毫無徵兆，早教機構「花園寶寶」於上周六突然貼出一張停業「公告」，原先的課程顧問和老師們已經不知所蹤，負責人也一直聯繫上不。讓家長們最擔憂的是，既不能繼續上課，之前預充的錢也無法得到保障。
昨天下午，不少「花園寶寶」的會員家長自發組織到機構門口維權，希望能夠把課程上完或者退還學費。
會員在登記資料
近400人登記維權
昨天下午2時許，不少家長趕到「花園寶寶」早教機構門口。「基本都是老會員了，時間長的已經上了好幾年課，甚至託班也報在這裡。」呂先生告訴記者，他的孩子在「花園寶寶」上課3年多了，在關門之前家長們都沒有發現有什麼異樣。
朱女士的孩子快3歲了，平常由公公婆婆幫忙帶。「報早教機構是希望孩子上幼兒園能有個比較好的過渡，當初是朋友介紹過來的，上了體驗課後覺得還不錯就交了錢。」朱女士說，她買的96課時送15課時，當時交了1.7萬餘元，目前還有大半課程沒上。前段時間還打算再報個託班，幸虧沒報，不然損失更大。
雖然「花園寶寶」突然關門停業，但在大多數老會員口中「風評」還是不錯的。一名家長告訴記者，之前感覺老師認真負責，課後經常一對一跟家長溝通。也有家長表示，從今年開始明顯感覺到老師沒有以前用心了，與家長的交流少了，一些好的老師也走了。
事情發生後，不少充值會員自發組成了維權群。根據維權群的登記資料顯示，「花園寶寶」的課程起充金額都是萬元起步，大多數家長是預付2萬元左右。昨天登記的金額中，最多的一位家長買了6萬多元課程，未上完的課程從幾十課時到幾百課時不等。截至記者發稿前，群裡登記課時的人數已經有367人。
機構負責人電話無人接聽
「上周六還在正常上課，到了下午突然貼出了停業公告。一般商戶停業會先跟商場匯報的，但這家機構的負責人之前並沒有給商場任何消息，我們也是在巡查中發現的。」 對這件事，LSE城市生活廣場市場企劃部的諸經理也覺得非常突然，他告訴記者，「花園寶寶」這家早教進駐商場已經7年，在蕭山的早教市場中口碑還是不錯的，不少商場工作人員的孩子也在這家早教機構上課。
據諸經理介紹，因為口碑在家長圈中還不錯，「花園寶寶」有600—800個固定的會員。昨天是機構關門的第四天，商場方面這幾天一直在積極聯繫機構的負責人，希望對方能出面來處理此事，遺憾的是一直沒能聯繫上。
隨後，記者致電「花園寶寶」蕭山店的負責人丁先生，但電話一直是「嘟嘟嘟」的聲音，始終無人接聽。
「像這種消費調解，需要雙方當事人都在場我們才能進行調解。」昨日，區市場監管局介入了調查，相關工作人員表示，因為聯繫不上機構負責人丁先生，他們已通過上海的市場監管部門向「花園寶寶」上海總公司發出了協助調查函，希望總公司幫忙聯繫丁先生。
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