由信息時報社獨家重磅推出的「金獅獎——2020第九屆珠三角金融行業風雲榜 東莞區域榜」評選活動正在火熱進行中,作為東莞主流銀行的招商銀行東莞分行今年繼續入選「金獅獎」參評單位。今年是招商銀行東莞分行成立16周年,十幾年的經營、穩紮穩打,招行在東莞從一開始的幾十個人成長為一千多人的專業隊伍。
伴隨著業務的不斷發展和創新,招商銀行的品牌內涵日益豐富,品牌價值大幅提升,「金融創新」「服務」「私人銀行」等品牌已成為招商銀行核心競爭力的重要組成部分。近年來,秉承服務為先,不斷順應形勢,尋求突破,創造出自身的品牌優勢,得到了廣大客戶的認可。今年以來,招商銀行東莞分行以高度的使命感和責任感,發揮金融優勢,踐行社會責任,全力配合疫情防控,做好金融戰線支持保障工作,支持復工復產,切實協助企業及個人共渡難關。
打造高端服務品牌:
東莞地區首家私人銀行
2010年7月28日,招商銀行私人銀行(東莞)中心成立,距今正好成立10周年,是東莞地區首家私人銀行,為東莞地區高淨值客戶提供了前沿的金融服務。
10年間,招商銀行私人銀行(東莞)中心打造「1+N」的專業服務團隊。「1」為接受招商銀行總行系統培訓的私人銀行客戶經理,「N」則為總分行的投資顧問、總分行產品經理以及覆蓋多領域的資深專家、跨境業務團隊。審時度勢、運籌帷幄,依託專業盡責的市場研究和產品研發隊伍,第一時間為客戶分析財富動向,搭建一站式產品平臺,量身規劃個性化配置組合、持續為客戶創造價值。從服務東莞創富一代到關注家族二代接班,招商銀行東莞分行私人銀行中心不斷探索東莞本土家族財富傳承的服務內涵,踐行「助您家業常青,是我們的份內事」的宗旨。精心打造圈層對等、文化相通、興趣相投的社交平臺,組織財富傳承論壇、投資策略報告會、「青年精英論壇」、精緻下午茶、財富大講堂等私行品牌活動。
同時,也收穫了許多認可:2015年,落地全國第一單純保險金信託;2017年,落地全國第一單嵌入家族議會式信託;2019年,榮獲由總行頒發的「最佳私人銀行中心」稱號。今年,招商銀行東莞分行進一步升級了私鑽客戶服務禮遇,推出「招惜相伴」權益體系,創新服務提供方式,從「醫、食、住、行」多維度、全方位關懷客戶
推出創新服務品牌:
「豐潤人生」服務體系
2020年,招商銀行東莞分行以關愛、服務年長客群為出發點,推出「豐潤人生」品牌,構建適應個人高品質養老生活需求的「豐潤人生」服務體系,並提供以下五大專享權益:免費領取一年期的帳戶安全險或人身意外險或健康管家服務;尊享財富連線服務,無需親臨網點,即可獲得櫃面業務的延伸服務;推薦穩健產品,財富保值增值的同時滿足日常生活所需;沃爾瑪、家樂福買單購卡優惠、愛康國賓專屬體檢套餐四折優惠,還可定期領取本來生活、百果園、錢大媽等代金券;會員日活動,包括但不限於攝影、養生、陶藝、團扇製作等一系列的專屬活動。
踐行社會責任:
切實協助企業及個人共渡難關
今年以來,招商銀行東莞分行積極響應黨中央和地方政府號召,用好總行對疫情防控相關重點行業和企業專項貸款額度優惠政策,為防控新冠病毒相關的醫院、藥品製造、防護用具製造相關企業提供主動授信支持。主動為小微企業提供貸款優惠利率,針對抗疫相關行業,如醫療用品、藥品、醫療器械、防疫設施建設等,及對受疫情影響較嚴重行業,如餐飲、住宿、物流運輸、教育文化、旅遊、批發零售行業,招行制定差異化定價策略,主動降低小微企業融資成本。
對於受感染或受疫情影響暫無收入來源,無法保持正常月供的房貸、消費貸和小微客戶,尤其對戶籍地為湖北等受災地區客戶,主動通過扣款日修改、還款計劃維護等貸後變更方式幫助客戶渡過難關。
信息時報記者 陳武東