美國公司全世界調查 新加坡樟宜機場又獲最佳

2020-12-17 民航新聞

　　在美國一家市場資訊服務公司所展開的全球機場服務調查中，新加坡樟宜機場獲得世界各地的乘客投選為「服務最令人滿意」的國際機場。

　　[B]今年內共贏得21個最佳榮譽獎[/B]

　　這使得樟宜機場在今年內，贏得總共21個最佳榮譽獎。

　　這項由美國一家市場資訊服務公司J.D.Power　and　Associates展開的調查，總共取得1萬零250多名乘客的評估回應。

　　接受調查的乘客必須對全球46家機場的服務進行評估，調查項目包括保安檢查、設施、食品與飲料、關卡、登機、銷售服務及領取行李的方便程度等。

　　受評估的機場，分列三個組別，即小型、中型及大型機場組，而在各個受評估機場中，樟宜機場的得分最高。

　　主辦公司於星期四(12日)，將「服務最令人滿意的國際機場——中型組」獎，頒發給樟宜機場管理機構「新加坡民航局」，以表揚它在服務方面所取得成就。

　　樟宜機場在這一年可說是喜事連連。

　　上個月，它也受到航空業的表揚，在亞洲物流獎項中獲頒「最佳機場獎」。

　　頒獎禮於上個月28日在香港舉行。

　　此外，上個月21日，新加坡民航局也在美國雜誌《商務旅客》主辦的「第14屆常年讀者投選獎」中，獲頒「世界最佳機場獎」。

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（新加坡《聯合早報》， ）

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