無論你是都市白領、莘莘學子、商界精英或是出差達人、旅友背包客,飛機都是您出行的不二選擇。那麼你是通過什麼方式來辦理值機手續的呢?還在機場櫃檯排著長龍用煩躁的情緒怠慢時光麼?還在為不知如何快速辦理值機而捉急麼?果斷選擇網上值機吧,時尚又便捷哦!
但是,是不是想在網上值機卻一頭霧水,總是操作不成功呢,那麼,小編就來給大家解答一下網上值機時常見問題的原因和處理辦法。
1.在南航,哪些旅客可以辦理網上值機的手續?
購買南航的電子客票且未辦理過變更手續和有確定航班的成人旅客(需要特殊服務或加驗其他乘機證明方可運輸的旅客除外)。網上乘機手續目前已經開通部分城市始發的國內航線,廣州及部分國際城市始發的國際航線(部分聯程,澳門地區始發的航班,廣州到日本、美國、韓國、澳洲的航班暫不辦理)。
2.網上辦理值機續這項服務,提供哪些語言選擇呢?
中文、英文、韓文
3.通過代理和中介買到的機票能不能辦理網上值機手續?
您通過任何渠道購買的中國南方航空股份有限公司的電子客票均可以辦理。
4.聯程航班能不能辦理網上值機手續?
受連續的航程、銜接時間等因素的影響,部分聯程暫不支持辦理。
5.在網上辦理值機手續能不能更長時間的保留我的座位?
不能,您必須在飛機起飛前15分鐘到達值機口,否則將視為您自動放棄座位,您的機票將按照自願變更或退票處理。
6.如何進入南航網站辦理網上值機手續?
進入南方航空主頁http://www.csair.com,然後點擊「預訂查詢」下拉項中的「辦理值機牌」,即進入網上乘機手續系統登陸頁面,旅客可自行選擇登錄通道。
7.如果我有行李,能否辦理網上值機手續?
可以。南航提醒您,如果在網上辦理完值機手續之後,還有行李要託運,請提前到達機場,在航班截止辦理時間前到櫃檯辦理完行李託運手續。各機場櫃檯截止辦理時間請諮詢始發當地機場。
8.組團旅行者,我能不能單獨在網上辦理值機手續?
可以辦理。
9.我可以為我的往返程票辦理網上值機手續嗎?
可以,去程票和回程票都可以辦理網上值機手續,但要符合網上辦理的相關要求。
10. 在網上辦理值機手續的旅客,有什麼特定的安全要求或標準?
網上辦理值機和櫃檯辦理登記手續是一樣的,對旅客沒有特定的安全要求或標準,同樣要求接受安檢,由安檢人員在值機牌上蓋章通過。
11. 為什麼我無法通過南航網站或簡訊辦理值機?
無法在網上辦理值機手續可能是以下幾種原因:
*需要特殊服務或加驗其他乘機證明方可運輸的成人旅客。
*南航為在您始發的城市開通網上辦理乘機手續服務
*非南航航班或非南航電子客票
*12周歲以下的兒童和嬰兒
*未到辦理時間
*航班臨時變動
*網絡或其他原因
可到機場櫃檯或稍後辦理。
12. 團體訂票能不能使用網上辦理值機手續?
可以辦理。
13. 為何在網上辦理值機時,沒有看見互動座位表?
可能是網絡連接或者網速問題,請先檢查這些問題,也可能是瀏覽器版本低,無法瀏覽畫面,這需要升級瀏覽器。
14. 辦理網上值機手續,多時間有什麼限制?
網上乘機手續可在航班預計起飛時間前一天的14點至航班預計起飛前1小時辦理(部分城市可提前辦理)。如果您需要在網上辦理值機手續,請您確保在此時間段內。
15. 我在網上辦理值機手續,能不能自己選擇座位?
可以,登錄成功後可以通過「自選座位」方式,根據南航機艙的動態座位圖標來選擇未鎖定或未被他人佔座的座位。