據英國《地鐵報》上月早些時候報導，一名55歲的男子駕著馬車來到英國坎布裡亞郡卡萊爾市肯德基的得來速餐廳（即為方便司機，免停車的一種快餐店取餐模式），卻被拒絕提供食物。
該男子名叫伊恩·貝爾（Ian Bell），那天他坐著自己的馬車來到售貨窗口前想點些吃的，工作人員卻稱為了其他顧客的健康安全，讓貝爾趕緊離開。事後他感到十分憤怒，貝爾認為肯德基不應該區別對待「駕車」司機們。
貝爾說自己7歲的馬兒可是健康的馬，怎麼就危害到其他顧客的健康了呢？再說在轎車還未盛行的年代，不遍地都是馬車嗎？
「我也按規矩在其他車輛後面排隊了，想買個全家桶都不行。」貝爾生氣的說道。「工作人員拒絕我的理由令我震驚，我做錯什麼了嗎？我的馬兒沒有搗亂與沒有撒野，它安靜得像只小羊羔！它一直都是匹聽話的好馬。」
最後貝爾只能到麥當勞裡去買巨無霸漢堡，而且麥當勞的工作人員很樂意為他提供服務，絲毫不介意馬車的事。貝爾認為，是肯德基的員工歧視駕馬車、看上去沒有這麼體面的人，所以他對肯德基員工的行為感到憤怒。
但事到如今，肯德基的負責人還是拒絕為此事道歉，雖然他們為不能提供食物感到抱歉，但他們堅持認為「保證顧客的健康安全才是最重要的。」
貝爾住在一處海邊，馬兒便休憩在家附近的農場。貝爾說在自己原本生活的地方，馬車可是隨處可見，駕馬車出行也是再正常不過的事。貝爾曾在農場工作，自去年不慎從馬上跌落導致骨折後，他便不再上班了。在康復階段，貝爾的馬兒給他帶來了不少好心情，所以貝爾像愛家人一樣疼愛它。
這是貝爾第一次駕馬車去得來速餐廳點餐，他還表示他要去漢堡王等其他快餐店試試，看看有多少家店願意為他們提供食物。