昨日，青島市銀行業協會召開新聞發布會正式宣布，明年1月1日起，青島市城區銀行網點將率先實行朝九晚五和雙休日輪休，外資銀行可執行總行規定，同時雙休日輪休銀行將會提前公示。
事實上，銀行業「朝九晚五」營業模式並非新鮮事，武漢、鄭州、石家莊等一些城市早已試點推行，可推行一段時間後，個別城市甚至又有銀行打破「朝九晚五」慣例，開始延長營業時間。另外，銀行業與老百姓的生活及各機關企事業單位的資金往來都有密切關係，加上多數市民還普遍執行「朝八晚六」工作制，銀行業「朝九晚五」會不會給普通百姓和其他行業帶來影響呢？銀行業為何要這麼做？其他行業是否也會效仿銀行跟進呢？
網點雙休日輪休將提前公示
當前青島市銀行業營業時間自2008年起開始執行，即正常工作日對外營業時間為8:30至17:00；雙休日營業時間為9:30至16:00；法定節日各網點休業，但10月2日、3日按雙休日執行。
調整後的新營業時間自明年元旦起實行，正常工作日對外營業時間調整為9:00至17:00；雙休日輪休，周六、周日各家銀行安排50%的網點對外營業，營業時間為9:30至16:00。
在發布會上，青島市銀行業協會秘書長左書波提到，此次營業時間調整，充分考慮市區與郊區銀行電子化程度和市民金融消費習慣存在的差異，首先在市內六區（包括市內三區和嶗山、城陽、黃島區，但不包括原膠南市）實行，待條件成熟後再統一營業時間。
對於法定節假日，新營業時間規定，全市所有營業網點（不含郵政代理的網點）將按規定休業，即春節、國慶節各休業三天，元旦、清明、五一、端午、中秋節休業一天。
明年起雙休日50%銀行網點要輪休，那市民如何提前知道呢？據介紹，青島市銀行業協會已向各銀行下發通知，要求他們儘快提報雙休日輪休銀行名單，並要求他們製作專門牌匾掛在銀行門口，同時還要求提前公示。「按照要求，銀行網點即使在雙休日休業的，也要安排專人進行現場引導和解釋。」左書波說。
銀行朝九晚五有「理」可據
針對青島市實行「朝九晚五」可能會給個人和機關企事業單位帶來不便，青島市銀行業協會副會長丁建民表示，銀行營業網點實行法定節假日和雙休日休業規定，是科技進步的結果。「銀行業調整營業時間，此前我們也做過兩年多調研，另外目前自助銀行網點大量增加，自助設備大量投放，網上銀行、手機銀行快速發展，我們也是根據上述現象才做出這樣的安排。」丁建民介紹說，調整營業時間也希望藉此讓客戶選擇並使用銀行的自助機具和眾多服務渠道，享受銀行業服務創新和科技進步帶來的服務便利。
據介紹，通過各銀行提報的調查報告，銀行實行「朝九晚五」營業時間，受影響的單位和個人所佔比例很小，而且即使受到影響，這部分人也可通過調整自己到銀行辦理業務的時間或通過電子銀行來解決這個問題。丁建民也提到，近幾年各行正在蓬勃發展的電話銀行、網上銀行、手機銀行，可充分撐起實行「朝九晚五」工作制後大部分客戶自主處理個人金融業務的銀行網絡平臺，逐漸使銀行櫃檯延伸到了千家萬戶「門口」。
記者採訪多家銀行相關負責人了解到，以前延長營業時間是各銀行開展同業競爭的強有力手段，銀行實行「朝九晚五」也體現銀行服務理念的轉變，拼時間、拼勞動力的時代已一去不復返。「經營成本和經營效益是各家銀行必須考慮的問題，減少時間和勞動力的成本支出，把高科技手段融入銀行服務，這也會減少銀行成本。」一家國有銀行個金部董經理受訪時說。
銀行業要實行 「朝九晚五」，多家銀行一線員工受訪時均舉雙手贊同。「早晨8:30上班，我們必須要在7:30就要到銀行，做好接鈔及各項準備工作，中午只有很簡短的用餐時間，下午關門後仍需繼續結算至晚上七點甚至更晚。」一家股份制銀行櫃員於女士受訪時表示，現在銀行一線員工勞動強度大、休息很少，他們一直都盼著改變。她也提到，未來銀行不再靠拼時間和勞動力取勝，而是靠個性化金融服務，靠金融創新。
用網銀方便
針對青島市銀行即將實行 「朝九晚五」工作制，記者昨日隨機採訪了部分市民，多數市民認為此舉不會對生活和工作帶來太大影響。家住深圳路的劉女士說法代表了多數受訪者的觀點，她表示如今不管網購產品還是轉帳匯款都是通過網銀操作，而一般的存取款都是去大街上的自動存取款機，她存取款很少去銀行。
在中山路一家外貿公司擔任會計的宋女士則代表了企業人士的觀點，她說企業現金庫存都有限額規定，加上牽涉資金安全問題，企業需要把每天的超額現金都存到銀行裡，但銀行實行「朝九晚五」後，不知道企業能不能效仿銀行，也實行「朝九晚五」。
80歲的陳大媽已退休，對於銀行「朝九晚五」的營業時間，她覺得可能會給退休老人們帶來不便。市銀行業協會相關負責人表示，像陳大媽等退休老人可能面臨的問題，他們在調研時已考慮到應對方案，接下來他們要求銀行加強自助設備日常維護和監控，認真做好加鈔、更換列印紙等工作，杜絕「無鈔」、「滿鈔」、「缺紙」等現象發生。同時，加大對自助設備使用和電子銀行業務的宣傳，對不熟悉自助設備使用與電子銀行業務的客戶耐心解釋，做好引導，幫助其熟悉和使用自助設備，逐步培養客戶正確的使用習慣。