香港旅遊發展議會總幹事劉鎮漢在2016國際旅遊網際網路大會上發言（人民網 王初/攝）
10月23日，2016國際旅遊網際網路大會在杭州召開，香港旅遊發展議會總幹事劉鎮漢在大會上介紹了香港是如何通過網際網路來進行旅遊營銷與推廣，現場發言摘錄如下：
科技對現代遊客的行為有重大的影響，在這裡你可以看到旅遊的每個環節裡面，科技所產生的連鎖反應。網際網路上有關目的地的資料和評論，會令消費者確定去哪個地方。然後當這些旅客出遊的時候，他們的評論會影響下一批旅客的決定。
現在所有的消費者都離不開社交媒體，他們花在社交媒體上的時間也十分之長。所以利用社交媒體來推廣，是我們在旅遊推廣上十分重要的一環。
研究顯示，手機已經成為現代人時尚生活的一部分，現在全球有接近半數的人口擁有智慧型手機。中面對網際網路手機和社交媒體的發展趨勢，作為推廣香港旅遊業的機構，我們必須積極的面對現有這些工具。我們有一套數碼媒體的推廣策略，通過Discover HongKong，在內地各大社交媒體平臺、網絡新聞平臺、手機網絡平臺、意見領袖KOL上進行我們的推廣活動，希望在旅客的每個環節裡都能夠讓消費者接觸到香港資訊，意識到香港的多元化旅遊體驗。熱情好客的形象，以及刺激他們在香港的消費。
Discover HongKong網站是最受內地旅客歡迎的網站，去年有差不多超過9千萬的瀏覽頁次數。這個網站現在有15種語言，當中也包括簡體字版本，網站提供有用的旅遊資料，方便旅客安排他們的旅遊行程。而網站也已經有手機版本，方便手機使用者瀏覽。
為了提高DISCOVER HONGKONG網站瀏覽量，我們在不同平臺都加入了連結，使用戶比較容易找到相關的資訊。剛才提到社交媒體的作用非常大，因此我們旅發局也推出了旅遊社交網站，與用戶進行互動。目前我們的官方微博已經有接近200萬粉絲，官方微信粉絲數目超過20萬。我們也與內地新聞平臺——騰訊合作，通過他們的網絡發放香港的旅遊資料。譬如說最近的夏日假期推廣，家庭樂遊香港，萬聖節和香港美酒佳餚巡禮等。同時，也為這些活動提供網上直播，讓內地民眾都能看到香港的精彩活動。
去年底，我們就在網上為新年倒數進行網上直播，共有差不多200萬人次收看。除了我們舉辦的大型活動以外，也為景點的一些活動進行直播。如海洋公園的活動，或者是迪士尼樂園星球大戰景點開幕等等，讓內地消費者都能感受到香港多元的旅遊體驗。我們也與內地不同界別的名人合作，包括文化人、美食家、藝人及播客，藉助軟性的方式宣傳香港的好客形象，以及不同的旅遊體驗。這些名人都會在不同的時段做積極專場項目推薦，由於他們擁有大量的粉絲，透過他們的協助，我們推廣的力度會更加強。
在剛完成的夏季推廣中，我們就有與100名不同界別的網絡名人合作，推廣香港夏日的旅遊體驗。包括文化藝術、戶外活動，以及購物攻略等等。這一系列推廣活動非常成功，我們有超過2億人次看網上的宣傳。曝光量和互動量分別達到2.5億萬及97萬，比我們預期的超過1倍。為了方便內地遊客來香港消費，旅遊發展局開發了一個「香港優惠」的APP，也連同內地多個受歡迎的網絡平臺進行推廣。例如支付平臺支付寶，以及生活消費網站大眾點評網，並在這些平臺上向內地遊客推廣這些優惠，旅客也可以下載優惠券，方便到香港時來消費。
在最近夏季推廣中，我們也做了新的嘗試，利用最新的遊戲與消費者互動，吸引他們的下載。在推廣期內，香港的酒店、商場、景點都會為內地遊客提供優惠活動，我們吸引了超過40萬用戶參與，優惠券下載量超過15萬。
科技與數碼媒體對推廣旅遊目的地是非常重要的，香港旅發局將會繼續投放資源，加大力度發展數碼推廣活動。我也十分期待你們能夠來到機會親身感受這個城市的魅力，我期望很快就可以在香港看到大家。
(責編：樂意、楊伊)