花園酒店晉升「白金五星」，圖為內部裝修。
花園酒店晉升「白金五星」
成為中國首批三家最高星級飯店之一
新快報訊 （記者 陳琦鈿 王琦璋 通訊員 路春芝）昨日，國家旅遊局、全國旅遊飯店星級評定委員會在北京舉行的新聞發布會上透露，經過驗收，「北京中國大飯店」、「上海波特曼麗嘉酒店」及「廣州花園酒店」正式成為我國首批最高星級——白金五星級飯店。
2003年，國家旅遊局根據旅遊飯店市場新形勢，對星級標準進行了修訂，其中一個重要內容就是在五星級之上增設更高檔次的「白金五星級」，使之成為我國「星評」體系中的「至尊級別」。
那麼什麼樣的酒店才能成為「中國最頂級的酒店」呢？據國家旅遊局局長邵琪偉介紹：「白金五星的評選標準非常苛刻」——首先要具有兩年以上的五星級飯店資格，且有多次接待全球500強企業和省部級以上政府部門的經驗。其次，白金五星級在「硬體」設施和「軟體」服務上，比五星級飯店有更高的要求。如飯店要位於城市中心商務區或繁華地帶，交通極其便利；要有提供正規西餐廳和宴會的高級西餐廳；其主要區域應無立柱，現代化會議設備設施齊全；普通客房有效使用面積不小於36平方米（不含走道和衛生間）；要有淨高度不少於5米、至少容納500人的宴會廳；對於行政樓層提供24小時管家式服務；經營業績連續三年居所在地五星級飯店前三名；在滿意度方面，既強調賓客滿意度，也強調員工滿意度等。
去年7月7日，國家旅遊局宣布在廣州花園酒店、北京中國大飯店、上海波特曼麗嘉酒店、濟南山東大廈4家老牌五星級酒店創建「白金五星」試點。經過歷時1年的審查、驗收，除了濟南山東大廈外，其他3家最後都成功入圍「白金五星」。據了解，「白金五星」並非「終身制」，也需過「年審」關，如果有某一項達到不到既定標準，都要被「降級」甚至「摘星」。
白金五星級的「花園」啥模樣？
新快報訊 （記者 陳琦鈿 王琦璋 通訊員 路春芝）為創建白金五星級飯店，花園酒店從去年8月至今年1月斥資2.9億元進行全面改造。「大變身」之後，花園酒店究竟啥模樣？客房的價格是否也跟著「水漲船高」？客人入住能享受什麼樣的白金級服務呢？
鄧公題詞仍舊保留
記者昨日在花園酒店看到，改造後的花園酒店大堂與以前相比並無大的變化。鄧小平親筆題寫的「花園酒店」四個字仍舊保留，酒店大堂正面近150平方米的大型鑲金壁畫《紅樓夢》、大堂前廳兩側的大型漆書壁畫《百駿圖》和《百美圖》、大堂天花中央的金龍藻井裝飾及大堂面對的大型漢白玉雕刻《嶺南水鄉》壁畫等，均被視為花園酒店的文化藝術縮影，在此次大改造中被保存了下來。
客房至少64平方米
此次改造的重點在於客房的設計。經過「二改一」或「三改一」，花園酒店客房由原來的1028間變為828間，並分「高級房」、「精英房」、「豪華房」、「行政房」、「行政套房」、「豪華套房」及「總統套房」等7種類型。面積最小的高級房有64平方米，行政房面積則為96平方米。
現在花園酒店的客房，內設幹、溼區分開的浴室，配備電動化浴簾；設辦公區域並提供免費無線上網服務；運動區域還擺設了健身器材。室內的電子新設備包括了室溫屏幕顯示及超大平面電視，衛生間還設置了背景廣播。客房還特別增設了應急報警系統等。
如此白金級別的入住環境，價格會不會比原來貴很多呢？昨日，花園酒店總經理鄭越東明確表示，目前花園酒店的客房均價為900元，正式掛牌白金五星後，客房價格仍會維持在這一水平。至於秋交會期間是否會再次調整房價，鄭越東表示，「屆時將視物價部門的規定調整」。
紅棉店徽隨處可見
現在的花園酒店處處體現「花園」的理念，在保持前、後、東、西花園的基礎上，還增加了讓客人賞心悅目的8000平方米空中花園，而且「花」和「園」還被引入到了各客房樓層。昨日記者在酒店內看到：電梯廳的裝飾畫、地毯圖案、浴室瓷磚壁畫、室內掛畫等，都由紅棉花唱主角。室內的紅棉花掛畫以七幅紅棉組畫為基礎，各房間的紅棉畫在此基礎上任選三幅拼接而成，但不管如何拼接，都可以組成完整的一幅紅棉掛畫，既避免了一成不變的掛法，又應合了花園酒店的店徽：三朵紅棉。
首創「一鍵式」服務
除了硬體上的更新換代外，白金五星級的服務也更突出了「以人為本」的理念。鄭越東介紹，在創建白金五星期間，酒店就組織了2000多名員工參加各類培訓，強化了員工的管理和服務能力。酒店的「一鍵式」服務，更是開創國內酒店業服務的先河。何謂「一鍵式」服務呢？就是客人只需按一下電話，告訴工作人員你的要求——無論是訂餐還是訂機票，都能迅速得到全方位的服務，避免了客人要查詢酒店目錄尋找相關部門服務的麻煩。
花園酒店部分房間價格一覽(單位：人民幣)
房 型 門市價 優惠價 早餐 周末價
高級房 1380 750 無早
精英房 1680 1020 雙早 880
豪華房 1800 1550 雙早
行政間 2000 1950 雙早
其他兩家白金五星級飯店
北京中國大飯店
北京中國大飯店是香格裡拉酒店集團成員。位於北京建國門外大街1號，中國國際貿易中心之內，中國國際展覽中心及名牌林立的大型商場就在其中。飯店已於2003年換上豪華新裝，716間房間優雅舒適、特色餐廳譽滿全城，另外備有北京最大型會議場地。
北京中國大飯店客房價目表（單位：人民幣）
房間型號 平日預訂參考價 周末預訂參考價
高級間(單人) 2415 1553
高級間(雙人) 2645 1553
豪華間(單人) 2645 1783
豪華間(雙人) 2875 1783
豪華閣(單人) 2990 2128
豪華閣(雙人) 3220 2128
上海波特曼麗嘉酒店
上海波特曼麗嘉酒店是喜達屋集團麗嘉酒店成員。位於上海南京西路1376號，擁有564間客房，三個餐廳可供應中、日和西式菜餚，一個健身俱樂部配有遊泳池、健身房、室內網球場和壁球場，總會議空間超過5400平方米，另外還設有24小時服務的商務中心。
上海波特曼麗嘉酒店客房價目表（單位：人民幣）
房間型號 平時預訂參考價 周末預訂參考價
高級豪華房 1932 1932
上海房 2162 2162
高級豪華房 2277 2277
上海房 2622 2507
行政樓豪華間 3312 3312
普通套房 3657 3657
行政套房 4462 4462