演出票務的這個犀利問題,會上摩天輪給出這樣的觀點

2020-12-20 摩天輪小Q

10月10日,2020中國音樂財經年會在北京召開。

作為音樂行業一年一度的大型會議,又是首次作為北京國際音樂產業高質量發展促進大會的分論壇之一,2020中國音樂財經年會吸引了包括摩天輪票務CEO劉斅等眾多業內人士參加,他們共同圍繞「網際網路+」時代下音樂產業發展與變革的新格局,探討中國原創音樂發展、疫情之下行業的走向。

與會觀點分享

在文旅論壇中,劉斅從平臺方角度回答了主持人問題,闡述了疫情期間摩天輪的工作與價值(鑑於篇幅有限,下面小Q僅選取部分內容與大家分享)。

Q:疫情開始之後,在做什麼工作,從2月份開始,有什麼損失,有什麼應對的方法?

第一個在疫情期間主要還是繼續打磨產品和研發,包括怎麼樣讓用戶的購買體驗更好,體驗好了行業復甦更能幫助主辦方變現。

第二個是,我們也在做一些創新業務的嘗試,比如一些系統支持下的線上直播。

第三個我們也更多和行業進行交流,了解這個行業各種各樣的變化,從而更好為行業服務。

大家知道現在的環境,都非常辛苦,也非常艱難,整個行業應該抱團取暖,眾人拾柴火焰高,我們一起把復甦這件事情做好。

Q:對公司未來的發展和生存有哪些思考?

我們對於我們過去、現在、未來想做的事情和在做的事情還是比較清楚和堅定的,一個好的企業一定要拼命為行業和用戶創造長期持續的價值,這樣才叫好的企業。摩天輪一直反覆在思考,我們所做的領域,我們所做的工作是否對行業產生了一個長期的價值,是否這個價值可持續,這一點我希望跟大家有時間分享一下我的思考。

因為我們處於現場音樂產業鏈最接近市場的一端,演出票務市場的特點就是供需結構比較複雜。我們再橫向比較發現,但凡有這樣的供需複雜的情況的行業,基本都會有二級市場的存在,用市場機制平衡供需。而在所有行業的二級市場中,網際網路平臺化一直是個趨勢。比如房地產、機票、酒店等都看得到這個趨勢。摩天輪有幸得到各位內容方,各位合作夥伴以及廣大觀眾的支持,在演出票務平臺這個賽道上做的還是比較領先。這也將會是我們一直持續投入和努力的事業。

作為平臺,我們的價值具體在哪裡呢?有很多,比如幫助用戶購票體驗更好,刺激增量用戶市場。比如平臺大數據規範整個行業,方便行業監管。比如可以集中資源辦大事,包括現在的熱點是音樂節,我們也集中了宣發資源,把這方面時間節點上的好節目,好內容給做好,這是我們的價值。

所以不管有沒有疫情,不管是疫情使得我們現場音樂上下遊形態變得怎麼樣,摩天輪模式為行業創造價值的方式是不變的,我們還是非常堅定地投入研發和運營流程梳理,隨著行業復甦一步一步到來,我們會帶著更好的服務、跟行業更好的合作解決方案堅守在這裡,也期望大家一起加入為行業的復甦共同做一些貢獻。

Q:怎麼能避免黃牛的高價票?

這個問題非常犀利。現場音樂最後變現環節主要是票務,二級票務公認對於市場繁榮非常有意義。但是任何商業活動都有需要堅守的底線思維,我們說演出票有兩個底線不應該觸碰,一個是假票,還有一個是天價票。

我們剛剛說二級市場平臺化是解決這些問題的趨勢,網際網路平臺的交易擔保制度已經消滅了假票,對於天價票摩天輪怎麼做的呢?運營細節很多,我就說其中一個。演出的票價大幅波動的時候,平臺會有熔斷機制暫停交易,讓購票觀眾和賣家想清楚做理智的購票決定。最終我們希望的是整個產業鏈更加透明。

多了個身份

此外,會上中國音樂財經旗下小鹿角智庫與文旅中國宣布達成戰略合作,聯合發起成立「中國音樂文旅產融智庫」,共同為音樂和文旅的融合發展建言獻策。摩天輪CEO劉斅與中傳環球(北京)新媒體科技有限公司總經理、文旅中國負責人李霞,獨立音樂人/眾樂紀&眾方紀創始人陳鴻宇,摩登天空創始人沈黎暉,大麥副總裁尹亮,小鹿角智庫&音樂財經創始人董露茜,中國演出行業協會秘書長潘燕,摩登天空國際事業部總經理張然,摩登天空副總裁張翀碩,夏季之聲常務副總裁錢偉榮成為產融智庫首批入駐專家

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