2019年12月15日,雖然天氣很冷,但在北京歡樂谷內,歡呼聲和掌聲似響徹雲霄。上午11點28分,來自北京的廖女士幸運地成為北京歡樂谷2019年第500萬名遊客。這是北京歡樂谷首次年度遊客接待量突破500萬人次,截至2019年年底,這一數據定格在515萬!截至目前,超過四千萬人次的中外遊客在北京歡樂谷留下了美好的回憶!
據了解,從2006年歡樂谷品牌「進京趕考」,在首都東南為京城人民打造了一片「繁華都市開心地」算起。13年來,北京歡樂谷秉承「常看常新,常玩常新」的經營建設理念,每三年推出一期新產品。近兩年更是加快了更新周期,四期、五期兩期新項目分別在2018年和2019年推出,產品的不斷迭代不僅獲得了良好的口碑,也為經營業績的提升提供了充分的助力!
堅守初心,終成主題公園連鎖品牌領軍者
歡樂谷是華僑城旗下最具知名度和影響力的一塊「金字招牌」,也是中國主題公園的開拓者和領軍人。1998年,第一座歡樂谷在深圳灣畔建成開放,奠定了歡樂谷在中國主題公園界的領先地位。2006年,歡樂谷品牌「進京趕考」,在首都東南為京城人民打造了一片「繁華都市開心地」。
20多年來,歡樂谷品牌北上京津、東進滬寧、西向成渝、中落武漢,歡樂之花開遍祖國大地,形成了「東西南北中,歡樂大中國」的戰略版圖,七座歡樂谷為超2億遊客創造了歡樂,鑄就行業領軍地位,成為中國自主創新主題公園連鎖第一品牌,榮獲中國馳名商標榮譽稱號。據悉,第八座歡樂谷南京歡樂谷將在2020年正式開放!在歡樂谷的助力下,華僑城集團也成為全球第四、亞洲第一的主題公園集團!
文化+IP,鑄建文化旅遊產業集成航母
文化是旅遊的靈魂,旅遊是文化的載體,北京歡樂谷在規劃建設之初就將這一理念進行了深入的貫徹。以全新五期·香格裡拉為例,紅黃相間的滇藏文化建築、馬幫小品、雅魯藏布河谷、神秘的祈福塔、「一帶一路」風情表演……凝固的建築藝術和冰冷的遊樂設備被文化元素充分激活,形成了獨具歡樂谷特色的歡樂氛圍,每一處細節都體現著歡樂谷在文化應用方面的匠心獨運。
對標國際國內,大多數主題樂園均以研產IP模式在旅遊市場爭戰高位,而作為民族自主創新的第一個主題公園連鎖品牌,歡樂谷早在建園之初,便格外重視品牌吉祥物卡通形象的孵化與培育。2017年10月16日,「歡樂谷集團」正式成立,將文化IP共融推向新高度,力求鞏固品牌地位,樹立好行業旗幟和標杆。2018年,北京歡樂谷推出四期項目——甜品王國,以民族自主創新「主題公園+動漫IP」沉浸式遊樂區模式,強勢扛起本土主題樂園彰顯IP文化自信的大旗,競先迎接主題公園大IP時代浪潮的到來。2019年五期·香格裡拉開放後,結合區域主題特色以及香格裡拉文化背景,開發了以以格桑公主、巴沃勇士為代表的「香格裡拉寶貝」系列IP,更加豐富了北京歡樂谷的IP陣容和內涵。
除了自有IP的培育之外,北京歡樂谷積極探索與外部原創IP的合作,2019年的假面糖果節,北京歡樂谷聯繫網易遊戲IP「第五人格」和「新倩女幽魂」,以其故事背景和IP內容打造全新鬼屋以及環境氛圍包裝,獲得了遊客的一致好評和認可。
產品創新,世界級科技賦能歡樂文化
最近十多年以來,中國主題公園行業風起雲湧,大批的主題公園高調興建,當然也有部分主題公園黯然退市。如何在白熱化的競爭環境下保持品牌的獨特地位,「產品創新」是歡樂谷的主要發展理念之一。
北京歡樂谷自2006年開業以來經歷了五期建設,從2010年的二期·歡樂時光到2013年的三期·愛琴港之奇幻海洋館、歡樂世界再到2018年的四期·甜品王國以及2019年6月開放的五期·香格裡拉,每一次新項目的上市都能讓公園業績上一個新臺階。北京歡樂谷在每一期的產品開發過程中,都充分重視遊樂設備在華北、中國乃至世界的獨特性;在充分考慮年輕人遊玩體驗需求的同時,也強化了家庭及親子遊樂項目的開發和引入,三期·愛琴港之奇幻海洋館、歡樂世界以及四期·甜品王國均已家庭客群需求為導向開展策劃;除此之外也充分考慮了北方氣候特徵,北京歡樂谷近三成的遊樂項目都設置在室內,能夠讓遊客在冬天依然能夠體驗到溫馨的歡樂時光!
除了大規模的區域改造,歡樂谷每年也投入巨資對排隊區、休息區、休閒設施等配套設施進行改造升級,一切以遊客為中心,以遊客所想為出發點。以五期項目策劃為例,為保證新項目能夠契合遊客需求,在設計規劃之前,北京歡樂谷通過線上線下兩種方式,共計執行問卷調查近萬份,在充分了解遊客的需求後方才開展規劃,這是北京歡樂谷運營成功的秘訣之一。
52套公園遊樂項目,融合主題表演和零距離互動演藝;《金面王朝》劇院首創概念博物館與文化演藝跨界聯合;失重星球蹦床館引領趣玩時尚新地標……如今的北京歡樂谷通過「公園+劇院+特展」的巧妙組合,跨界融合正玩得風生水起,遊客體驗正做得自成一體,從產品到服務、從形式到內容,正在產生「1+1>2」的奇妙「化學反應」。
文創產品全新上線,破解主題公園門票經濟「魔咒」
根據調查和統計,目前國內共有約340座主題公園,其中有25%是虧損的,22%是持平的,53%是經營性盈利的,但盈利主題公園發展過程中確實存在不少問題。如何改變以單一門票為主的收益方式,實現增收方式的轉型升級,如何有效挖掘文化潛力避免同質化,實現文化與旅遊的深度融合,成為國內主題公園面臨的重點難題。
《「十三五」旅遊業發展規劃》中提出,我國旅遊業將呈現出消費大眾化、需求品質化、競爭國際化、發展全域化和產業現代化五大趨勢。在主題公園同質化發展情況日益突出的情況下,通過IP來實現差異化發展、豐富產業鏈,成為了主題公園發展的破題之法。
圍繞著優質IP衍生的文創、文旅產品是撬動消費的關鍵。北京歡樂谷四期「甜品王國」,引進國產動漫IP「餅乾警長」,將動畫故事實景化,大力開發IP衍生品,建立5大商店,從主題服裝到家用商品,再到圖書玩具等,消費者可以在體驗精彩刺激的項目之後,開心購物。同時,每一個自營產品都有完整的包裝、標籤和質檢標準,不斷滿足消費者更高層面的需求。
2019年6月開放的北京歡樂谷五期·香格裡拉區,開發了百餘種「香格裡拉寶貝」系列文創商品與主題美食,讓遊客把屬於香格裡拉的歡愉記憶帶回家。
秉承著「用策劃的思維帶動創收」經營理念,2019年創新推出「歡樂爆谷節」、「狂浪水槍節」、「冰激凌節」、「網紅美食節」、「國際美食節」等九大經營活動,藉助節慶活動以互動的方式拉動銷售,取得了豐碩的成果。同時,積極拓展外部資源,將網紅美食引入園區獲得了遊客的一致認可!
從一期到五期,北京歡樂谷堅持用中國民族故事、世界多元文化、動感激情遊樂、時尚精湛演藝、多重遊玩體驗,鑄造主題公園引領文化旅遊融合發展的一部又一部力作。天道酬勤,日新月異。北京歡樂谷堅持社會效益、經濟效益、環境效益和文化效益並重,找到了破解主題公園普遍存在的產業結構不優、過度依賴門票收入的金鑰匙。
常玩常新,500萬遊客體「打卡」北京歡樂谷
主題樂園如何吸引遊客多次「打卡」,不斷產生新鮮感是法則之一。13年的北京歡樂谷在這一方面頗有心得,2019年遊客量達到500萬人次,連續兩年實現兩位數增長,重遊率更是高達57%。事實上,國內重遊率超過1%的景區也並不少見,北京歡樂谷的「厲害」可見一斑。
當前,伴隨千禧一代逐漸成為消費主流,對遊客來說,主題公園不再是單純的「交易」「遊玩」場地,而是逐漸演變成一種能引起「共鳴」和「歡樂」的體驗中心。主題公園的競爭發展也已經從「產品為王」「品牌為王」逐漸過渡到「體驗為王」。
北京歡樂谷堅持策劃全年六大主題節慶活動,契合運營節奏,遵循「周周有活動、月月有驚喜、季季有主題、年年有創新」主脈絡,引入時下潮流元素,不斷創新發展,形成了自有的節慶體系和節慶品牌。也正是文化元素的引入,形成了歡樂谷獨特的品牌印象,打造出安全感可靠、沉浸感突出、娛樂感震撼、體驗感超值、記憶感深刻的全方位體驗,從而保證了經營業績的長盛不衰。
家住北京市朝陽區的市民劉曉龍一家人都是歡樂谷的忠實擁躉,他說:「現在的歡樂谷天天都是嘉年華,處處都是歡樂多。特別是孩子,幾乎每個月都來,每次都有不一樣的歡樂與收穫。」
如今,到北京登長城、逛故宮、遊歡樂谷、看金面王朝已成為到北京遊客理想的遊玩線路。伴隨全新娛樂消費場景的打造,將有越來越多的人走進北京歡樂谷,享受「新、奇、特」的遊玩體驗。
應對競爭 歡樂谷的「中國故事」越講越多
針對未來發展話題,北京歡樂谷相關負責人表示,2019年7月,北京市商務局印發了《北京市關於進一步繁榮夜間經濟促進消費增長的措施》,將推出13項具體舉措打造「夜京城」。而早在2019年年初,北京歡樂谷提出了六期·光樂園規劃思路,並在2019年6月初的五期·香格裡拉新聞發布會上對外進行了公布,目前各項籌備工作正在穩步推進中。在北京市政府大力發展夜間經濟,打造開發夜間旅遊消費「打卡」地、打造夜間消費「文化IP」等活動的大環境下,北京歡樂谷打造夜遊產品不謀而合、恰逢其時,也體現出北京歡樂谷作為央企「與首都經濟同呼吸,與首都旅遊共命運,與首都人民心連心」的品牌使命。
2019年是北京歡樂谷建成開放第13年,也是新一個發展輪迴的元年,面對以迪士尼、環球影城為代表的國際主題公園進駐中國的競爭格局,北京歡樂谷將以更加符合消費者需求的高品質娛樂產品、更加暖心的服務打造獨家娛樂體驗,用中國故事寫意歡樂傳奇,肩負起民族自主創新主題公園的品牌使命,凝心聚力跑出全新加速度,不斷滿足人民日益增長的美好生活需要。「在文化和旅遊融合高質量發展的徵程上,歡樂谷只有不忘初心、牢記使命,做好產品、做優內容、做暖服務,才能打好中國牌、參與國際競賽!」