2019年的進度條已經接近99%,又到了年終盤點的時刻。一年來,持續為用戶嚴選優質訂閱內容的知乎鹽選會員,在12月21日迎來超級會員日,為用戶盤點一年以來最受歡迎的優質內容,並宣布啟動用戶閱讀計劃,為2020年的會員服務蓄力。
鹽選會員是知乎於2019年3月18日推出的全新會員服務體系,為會員用戶提供內容、功能權益及身份三大權益。此外知乎還將每月21日設定為「鹽選會員日」,體系化地輸出各類優質內容。作為2019年的最後一個鹽選會員日,12月21日的超級會員日成為知乎會員內容的年終盤點和內容狂歡盛宴。
在超級會員日當天,知乎推出了基於全年消費熱度的「鹽選會員內容分類榜單」,涵蓋了2019年度鹽選內容榜、2019 年度科普暢銷榜、2019年度人氣故事暢銷榜、2019年度書榜、2019年度口碑榜及2019年度知乎創作者榜,從不同維度展示一年來鹽選會員優質內容庫和用戶消費趨勢。
2019年,職業故事類內容在知乎廣受歡迎,超過500個真實職業故事為用戶打開了觀察生活的新視角。在 2019年度鹽選內容榜中,《真實案件手記:一個律師的暗黑記事簿》《逃離金三角:在緬甸當司機的397天》《真實治療手記:一個醫生的生死記事簿》等職業故事類專欄分列前三位。隨著知乎職業故事大賽的啟動,知乎的真實故事內容也將進一步擴充。
2019年,知乎會員深耕垂類內容領域,在藝術、科普、管理等門類輸出了眾多優質內容。其中與鋼琴大師郎朗獨家合作的《郎朗鋼琴課:從入門到進階的音樂大師課》成為深受鋼琴愛好者歡迎的爆款專欄;思維導圖創始人東尼·博贊的遺作《思維導圖創始人親授:高效學習、工作的思考術》收割了大量用戶口碑;哲學大家周國平在知乎開設的《哲學私房課》以強大的精神力量和知識密度,獲得科普暢銷榜冠軍......這些大師級課程成為知乎鹽選會員塑造內容影響力的重要陣地。
2019年,知乎也提供了大量通識類和生活經驗類內容。從專注時間管理的《告別瞎忙:實用時間管理術》到提供情感指南的《好好談戀愛:收穫長久且平等的親密關係》,再到提高表達技巧的《黃西的幽默溝通課:從自卑到自信的表達藝術》,知乎通過這些門類多樣的內容,滿足了用戶「成為更好的自己」的需求。
截至2019年下半年,知乎鹽選會員共提供了包括鹽選專欄、Live講座、電子書等在內的 28000個知識服務產品。通過會員服務體系和鹽選會員日,知乎希望不斷拓展知識服務的邊界,用優質嚴選內容,提升用戶的付費體驗。
為迎接2020年的到來,知乎在超級會員日啟動用戶閱讀計劃,為用戶新一年的知識計劃提供權益保障和升級體驗。除限量會員年費服務之外,還承諾「看不完退全款」,用戶即日起購買的年費會員,在未來一年中閱讀內容價值不足年費金額者,均可獲得全額退款。 (知乎 供圖)
責編:張陽
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