【商業模式】仿膳飯莊:老字號宮廷餐廳三招玩出新花樣

2021-02-27 小時餐飲時報

仿膳飯莊是全聚德集團的直營店面,是一家經營著宮廷風味菜餚的老字號,但也正因為其出身宮廷,食物講究,在老百姓的腦海裡形成了根深蒂固的印象,讓人感覺「高不可攀」的仿膳飯莊是如何轉型的?

仿膳飯莊:老字號宮廷餐廳三招玩出新花樣

《餐飲時報》/報導


老字號的轉型必定存在著一定的困難,但也需要一定的過程,慢慢的就一定會見到效果。仿膳在新時期新形勢的變化下,由從前的商務宴為主流,轉變為現在的婚宴、家宴、特色宴席等多種經營,並且根據地理位置等開發了一系列比較有特色的內容,比如中式婚禮中的抬轎子環節,龍舟、搖櫓船的接親環節等,根據特定的文化和歷史造就了仿膳依山傍水的優勢,將近三百多年的古代建築,讓食客直觀的感受到了古代帝王文化的氛圍,從而幫助老字號實現順利轉型。

方法一:餐廳主打特色宴席


除了前面所提到的婚宴的特色優勢,參加婚博會,掌握與滿足婚宴預訂需求外,還將進一步挖掘祝壽文化,不斷完善壽宴程序,突出宮廷壽宴特色,同時開發壽宴禮品,滿足消費者的需求。另外,為了吸引旅遊團隊來店用餐,飯莊積極走訪了包括國旅總社、中青旅、海洋國旅、天平國旅以及北京國旅等在內的多家旅行社。根據旅行社的需求推出了多款旅遊團隊餐,並將加大對旅遊團隊餐的開發力度,繼續推出優惠旅遊團隊餐,吸引客源,增加收入。

方法二:適時放下高端餐飲的架子

對於高端餐飲的轉型之路,首先最重要的就是採取一些手段將飯莊的身段放低。對此仿膳採取了兩種措施,其一是在門口售賣小吃,打出收老年券的牌子。劉垠說:「剛開始做這件事,很多人不理解,或者覺得高檔餐飲不應該做這個,但這是我們的社會責任,也是國家對於80歲以上老人的一個非常好的親民政策,我們應當擁護。餐廳面臨的轉型的壓力很大,所以必須要結合實際,對於公園內散步的老年人,推出一些和他們相關的食物,例如外賣熟食的肘子、豬蹄、烤雞、烤饅頭、豆包等等,並且掛出收老年券的牌子,將他們吸引過來。」雖然這些外賣食物很多比超市還要便宜,但物料卻是貨真價實,國營企業要求集中採購,必須選擇合格的供應商,對老百姓也是一種保障。其次仿膳還參與團購活動,推出了兩款精選套餐和兩款經典套餐分別為288元(2-3人精選),488元(2-3人精選);688元(4-6人經典),888元(4-6人經典);並推出特色宮廷烤鴨團購,老湯醬貨熟食禮盒等。


雖說是老品牌,但是仿膳的經營策略卻並不「老」,早在2010年,北京興起團購之時,仿膳便已經和拉手網、美團網等進行合作,為老字號企業做了一個表率。那時仿膳主張優惠額不一定很高,優惠幅度不一定很大,但一定要讓人真正感覺到有優惠,並且和拉手網提出了一個條件:要上就一定要在網站上排第一單。直到現在仿膳依然繼續著團購的道路,折扣不會太低,套餐一定是搭配最好的,並且和餐廳的人強調對所有的客人一視同仁,經營中的效果非常良好。最後仿膳對於菜單進行了更換,由以前的按位出餐改為以桌餐為主,以宮廷菜為經典菜品的基礎,在大廳設置零點菜品、大眾喜愛的菜品,價格都在幾十元左右。在成本上,雖然將部分菜品的高檔原材料減少,但製作菜品的功夫卻絲毫不縮水。比如一品豆腐,雖然也是普通食材,但其工序要半天的時間,廚師從初加工到再加工,有時需要花費兩三個小時。

方法三:餐廳推出就餐新形式——船菜


2014年飯莊推出了「乘龍舟北海公園環湖遊,品御膳消夏納涼賞美景」的主題營銷活動,在去年推出的四種款式的龍舟船宴和搖櫓船宴的基礎上,增添了新的船宴項目,食客可以在位於瓊島漪瀾堂、道寧齋等一組乾隆年間興建的古建築群旁的湖面上,賞美景,品美食,別有一番情趣。

仿膳利用得天獨厚的環境幫助了本身的經營業態,更突出了宮廷特點。截止到2014年年底船宴所帶動的營業額比2013年上漲了將近40%~60%。根據船型價位分別有588元、3880元、5880元不等。如果食客有特殊要求,飯莊還可以調整套餐內的菜品。雖然船宴增加了定船本身的成本,但比起食客自行定船遊湖價格相對優惠。

要勇於創新,更要堅持傳統

仿膳飯莊先後榮獲北京市、內貿部和國家「質量管理獎」,連續五年榮獲北京市旅遊「紫禁杯」最佳企業稱號,連續十五年被評為「首都精神文明單位標兵」,經市旅遊局、市質量技術監督局評定,飯莊被評為「五星級」餐館和國家特級酒家,被市商務局評為「中國風味特色餐廳」,「仿膳」字號被北京市商標協會認定為「著名商標」,在北京晚報舉行的「京城必去的百家餐廳」及在飯統網舉行的「改革開放30年——北京餐飲業最有影響力標杆餐廳」評選活動中榜上有名,被北京市西城區食品安全協會評為「食品安全示範店」,飯莊通過了ISO9000質量管理體系和HACCP食品安全體系的認證。

在種種的光環背後,仿膳飯莊並未停下發展的腳步,而是始終走在創新的隊伍中,緊跟著時代的步伐,打造出了多款創意造型的點心。劉垠說:「在宮廷菜裡,首先一定先是造型美觀,讓人看著好看,也要有美好的寓意;其次再談營養。」創新是仿膳一直在做的,但真正根植於民間就必須要做傳統的食物。傳統並不是指老的、舊的東西,而是真的、純正的東西。作為宮廷菜的代表企業,仿膳要做的是貨真價實的東西。

來源/餐飲世界

《餐飲時報》報導

NO.20150413期

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