招商銀行南京分行推出疫情期間企業開戶「不見面審批」新模式

2020-12-11 南報網

戰疫情金融支持勇當先

新冠肺炎疫情防控阻擊戰打響以來，為減少疫情期間企業人員流動風險，招商銀行南京分行積極應對，對企業開戶流程進行數位化改造，推出疫情期間企業開戶「不見面審批」新模式，實現數據多跑路、客戶少跑腿。

某公司法人春節回鄉探親，受疫情影響無法及時返回江蘇，而春節前註冊的公司又急需開立公司銀行帳戶。了解到企業困難後，考慮到疫情期間可能會有很多企業遇到類似問題，招商銀行南京分行立即行動，發揮「金融科技銀行」優勢，一方面指導客戶準備開戶資料，另一方面聯合多部門，開展遠程在線核身流程梳理與系統開發工作，並於近日成功上線了「不見面審批」新功能。客戶僅用5分鐘時間就完成了遠程開戶意願核實，成功開立了公司基本帳戶。招商銀行南京分行積極應對疫情採取的應急創新服務舉措、高效的服務效率和優質的服務質量，贏得了客戶的高度讚揚和認可。

以往，企業開戶需要企業法人親赴銀行網點進行現場面核，銀行當面核實開戶意願，並錄音錄像。疫情期間，為減少人員流動及面對面交流帶來的疫情傳播風險，招商銀行南京分行基於手機移動平臺，運用人臉識別、OCR技術、音視頻採集、大數據風控等多項功能，有效在線核實企業法人開戶意願，留存核實記錄，確保企業開戶意願真實。金融科技的積極探索，有效解決了企業法人在疫情期間無法親臨開戶現場進行意願核實的難題，在為客戶提供便捷的同時提升了核實效率，進一步提升了客戶體驗。

招商銀行南京分行將秉持「因您而變」的經營理念，不斷創新服務模式，提升服務體驗，為打贏疫情防控阻擊戰，助力經濟社會健康穩定發展貢獻金融力量！

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