(贏商網深圳站報導)稍熟悉深圳的人士都知道,深圳西部的福永、沙井、松崗三鎮,由於地處偏僻關外,靠近東莞,無地鐵相連,在地理位置上算不上一個優勢區域。然而,就在這個關內人人均不太「感冒」的沙井鎮上,深圳京基集團開出了一個18萬方的巨無霸商場-沙井京基百納廣場。
沙井京基百納廣場位於深圳市寶安區沙井核心區域,沙井路與創新路交匯處,商業面積達18萬平方米,擁有1000個停車位,是目前深圳西部最大的綜合性購物中心。商場於2013年11月24日開業。而由於開業當天的火爆場面,沙井京基百納廣場一度被稱為深圳最「土豪」購物中心。
沙井京基百納廣場
經過一年的運營,這個深圳西部最大的「土豪」購物中心,目前的運營情況如何?面對西部這片空白市場,沙井京基百納廣場2015年又將帶來怎樣的改變?12月5日(星期五),贏商網記者實地走訪沙井京基百納廣場,與商場總經理張瑞先生第一時間進行交流,詳解這個西部巨無霸的一周年成長記。
「大而全」的業態布局
沙井京基百納廣場經營場所為地上1-7層,停車場位於地面東廣場、南廣場、四樓和五樓。記者走訪一圈發現,沙井京基百納廣場經過一年的運營,保持著較高的品牌開業率,商場內聖誕歌曲環繞,整體呈現輕鬆愉悅的購物氛圍。
贏商網記者在現場看到,在引進華潤萬家超市、世紀星滑冰俱樂部、中影·飛尚百譽國際影城、派對·秀KTV、臻食薈美食廣場、威圖酒吧、夢氏健身、夢幻地帶等八大主力店的情況下,餐飲也成為沙井京基百納最大的業態類別,佔據著購物中心三分之一的面積。同時,沙井京基百納廣場在品牌進駐方面也呈現著「大而全」的特點,除了日常購物中心所見的精品服飾零售、兒童遊樂培訓等,小到藥店、禮品、盆栽花藝、銀行、水果店等生活配套,大到健身房、KTV、影院、溜冰場、酒吧、電玩城等休閒娛樂體驗業態,可謂是一概俱全。
但在業態上力求「大而全」的沙井京基百納廣場,是否在商場人氣方面也有與之相匹配的熱度呢?記者到達商場時正值周五中午,商場內的人流量並不是很大,各大餐飲店內的落座率還算可以,部分熱門餐飲店內的落座率能達到八九成,這對於周邊無大型商務寫字樓環繞的商場,人氣已屬難得。記者走訪商圈發現,場內常來消費的人群佔據著多數,在服飾等零售居多的樓層,依稀能看到一些人群在購物,而購物中心的休憩座椅上也有不少消費者停歇。
沙井京基百納廣場總經理張瑞對贏商網記者表示,雖然項目地處關外,但周邊消費人群還是以上班族為主,周五晚上和周末商場人氣比較旺,停車場都是不夠用的。根據沙井京基百納廣場方面的監控數據顯示,目前沙井京基百納廣場在正常工作日客流能達到3萬以上,周末基本上接近10萬,如遇大型活動客流可達十萬以上。
在記者的踩盤過程中,發現沙井京基百納廣場非常關注細節。如商場每個品牌店門口都會統一放置花束、有一個品牌介紹展板,簡單介紹品牌的情況。同時在商場內的各大柱子上會明確的詳細標示品牌、洗手間、直行電梯等導向牌。而在七個中庭旁,都會放置樓層品牌導購牌和指引,讓消費者及時了解自身所處位置。在商場各樓層的明顯區域,會設置客戶服務中心。
對於為何會獨創在商場品牌店門口放置品牌展板,張瑞表示,由於沙井位於深圳西部,很多品牌均屬於第一次進駐,消費者對於很多品牌並不是很了解。為此沙井京基百納廣場統一安排這樣一個展板,顧客停留幾分鐘就可對品牌有一個大致了解。在他看來,這也是培養消費者的一種方式,讓消費者先熟悉產生信任再購物。
「土豪式營銷」積攢人氣
贏商網記者達到沙井京基百納廣場時,正值第十一屆「沙井金蠔節」開幕,古榕廣場上人聲鼎沸。記者走訪商場發現,為迎合金蠔節活動,沙井京基百納廣場沙將在一樓舉辦蠔產品賣場展銷,同時商場內眾多的餐飲店都推出相關的「蠔」類菜品,打造金蠔美食匯。
而此次美食節也僅僅是沙井京基百納廣場周年慶活動的其中一環,據商場工作人員介紹,在過去的11月份,沙井京基百納廣場推出了深圳首個巨型恐龍展,吸睛效果明顯。而在一周前,沙井京基百納廣場剛舉行了一場客戶答謝演唱會,接下來還將在古榕廣場舉辦粵劇粵曲文化表演。
回顧開業的這一年,沙井京基百納在商場營銷方面可謂是耗資巨大。據記者了解,沙井京基百納在每個周末都有針對性的營銷活動,如一些兒童比賽、主題活動、邀請明星來商場進行品牌或企業宣傳等。
其中,明星效應也是過去一年裡沙井京基百納廣場的常態營銷方式。據統計,在過去的12個月內,沙井京基百納關於明星的宣傳活動達到了10多場,平均每個月至少一場,其中不乏林宥嘉、張衛健、方大同、伊能靜、何潤東等大牌明星到場。
沙井京基百納廣場 總經理 張瑞
為何如此頻繁的舉辦營銷活動?面對贏商網記者的疑問,沙井京基百納廣場總經理張瑞回應,沙井京基百納由於地處關外,周圍的消費人群習慣了百貨店裡消費,對於購物中心的商業氛圍並不是很熟悉,作為區域內的第一個大型購物中心,填補了區域的商業空白,同時也承擔著開拓培育市場的艱辛。
「因此,在更大程度上,沙井京基百納正處在培育市場階段,培養顧客在購物中心的消費習慣。」張瑞再道,「沙井京基百納通過一些經常性的營銷活動,尤其是明星效應帶來的粉絲人流,將消費者吸引到購物中心來,讓消費者熟悉沙井京基百納廣場。」
不得不說,沙井京基百納廣場通過頻繁的系列營銷,確實取得了非常不錯的成績。18萬方的購物中心,按照目前的行業預測渡過培育期至少3-5年,而張瑞卻表示沙井京基百納目前業績穩步上升,預計只需要兩年就可以渡過培育期。
未來將引進更多休閒餐飲、快時尚
經歷土豪式營銷後,沙井京基百納廣場在沙井區域的影響力成功擴大,同時還輻射福永、松崗。然而面對商業零售這個瞬息萬變的行業,力求「將體驗進行到底」的購物中心,2015年也將順應市場進行業態調整。
「未來沙井京基百納廣場的重點調整方向,將是引進一些符合當地的消費習慣定位的品牌」,張瑞對贏商網記者說道。經過一年的運營,沙井京基百納對於周邊的消費群體更加的熟悉,因而在品牌調整上也更具針對性。根據張瑞的表述,未來在餐飲方面,沙井京基百納將側重引進一些熱門品牌及休閒餐飲,如麥當勞、知名甜品等休閒餐飲,在商場一樓靠近古榕廣場區域將規劃成休閒餐飲區。同時,在服飾方面也將致力引進一些市場熱銷的男女裝、快時尚品牌。
顯然,在經過一年的精心打磨,沙井京基百納廣場如今已經進入了穩定發展階段。對於未來的發展設想,沙井京基百納能夠根據市場的情況進行及時調整,也是順勢而為。然而記者也有疑惑,在經歷了一整年的土豪式營銷拉來的人氣,一旦高成本的營銷減弱,在未來這股熱度又能持續多久?雖然沙井京基百納認為未來2-3年內在區域內將無競爭對手,但瞬息萬變的市場,機遇與挑戰總是一併存在。當消費者對於購物中心有了更高的要求後,沙井京基百納也將面臨著更嚴峻的挑戰,唯有拭目以待。
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