一二線城市線上用戶增速的放緩,讓各大電商平臺陷入「焦慮」之中,紛紛使出渾身解數搞營銷搶奪新用戶。打折低價、明星直播賣貨,各種方式層出不窮,更是讓消費者迷了眼。
需要注意的是,現在的消費者大都理性,會合理判斷平臺進行選購。而這,也是為何聚划算能夠在這場「搶人大戰」中勝出的原因。懂用戶、服務好、補貼簡單粗暴,聚划算在這些方面做到了極致。
百億補貼直擊行業最低價
對於賽道上的所有參賽者來說,要想搶到更多用戶,價格就得先做到最低,以表明自己的誠意。疫情之下,再也沒有比百億補貼最能直達用戶內心的營銷了。根據聚划算此前發布的數據顯示,僅僅一天時間,百億補貼會場的用戶就已超過100萬。
據了解,在推出百億補貼之後,聚划算直接將最低價格展示給消費者,下單就是最低價。與此同時,聚划算在補貼的商品上,除了大牌之外,還覆蓋了當下最火的一些商品以及日常高頻的消費品。
而且,參與百億補貼的商品都是來自品牌直營以及天貓自營等優質渠道,商品的品質更優保障,消費者購買也更為放心,售前售後的一系列服務也會更專業。
就拿此前聚划算推出的「正品狂補節」活動來說,主打品牌正品官方補貼,iPhone11僅售3959元,iPad Pro 11英寸在補貼後售價5479元,擊穿行業最低價,讓消費者買得安心、買得順心,深得理性用戶的青睞。又比如,聚划算在8.13-17日開啟空調補貼周,空調深度補貼。其中一款美的空調就在全網低價基礎上再補貼25%,原價2199元的美的大1.5匹空調補貼後售價為1499元。
直播帶貨新賽道 打造明星超級IP
直播作為當前最潮流的帶貨方式,不僅成為電商平臺的標配,也成為用戶購物的首選。相比較平面圖片,視頻的實時互動和講解以及現場試用,可以更加方面用戶深入了解商品,更能激發用戶的購買慾。
眾所周知,明星一出場便自帶流量。聚划算這邊,除了邀請明星直播賣貨之外,還推出了明星合伙人模式,開啟全新的場景化、沉浸式的直播。打造明星超級IP,不僅吸引了流量,也讓明星深度參與直播,將人設與商品進行結合,並參與到前期的選品上來。
今年5月份,影視明星劉濤與聚划算深度合作,到現在三個月來幾乎每周穩定直播,很多場交易額場均破億。其中,在選品上,聚划算團隊會站在消費者的角度上去挑選商品,並且還會根據劉濤的人設,進行專業化匹配。後期,劉濤個人也會親自把關,否則絕對不會推薦給自己的粉絲用戶。在直播過程中,劉濤也會親自上手試用,進一步讓用戶放心,縮短用戶決策鏈條,吸引越來越多的用戶來直播間下單。
與此同時,在選品的定製方面,聚划算也會根據用戶的反饋,進行挑選。簡而言之,就是用戶想要什麼,那麼聚划算就賣什麼,加上明星個人的超級IP,既有了流量,又有了銷量。
在整個直播帶貨的賽道上,聚划算率先作出變革,將明星與用戶深度連接。對於理性用戶來說,也會選擇這樣靠譜的平臺,他們深知只有深度參與選品和定製的明星推薦的商品,才更加放心。
下沉增量新市場 上官方旗艦店購物買得才放心
一二線城市用戶紅利的消逝,使得各大電商平臺對準下沉市場,開始用低價來挖掘潛在的用戶。現如今,下沉市場的用戶消費也更加理性,而聚划算也深知用戶的需求和關注點。
價格上不用說,聚划算百億補貼直接將最低價格呈現給用戶。品牌上,聚划算上的品牌都是經過平臺認可和查驗,大部分一線大牌以及品牌都在天貓上開設官方旗艦店,來自官方的渠道,才是理性用戶購物所選。
另外,可靠的物流和售後一條龍服務讓用戶買得更有底氣,可以讓下沉市場用戶毫無顧忌地在聚划算上買買買。而聚划算優質的口碑也將激發上升螺旋,形成良性循環,引導更多的理性用戶在聚划算上消費,並讓用戶與平臺之間的黏性增強,提高復購率。
回歸初心 聚划算打的是持久戰
回歸初心,這是聚划算一直在堅持做的事情,也是聚划算為何能在這場「搶人大戰」中突出重圍的核心。
一方面,聚划算在價格力和品牌力上,都做到了行業的頂尖水平。百億補貼,給予用戶最大的優惠。來自官方品牌的認可,讓用戶在平臺上買得放心,後顧無憂,出現問題有地可說。
同時,聚划算在各種活動中直接滿足消費者的需求。比如明星直播,用戶想要什麼就買什麼。
另一方面,聚划算在補貼搶人的同時,懂得剖析用戶和品牌的心理,知道如何去做最強的連接器,讓兩者實現雙贏。此外,聚划算還注重年輕群體的培養,為以後的持續流量提前做儲備。這兩天根據用戶的需求,豪橫補貼陽澄湖大閘蟹,只要68元就能買到198的超值蟹卡!更有平安保險作為後端加持,讓消費者買的放心。
獲得用戶最簡單的方式,就是懂得對方的需求,用價格和精準營銷做到讓用戶滿意。毫無疑問,聚划算是這場持久戰的勝利者。
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