全球超過200個國家和地區都有著各自的「小費」（чаевые）文化：有的是把找零直接給出去，有的是按消費的20%，有的是留下幾歐元的小費…
對於去俄羅斯旅行的人來說，尤其是對於小費文化幾乎為零的中國人來說，最頭痛最尷尬的就是兩個問題：
「在俄羅斯到底該不該給小費?」
「得給多少才合適?」
什麼是小費？
小費是指服務行業中顧客感謝服務人員的一種報酬形式。源於18世紀英國倫敦，當時酒店的飯桌中間擺著寫有：to insure prompt service（保證服務迅速）的碗。顧客將零錢放入碗中，將會得到招待人員迅速而周到的服務。把上面幾個英文單詞的頭一個字母聯起來就成了tips，譯為小費。一個態度良好、招待優秀的服務員拿的小費甚至比工資還多。
什麼情況下給小費？該給多少小費呢？
在俄羅斯，該不該給小費、該給多少小費並沒有固定的標準。服務質量、消費場所檔次、消費者的體驗都會影響著小費的數量。
俄羅斯人認為，在餐廳吃飯不給小費是很難看的（PS：是餐廳，並不是快餐店哦）。如果你覺得飯很難吃，服務員也愛答不理，那麼可以只留下消費總金額5%的小費。如果你在餐廳用餐非常愉快，飯也好吃，服務員也長得可人疼，服務態度也很好，可以留下不超過消費總金額15%的小費作為對餐廳的鼓勵。俄羅斯人認為，只有醉漢和大款才會給超過15%的小費。另外，如果在漢堡王、肯德基這樣的快餐店給小費，會被認為是浪費錢。
哪些地方可以給小費？
1.餐廳
某些餐廳會在結帳小票上標示該給多少小費，小費數目也依據客人消費體驗劃分了檔次。比如上圖就明確標示了，如果服務的很好，那麼小費就給消費總金額的百分之十。如果覺得服務太差，就給5%。
另外還有一種情況，如果你消費了990盧布，遞給了服務員1000盧布，等了半天也不見服務員還你該找的零錢，那麼不用奇怪，服務員是把這10盧布當做小費了。
2.美容院
如果你去美容院做了個頭髮，全程理髮師超默契地GET到了你想要的髮型，那麼這種情況下你可能就想給小費了，但不要超過消費金額的10%。你可以將消費的金額+小費一起放到前臺結帳，但最好還是將小費直接給到理髮師。
3.打計程車
給司機的小費一般是消費數額的5%-10%。現在俄羅斯人一般都會用手機叫車，有的叫車軟體添加了這個小費計數功能，可以按照軟體計算好的價格給出小費。不過小編不明白這個設定，叫車軟體之所以存在，不就是為了讓我們好好地比較一番，哪個公司的計程車能便宜個一兩塊嗎？可能是貧窮限制了小編的想像力吧。
4.住酒店
門童和服務員的收入取決於酒店的運營情況，所以除非你覺得他們很投眼緣，很像三姑媽的親表弟的小學同學，可以不用給他們小費。清潔工、電梯工和前臺招待也同理。
5.送貨員
要不要給送外賣、送披薩的小哥哥們小費呢？如果他們是免費為你送貨，那麼你可以給小費來表示對他們服務的感謝，一般還是不超過小費總金額的10%。
總的來說，從事服務行業的工作者總是希望能拿到額外收入的。
那麼有沒有不應該給小費的服務行業呢？有的。俄羅斯網站iphones.ru列出了絕對不要給小費的對象，他們是：空姐、導遊、醫生、翻譯、廚師、私人教練，還有在火車上幫你拿了一下行李的同路人，也是不應該給小費的。
因為這些人有的受規則管轄不能拿小費，有的是出於良心道義給予了你幫助，還有的是你已經為他們的服務單獨支付了費用，而且這些職業大都收入頗豐，一般來說是不會欣然接受你給的仨瓜倆棗的。
其實到了消費場所，該不該給小費，只要稍稍留意周圍的顧客是怎麼做的就可以了。
你在俄羅斯給過小費嗎？有因為小費鬧出過笑話嗎？歡迎在下方留言分享你的故事哦！
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