本文由環球旅訊轉載自界面新聞
隨著數以百萬計的商務旅行者已經使用在線酒店預訂網站安排住宿，Booking.com決定把握機會，於幾星期前悄然推出面向小型企業的商旅服務。
Priceline集團發言人萊斯利·卡弗蒂（Leslie Cafferty）認為，Booking.com的商旅服務實際上是客戶資源的再利用，為網站上原有的商旅客戶提供專門服務。
旅遊業網站Skift.com4月29日報導，Booking.com推出的商旅服務可幫助簡化公司商旅管理，這是專門為缺乏商旅管理的公司推出的。在Booking.com商旅服務官網免費註冊企業帳號後，公司經理或差旅管理人可以為公司員工在線免費預訂房間，或者發送相關邀請給員工讓他們自主訂房。
差旅管理人通過帳戶便可協調整理員工預訂情況，還可以審查各部門的差旅支出報告，統一管理訂單。此外，通過使用Booking.com網站，公司員工也可順便為他們的休閒旅遊預訂住宿。
類似於為休閒旅客提供的服務，Booking.com的商旅服務為商務用戶提供全球211個國家的住宿選擇。用戶們可在網站上查看上百萬條真實商旅客人的住宿評價，結合各自偏好，篩選出適合的商務類型酒店，並且不用支付酒店預訂手續費和管理費。
對於Booking.com進入商旅市場，該產品負責人Ripsy Bandourian表示，商旅服務的競爭對手並非易信達（Egencia）及旅程網（Orbitz）。Bandourian在接受Skift網站採訪時表示，推出Booking.com的商旅服務並不是為了變成另一個美國運通公司（American Express），也不是為了和易信達（Egencia）及旅程網（Orbitz）競爭商務旅行市場。
他表示，Booking.com的商務旅行服務不計劃提供航班服務，只是堅持提供住宿方面的服務，不設立最低預訂要求，目標客戶是缺乏商旅管理的小型企業或公司，協助任何預算的商務人士搜索、預訂並享受旅程。
Bandourian解釋為什麼不提供航班服務說，大部分商旅者在出行前一般都會先預訂機票，到達目的地後才開始找住宿。那麼Booking.com的商旅服務正好解決這部分商旅者的住宿問題，為他們提供超過60萬個住所選擇，滿足他們的需求。酒店類型包括普通酒店、公寓型旅館、度假公寓等。
與休閒旅遊業務比較，商務旅行業務需要更多的個性化服務。Bandourian對Booking.com的商旅服務頗有信心，他認為Booking.com已經擁有專業客服團隊，提供42種語言的支持服務。他還對Skift網站透漏，Booking.com的商旅服務早在幾星期前悄然推出，已經和數千家公司籤約。
2015年1月，Booking.com面向移動旅行者推出新款last-minute預訂APP。4月20日，又發布了適用於蘋果手錶的預定應用「Booking Now」，用戶只要按下蘋果手錶觸屏面板的按鈕就能完成預訂。2014年5月，由Booking.com運營的姐妹網站別墅網（Villas.com）上線，面向高端旅行用戶推出度假租賃服務。
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