地震發生後，顧客聚集在酒店外面的廣場。受訪者供圖
新京報快訊(記者韓雪楓 實習生張藝)遊客張瑤入住的九寨溝喜來登國際大飯店位於漳扎鎮火地壩，距離九寨溝風景區溝口1.5公裡，距離此次九寨溝地震震中不到20公裡。
8月7日一早從成都出發，晚上21點30分，張瑤躺在酒店床上更新了朋友圈：「我坐過最長的路大概就是九寨溝的山路吧……十三個小時。」8月8日下午，她帶著外婆去看舞臺劇《九寨千古情》。臺上表演汶川地震那一段時，演員們在晃動的地面上幾乎站不住。2008年汶川地震發生時，外婆在四川德陽，震感不強。
張瑤一家6人住在酒店七樓，地震發生時她正躺在床上看電視。晚上21時19分，伴隨著床的劇烈晃動，電視屏幕啪地一聲熄滅，周圍一片漆黑。她趕緊拉著外婆趴到地上，弟弟在浴室裡大聲呼叫父親，讓父親拿衣服來給他穿。張瑤趴在地上，覺得這次比08年汶川地震更可怕，「這裡離震中很近，又在這麼高的地方，一片漆黑的時候我想，不會就死了吧。」
好在一兩分鐘之後供電恢復。張瑤站起來，顧不得鎖門，回身叫了弟弟，拉上外婆就衝向樓梯間，「就想著先跑了再說。」樓梯上全是人，張瑤緊緊拉著外婆，同時儘量避免踩到別人。一個父親衝過她身邊，手臂裡夾著孩子。
下到酒店大廳，裡面已經站滿了人。張瑤還沒喘勻氣，酒店員工大聲喊著「這裡不安全」，讓遊客們趕快去酒店外面的廣場。「大家都像逃難一樣往外衝。」密密麻麻的人群幾乎擋住視線，張瑤小心扶著外婆，一個男人扒開她們撲到前面。
今日上午，酒店外面的廣場。受訪者供圖
廣場上一下子湧進幾千人，有遊客也有附近的居民。酒店旁的山近在咫尺，只覆著一層薄薄的灌木，此刻成了定時炸彈，石頭泥沙不斷滾落下來，幾乎所有人都盯著山上。
8月初正值九寨溝暑期旅遊旺季，廣場上很多小孩，還有嬰兒，年輕的男女朋友抱在一起，周圍一片哭聲。一名男士和妹妹走散了，站在酒店臺階上面不斷呼喊她的名字，持續一個多小時。
沒人理他。所有人都在試圖打電話，可是既沒有網絡，也沒有信號。張瑤隔十來分鐘可以接到一次朋友的電話，但她打不出去，後來就只能不斷接到請求通話的簡訊提示。
九寨溝早晚溫差很大，當時只有15℃。地震時有人正在酒店裡遊泳，只穿著泳褲就和人群一起跑了出來，大多數人也只穿著短袖或睡衣。激烈的恐懼漸漸平息，寒意湧上來，張瑤身邊的小孩凍得嘴唇青紫。
酒店工作人員們跑上樓，拿了浴袍浴巾下來，分發給大家取暖。人群一擁而上，經理大喊讓小孩和老人婦女先拿。
張瑤拉著外婆站到人群外圍，看見一個大哥坐在地上，用浴巾浴袍把自己裹了3層。一個母親穿著吊帶裙，站在離張瑤不遠的地方，兩三歲的孩子緊緊抱住她的脖子，她眼睛盯著分發浴袍的地方，不敢上前。
今日上午，酒店外面的廣場。受訪者供圖
凌晨時分，旅行團陸續上樓收拾行李，隨後坐上大巴離開。張瑤的舅舅是本地人，跟著上去拿了車鑰匙，讓一家六口睡到車裡，「至少可以躲躲風。」
張瑤睡不著，隔一個小時就被餘震驚醒一次，3點、4點、5點……她睜眼就能看到廣場上滅不下去的手機螢光。她知道，所有人都在等著天亮上去拿東西，然後離開這裡。
酒店統計了散客名單，打算救援車輛進來之後讓他們先走。天一亮，工作人員就組織大家一層一層上樓拿東西，張瑤也迅速把行李打包好拿上車。
早上8點左右，大概十輛救援大巴駛進來，準備先把散客們帶到平武縣，再把他們送去綿陽、江油、成都。張瑤看到一些車裡白白的一團，有些人上車的時候把昨晚的浴巾棉被都帶上了，幾乎塞滿了車廂。
車隊準備發動的時候，前方通知路塌了，他們出不去，外面的人也進不來。
10點左右道路搶通，救援車輛陸續駛離震區，太陽也出來了，高原的陽光又毒辣起來。避難的人群都坐在廣場旁邊的臺階上，經歷了震後一晚，目光發直。但輕微的餘震和山上的落石都會驚動他們，他們「哄」一聲跑出來，過一會兒坐回去，重複了一次又一次。