訂了林俊傑濟南演唱會附近酒店被要求退房 七天連鎖酒店理由竟是這個

2020-12-12 齊魯晚報網

11月9日,林俊傑巡迴演唱會要在濟南舉行。對各位JJ粉絲來說,是件激動人心的事兒。但來自外地的粉絲李蘭(化名)卻因為預訂附近酒店的問題,十分糟心。

李蘭告訴齊魯晚報·齊魯壹點記者,自己是林俊傑的忠實粉絲,在得知濟南場演唱會開票官宣前一天,她在藝龍app上預定了七天連鎖酒店八一銀座店的房間,但隔天就被打電話催退房,酒店方告知她原因是11月1日酒店要進行裝修。這種情況不止李蘭遇到了,她所認識的朋友以及粉絲分會夥伴,只要預定該時間的房間,都被酒店告知需要退房。「我們後來打開訂房app的時候看到,這個酒店並沒有將房間下架,也沒有出示裝修公告,這樣的行為真的讓人有點惱火。」後來李蘭與酒店方溝通,稱酒店決定分層進行裝修,原本預定的房間可以繼續入住,並原價為她保留一間房。隨後記者在美團及藝龍的第三方平臺上看到,該酒店提示11月9日已滿房,不能預定房間。

10月9日下午,齊魯晚報·齊魯壹點記者來到位於濟南經十一路的7天連鎖酒店八一銀座店。當記者詢問11月9日是否有房間可以預定時,酒店工作人員表示該時間已不能預定房間,酒店房間已滿房。問及為何要求已預訂客戶退房時,工作人員稱,酒店本來就有裝修的計劃,美團、藝龍都是第三方合作平臺,訂單會有延遲,他們突然接到了許多11月9日的酒店訂單。「我們之前也沒一下訂出去過這麼多房間,因為還有一個月的時間,我們也就沒有通知,但看到這麼多訂單,我們第二天就和客人打電話溝通。」工作人員表示,酒店裝修一共是四層,後來考慮到情況特殊,經領導商議過後,決定分兩批進行裝修,給預定房間的客人留出房間入住。

(齊魯晚報·齊魯壹點見習記者 田汝曄)

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