【解說】香港，曾是亞洲屈指可數的旅遊都市，尖沙咀星光大道、旺角女人街、金紫荊廣場、山頂纜車，曾吸引無數人爭相前來觀光。旅遊業是香港四大支柱產業之一，但自從6月開始的修例風波，激進示威者不斷實施暴力行為，社會混亂，香港旅遊業一落千丈。據統計，8月份內地訪港團急跌七成。全港27萬旅遊業從業者的生計遭受嚴重打擊，許多人手停口停，任職導遊19年的單身母親鄧女士就是受害者之一。
【同期】香港導遊 鄧女士
我從6月12日到8月23日我是沒有接過團，其實這個情況不是我一個，是很多同事、同行都是這樣。
【解說】身為家庭經濟支柱的鄧女士表示，香港的導遊沒有底薪，只靠佣金生活。如今所有導遊都很焦慮。每年7月至8月本應是香港的旅遊旺季，鄧女士記得往年同期，工作檔期早已排滿，月薪可達3萬港元。而如今「零收入」的她需要贍養母親，撫養兒子，目前只能依靠積蓄和套現早年的投資產品度日。
【同期】香港導遊 鄧女士
我今天去過保險公司，退了我供(繳)了20年的保險。這是儲蓄保險，如果我放的時間長的話，回報會更加高。我現在都不想之後它有多高的回報了，因為我現在要維持我的生活了。
【解說】她也曾經試著再找工作，無奈如今香港許多行業都受到衝擊，靠零經驗找其他工作基本不可能。
【同期】香港導遊 鄧女士
我最近都在找下其他的兼職來做，想著要維持生活。但是現在這種情況，很多零售都要裁員，酒店要放無薪假，其實基本上是百業蕭條；人家都要裁員了，你還想找工作？
【解說】鄧女士說，現在已知到9月份也不會開工。為了節省開支，以前買菜不會在意價格的她，現在會挑菜市場快要收市的時段去買菜，又會比較附近多家店鋪才買菜，以達到她每頓飯10港元的目標，從而渡過這個「零收入寒冬」。
【同期】香港導遊 鄧女士
我的兒子這個星期都吃這個，一個星期都吃這個。晚上的時候他跟我說吃到很厭惡了，可不可以換其他吃？我就準備了很多，這些全部都是方便麵，看看這些。
【解說】鄧女士一度哽咽地表示，覺得很對不起兒子。她憶述，早前有朋友來家作客，兒子不停夾牛肉放進碗裡，她當場責備兒子沒禮貌。但回頭細想，原來已很久沒有買過牛肉作菜，只買得起冷凍豬肉塊。兒子暑假去內地的交流活動也被迫停止。鄧女士眼泛淚光地說，幸好兒子懂事，明白媽媽的難處，一直沒有跟她抱怨太多。
【解說】鄧女士表示自己的遭遇，只是全港約6000名導遊中的冰山一角。在買菜途中，鄧女士遇到了旅遊巴士司機夏先生，他最近也處於失業狀態，對此非常無奈和憤怒。鄧女士稱這場暴力風波比香港非典疫情更恐怖，因為城市的聲譽一旦被破壞，重建便相當難。
【同期】香港導遊 鄧女士
我看到旺角的人流比非典時期還少，我覺得這場運動比非典的瘟疫更加恐怖。在非典期間我們還可以看到前景，非典停了，那時候香港的形象還在，我們都可以看到前景 是可以接團的。但現在的情況是香港的形象被他們損壞完了、沒有了，所以我們看不到這個行業的前景，被他們破壞完了。遊客(怎麼)來香港旅行？香港人自己都不敢在街上走，都不知道(示威者)今天去哪裡、明天去哪裡，香港自己本地人上街都很怕，你讓外地、不懂香港的人、不了解香港的人來到香港會怎麼樣，他們是什麼心情啊？
【解說】鄧女士稱她現在很難看到香港旅遊業的前景，只覺得前路茫茫，對未來十分無望。之前在給遊客介紹中最引以為傲的香港法治的優勢，已經成為不能提及的話題。
【同期】香港導遊 鄧女士
以前我們帶團，(和客人)講香港的法治，我們是引以為傲的，是感到很驕傲的。但我們現在可能接到團都不敢講這件事，都避開了。因為現在香港的法治好像被暴力凌駕了，我們怎麼敢和遊客在這裡炫耀香港的法治？你有沒有看到那些穿黑衣、戴口罩的人跳過港鐵(閘機)，不用買票，跳出跳入嗎？你有沒有見過衝擊立法會、打爛立法會、佔領立法會、噴黑立法會的嗎？難道我們和客人介紹這件事嗎？
【解說】鄧女士一家人如今都不敢打開電視機，每每看到黑衣人暴力衝擊的畫面，心中便一陣疼痛。鄧女士說，她的願望只是撫養兒子長大成人，供養母親安享晚年。她以「自私」來形容示威者的行徑，並反問示威者：「我現時的訴求是草根市民能夠生存下去，你們聽到了嗎？」
記者 鄭興 李柏鴻 香港報導