.65-1.70釐米,大專學歷,工作地點為T3航站樓,工作職責是「負責首都機場國家領導人重要客人全程跟蹤服務」。  導讀:近日,有關通信、金融等機構的機場、火車站貴賓廳將陸續關閉的消息受到熱議。
  • 銀行1年220萬冠名首都機場休息室 只為"要客"服務
    一類是由機場提供給乘坐高等級艙位或專機乘客的貴賓廳,如首都機場貴賓樓;還有一類是各家航空公司為自己的常旅客會員或高等級艙位乘客設立的貴賓廳,比如國航、東航、南航,在全國各大機場都有自己的常旅客會員休息室;此外來自不同行業的企業機構在機場開設或者冠名的貴賓廳,面向其CIP客戶即Company Important Person,作為這些公司對高端客戶的服務或者增值服務,銀行和電信行業的VIP貴賓廳都在其中
  • 機場貴賓廳冠名費1年220萬:服務員多為美女 服務要客
    首都機場的南方航空貴賓廳 攝影/本報記者 鬱驍   (北京青年報)導讀:近日,有關通信、金融等機構的機場、火車站貴賓廳將陸續關閉的消息受到熱議。北京青年報記者從多家銀行了解到,目前他們沒有停止向客戶免費提供機場貴賓廳服務的打算,也並未收到此項通知。不過,根據北青報記者了解,一些機構要讓自己的VIP客戶享受機場貴賓待遇的確花費不小。首先要向機場繳納一筆高昂的冠名費,同時還要按使用人次向機場「逐筆」繳費。   三大類別貴賓廳「隱身」機場   忙忙碌碌、人流穿梭的機場之中,貴賓休息廳給人留下的印象往往帶著幾分神秘。
  • 銀行1年220萬冠名機場休息室 要客服務室每小時收費5000
    有銀行業內人士告訴北青報記者,各地機場貴賓廳的經營權及維護作業均由各機場貴賓廳負責,大家在機場看到某某銀行的貴賓廳,其實只是銀行向機場付費獲得冠名權。冠名費又會因為貴賓廳的大小、位置、服務內容等的差異而不同。今年,某銀行剛花了220萬元在首都機場冠名了一個不享受貴賓停車位的CIP休息室。
  • 媒體曝某銀行購買首都機場貴賓廳冠名費一年220萬
    一類是由機場提供給乘坐高等級艙位或專機乘客的貴賓廳,如首都機場貴賓樓;還有一類是各家航空公司為自己的常旅客會員或高等級艙位乘客設立的貴賓廳,比如國航、東航、南航,在全國各大機場都有自己的常旅客會員休息室;此外來自不同行業的企業機構在機場開設或者冠名的貴賓廳,面向其CIP客戶即Company Important Person,作為這些公司對高端客戶的服務或者增值服務,銀行和電信行業的VIP貴賓廳都在其中
  • 取消機場貴賓廳是為反腐?
    「那個年代,電話費打到1000才能成為大客戶,而機場接待一個人的成本可能只有50-100元,而且大客戶裡經常坐飛機的也不多,所以通訊行業如此營銷不失為一個好的方式。」之後的若干年裡,馬映冰陸續收集了不少「VIP」頭銜:聯通VIP、移動VIP、銀行VIP、南航VIP……所有這些VIP都指向一個共同的特殊待遇:機場貴賓室。
  • 銀行冠名機場休息室一年220萬 要客服務室每小時收費5000元
    一類是由機場提供給乘坐高等級艙位或專機乘客的貴賓廳,如首都機場貴賓樓;還有一類是各家航空公司為自己的常旅客會員或高等級艙位乘客設立的貴賓廳,比如國航、東航、南航,在全國各大機場都有自己的常旅客會員休息室;此外來自不同行業的企業機構在機場開設或者冠名的貴賓廳,面向其CIP客戶即Company Important Person,作為這些公司對高端客戶的服務或者增值服務,銀行和電信行業的VIP貴賓廳都在其中
  • 三大運營商關首都機場貴賓廳 銀行貴賓廳暫不關
    機場2層的服務人員介紹,貴賓休息室已經關了有半個多月了,具體原因不詳。   記者隨後聯繫中國移動的客服,客服人員介紹,首都機場貴賓休息室2014年9月1日關停,已經用簡訊的方式通知了貴賓客戶,目前北京地區中國移動貴賓休息室關停的只有首都機場,其他地區根據情況也會陸續關停。
  • 誰享受了貴賓休息室
    一類是由機場提供給乘坐高等級艙位或專機乘客的貴賓廳,如首都機場貴賓樓;還有一類是各家航空公司為自己的常旅客會員或高等級艙位乘客設立的貴賓廳,比如國航、東航、南航,在全國各大機場都有自己的常旅客會員休息室;此外來自不同行業的企業機構在機場開設或者冠名的貴賓廳,面向其CIP客戶即Company Important Person,作為這些公司對高端客戶的服務或者增值服務,銀行和電信行業的VIP貴賓廳都在其中
  • 廣發銀行機場冠名貴賓廳8月1日正式啟用
    2020年8月1日,廣發銀行在重慶江北機場設立的貴賓廳正式啟用,向符合條件的廣發銀行持卡客戶開放。據悉,廣發銀行機場冠名貴賓廳的啟用,將為有商旅出行需求的高端客戶提供更加便捷貼心的出行服務和更加舒適的乘機體驗。
  • 一篇玩轉機場貴賓廳&信用卡機場貴賓權益匯總
    不過,這類貴賓廳良莠不齊,分布也不是很廣泛,要看坐標和運氣。除了各種附帶的直屬貴賓廳之外,還有一種是獨立供應商提供的機場貴賓廳,目前在國內就是PP和龍騰兩種,PP是國際連鎖,龍騰是國內全最全。公認的是:pp境外好,龍騰境內全。以上的貴賓廳只是簡介,接下來重點盤點各家銀行信用卡自帶的貴賓廳權益。
  • 某部級幹部秘書:機場貴賓廳可以提高工作效率
    在首都機場T3航站樓4層,通往「貴賓室」的電梯隱匿在諮詢臺背後,電梯旁貼滿了銀行卡的標牌,列出「商務要客」的準入門檻:均是各大銀行及商業機構的貴賓客戶,約有近百種。知情人士介紹,各大機場內「招牌」各異的貴賓廳不外乎三類:一是機場提供給乘坐高等級艙位或專機乘客的貴賓廳,如首都機場貴賓樓;二是各航空公司為常旅客會員或高等級艙位乘客設立的貴賓廳,比如國航、東航、南航在各機場設置的常旅客休息室;三是各企業作為對高端客戶的增值服務,在機場開設或冠名的貴賓廳,銀行和電信行業的貴賓廳都在此列。
  • 機場貴賓廳 十一前取消
    原標題:機場貴賓廳 十一前取消   去過機場的市民,應該都見過為vip客戶設置的貴賓休息室。今後,這些vip客戶或將失去「特權」。記者昨天從中國電信、中國聯通、中國移動三大運營商處獲證實,他們將在10月1日前,陸續關閉全國各大機場和火車站的貴賓廳。
  • 三大運營商:機場火車站貴賓廳10月1日前全關閉
    【新華社北京9月23日電】「為貫徹落實中央『八項規定』要求,厲行勤儉節約,杭州移動將從9月21日起關閉蕭山機場和火車東站的vip候車室。」最近,不少中國移動全球通用戶收到這樣一條群發簡訊。中國電信、中國移動和中國聯通均表示,儘管各地沒有統一行動,但10月1日前將關停全部機場、火車站貴賓廳。  入夏以來,三大運營商將陸續關閉全國機場火車站等重要樞紐冠名貴賓廳的消息不斷披露。有業內人士稱,此舉為響應國資委削減營銷費用的禁令。儘管國資委及相關企業不願意正面回應相關通知,但三大運營商不約而同公布機場貴賓廳關閉時間表,有關通知可謂「落地」有聲。
  • 成都雙流機場9號貴賓廳冠名「中銀理財」
    4月11日,成都雙流機場與中國銀行四川省分行籤署協議,中行四川省分行出資獲得成都雙流機場9號貴賓廳的冠名權。  根據協議,新冠名的貴賓廳將集中進行中行形象宣傳,在此基礎上,從即日起,成都雙流機場將每年為雙方商定數量的中行省支行高端客戶不僅提供免費小食品、茶水、飲料、雜誌、報紙、代辦登機手續、交運隨身行李、專用安檢通道和接送機等項服務,而且還提供訂票、訂房、租車、旅遊、會務、公務機包機等一體化、全方位、無縫隙的服務,讓高端客戶享受到「尊貴從容、輕鬆便捷」的貴賓服務。
  • 【信用卡權益篇二】2019信用卡權益總結:機場貴賓廳篇
    關於機場貴賓廳權益這一塊比接送機要複雜一些,有些貴賓廳除了能休息,還能吃飯,飯有些是簡餐小食,有些吃的還挺好。而貴賓廳也分好幾種,咱們先理一下這個機場貴賓廳。目前機場的貴賓廳主要是以下幾類:主要面向頭等艙、商務艙以及常旅客,各家航司的貴賓卡持有人使用的,也是所有貴賓廳類型裡面規格和服務最高的。
  • 機場貴賓室為何變得擁擠了?
    從白雲機場半年報披露的控股公司經營業績來看,截至2020年6月30日,白雲國際機場商旅服務有限公司資產總額為2.34億元,淨虧損為47.24萬元,去年同期盈利657.77萬元。 這也是機場集團及航空公司開始推貴賓室優惠產品或折扣券的原因,面向範圍更大的普通艙旅客銷售,以此來帶動貴賓室業務的復甦。
  • 清理機場貴賓廳引爭議:官員特權與商業被混淆
    本來,2013年剛剛完工的深圳新機場,是全國大型機場中最新的一座,在硬體條件上頗有可圈可點之處。尤其是完善的貴賓廳服務,更是成為其重要賣點。 「看到網上說9月30日前關閉(貴賓廳),但具體的時間也需要各地運營商內部來決定。我們也在關注。」深圳機場新聞中心一名工作人員日前向時代周報記者透露,「就算要關,也是要以客戶書面通知為準。關閉不關閉的決定權不在機場,而在客戶那邊。」
  • 一篇讀懂機場貴賓廳休息室
    最近幾十年機場休息室的發展狀況嗎?如何進入機場貴賓廳休息室呢?這篇讓你看個夠。全球第一家機場貴賓廳是由美國航空在1939年12月2日創立,貴賓廳坐落於紐約拉瓜迪亞機場。總部設於香港的環亞機場服務管理集團,業務網絡超過160個服務點和全球41個國際機場,致力為旅客實現「優化您的機場體驗」的願景。在2004年,貴賓廳休息室迎來了裡程碑的一年。
  • 一文讀懂:機場貴賓廳休息室!
    最近幾十年機場休息室的發展狀況嗎?如何進入機場貴賓廳休息室呢?這篇讓你看個夠。全球第一家機場貴賓廳是由美國航空在1939年12月2日創立,貴賓廳坐落於紐約拉瓜迪亞機場。總部設於香港的環亞機場服務管理集團,業務網絡超過160個服務點和全球41個國際機場,致力為旅客實現「優化您的機場體驗」的願景。在2004年,貴賓廳休息室迎來了裡程碑的一年。