昨天,京華時報「3·15特刊」曝光了禾綠迴轉壽司藍色港灣店存在使用過期食材的情況。報導見報當天,北京市食藥監局部署各區食藥監部門,對全市禾綠分店進行檢查。藍港店被責令停業整頓,禾綠北京公司也派員對其分店進行檢查。昨天上午,深圳禾綠迴轉壽司飲食有限公司連發兩份聲明,向消費者致歉,並做出相關整改決定。
回訪
禾綠北京公司開查全市分店
昨天上午10點,藍色港灣國際商區剛開始營業,記者便前去禾綠壽司藍港店進行追訪,發現該店已經大門緊閉,上面貼著一份聲明稱「本店內部整改,暫停營業」。記者發現,店門雖然鎖上,但店內仍有幾名員工。記者隔著玻璃與員工溝通,其分店負責人表示,分店不便接受採訪。
上午11點左右,朝陽區食藥監局工作人員及禾綠公司相關負責人到該店進行調查,裡面的店員將店門打開,讓其進入。此後,食藥監局工作人員及禾綠公司負責人去後廚查看、檢查。待幾名工作人員檢查結束後,店門重新關閉。
昨天,北京禾綠公司總經理高林表示,相關報導刊登後,公司派專人前往北京22家分店檢查。
昨天下午,禾綠悠唐分店內,只有兩三桌客人在用餐。禾綠公司相關負責人羅先生正在該店內調查,他表示,公司嚴格按照標準檢查後廚食材以及衛生情況,並未在該店中發現相關問題。禾綠朝陽大悅城分店經理也表示,公司和朝陽食藥監局的工作人員均已來檢查過,並未發現該店存在問題。
回應
藍港店停業 管理者停職
北京禾綠總經理高林稱,經檢查,被曝光的藍港店確實有幾種食材過期,公司已對後廚進行徹底排查,封存並銷毀過期食材,一併整改店內衛生問題,直至符合食藥監部門要求的標準後方可開業。目前已對藍港分店的店長和後廚主管做離職處理,重新培訓後,看其表現再決定是否聘用。
北京禾綠人力資源總監李宇稱,藍港分店本來的後廚主管在年後離職,新上任的後廚主管李先生對業務不熟悉,故會發生這樣的事情。對於朝陽區5店主管默認使用過期食材一事,李宇表示,這名陳姓主管已被停職,公司已著手調查。若屬實,將予處罰。此外,對於公司內部監管人員,其需對失職行為進行檢討,並重新進行培訓。
李宇稱,從昨天上午至下午4點,已排查了全北京的禾綠分店,均未發現後廚食品安全的相關問題。李宇表示,今後將進一步強化北京的分店內食品安全及其他問題的管控,並對員工進行重新上崗培訓。
禾綠總部聲明致歉將整改
昨天上午,深圳禾綠迴轉壽司飲食有限總公司在公司官網上連發兩封致歉聲明。
聲明中表示,雖然問題是發生在個別分店的操作層面,但責任在管理層。說明公司在食品衛生管理的某些環節上存在嚴重問題,對員工的教育培訓以及相關的制度規定和督查沒有執行到位,公司為此負有不可推卸的責任。
聲明中稱,禾綠公司將立即採取整改措施:首先要求其對藍色港灣店進行停業整頓,並成立整改小組進駐該店,對反映的問題進行切實整改,並將對相關責任人作出嚴肅處理;以北京禾綠藍色港灣店為戒,在全國禾綠各公司開展食品安全衛生大檢查,清除管理死角;按照《食品安全法》的要求,進一步強化和完善相關的食品安全管控制度,加強督查環節,將制度落實到位;對相關的管理制度和規定做進一步的梳理和完善。
聲明稱,對於這樣的食品衛生問題,公司特向消費者表示歉意,並將以此為訓,狠抓管理細節,強化全體員工的食品安全衛生意識。
調查
市食藥監局統一部署查禾綠
昨天上午,朝陽區食藥監局相關負責人表示,已對禾綠藍港店進行了調查,該店確實存在報導中的問題。該負責人表示,市食藥監局十分重視此事,目前已經成立相關調查小組,排查全市所有的禾綠分店,「只要某區內有該品牌的分店,我們就會前去核查」。該負責人稱,目前先對藍港分店進行停業整頓,至於對該店的其他處罰,食藥監部門調查商定後在告知該公司。
在昨天的探訪中,多家禾綠分店負責人均表示,除公司派人前來調查外,各分店所屬區縣的食藥監部門也前來檢查。
海澱區禾綠雙安分店以及新中關購物中心的禾綠分店負責人稱,北京市食品藥品監督局海澱分局工作人員昨天已來檢查過,未發現店中有食材過期、後廚髒亂等問題。
昨天下午,海澱食藥監局工作人員也表示,禾綠被曝光一事,將由市食藥監局統一部署。
反映
部分顧客擔憂安全另選餐所
在昨天的回訪中,多家禾綠分店中仍有顧客前來就餐,很多人對禾綠被曝光一事並不知情,幾名在海澱區新中關店就餐的食客稱,已看到相關的報導,「我們就此事詢問店中經理,其經理稱是那家店的私自行為,本店並無此情況。」
而一名顧客王先生在禾綠朝陽大悅城分店門口徘徊了片刻,卻又走開。他告訴記者,本想晚上和朋友一塊來吃,但下午看到報導後,「我們覺得還是要謹慎一些,打算另選餐廳。」
>>回放
北京
老鼠「安家」禾綠
北京晨報報導,去年5月18日李女士在北京東方新天地禾綠壽司店內吃飯時,發現店中有幾隻老鼠。李女士稱,她已不止一次遭遇此情況。該店相關負責人表示,員工並未看到老鼠出沒,此後他們會在店內進行徹底檢查,如果看到老鼠,會立刻採取措施處理。
上海
壽司中吃出玻璃
東方網報導,2012年9月,網友微博稱,在上海虹口龍之夢禾綠店裡吃到碎玻璃,牙齦流血。隨後,上海禾綠公司相關負責人登門道歉。該負責人表示,經調查,初步確定碎玻璃為大米中摻雜的異物。此事件發生後,公司立即停止與該供應商終止合作,更換了另一家大米供應商。
廈門
消費者吃壞肚子
廈門日報報導,今年3月11日,劉小姐一行人在廈門禾綠瑞景店吃飯,當天夜裡出現嘔吐、腹瀉等症狀,劉小姐懷疑是壽司店的食物有問題,向壽司店提出賠償。該店店長表示,劉小姐吃壞肚子是否屬於該店的責任,因為沒有確鑿證據,無法界定。
本版採寫京華時報記者劉景慕張然實習記者潘燦