好消息!大連德泰港華燃氣24小時網絡自助繳費正式上線啦!

2020-12-12 騰訊網

網絡自助繳費使用指南

為解決廣大燃氣用戶繳費難的問題，近日大連德泰港華燃氣24小時網絡自助繳費正式上線，繳費方式更加便利快捷，有效增加了用戶繳費新渠道。

目前，網絡自助繳費可通過APP、自助繳費機、圈存機實現。由於燃氣表和卡片的不同，繳費方式也有區別。

燃氣表、卡片介紹

燃氣表

目前部分較老小區為IC卡表，大部分小區為CPU卡表，另有小部分用戶在使用IOT物聯表（試用）。

非先鋒IC卡表用戶需先更換為先鋒CPU卡表後方能使用網絡繳費系統。

卡片

IC卡表對應的為《智能燃氣IC卡》，CPU卡表對應的為一卡通發行的《德泰卡》、《長城德泰聯名借記卡》，IOT物聯表可以不使用卡片購氣。

卡片示例

網絡自助繳費方式介紹

1

通過「德泰港華e+」 app、「金普新生活」 app進行繳費。

2

通過直接在自助終端機進行繳費（位於客服營業廳）。

注意事項

1

有NFC模塊手機買氣之前打開NFC開關，並確保購氣過程中始終打開。

2

輸入為氣量，乘以單價後為需支付金額。

4

無NFC模塊的手機，或為IC進行購氣後需要到圈存機進行圈存。

「金普新生活」app

目前只支持安卓手機，下載註冊後通過卡號可以進行CPU卡、IOT物聯表的繳費，不支持IC卡繳費。

CPU卡充值後如果手機有NFC模塊，可以直接完成寫卡然後把CPU卡插入表中，沒有NFC模塊的需要到圈存機進行氣量補登後把CPU卡插入表中。

IOT物聯表無需寫卡，後臺會發送命令更新表具氣量。

自助繳費機

目前在燃氣收費處收費大廳和24小時自助繳費室各一臺自助繳費機，可進行IC卡、CPU卡以及IOT物聯表繳費。

部分IC卡以及CPU卡不能繳費的用戶，請根據提示到窗口進行處理後即可在自助繳費機進行繳費。

繳費過程中，不要提前拔卡，待提示繳費完成後方可拔卡，以免造成寫卡失敗的情況。

注意事項

1

插卡後點擊屏幕，選擇插卡。

2

進行註冊或登錄，之後選擇IC卡充值。

3

核對地址後輸入氣量，

點擊【微信支付】進行支付。

4

支付完成，提示拔卡再拔卡，避免過早拔卡導致寫卡失敗。

圈存機

圈存機是完成APP繳費後的補登寫卡，以下幾種情況在APP繳費後需要到圈存機補登：

1、IC卡在手機使用《德泰港華e+》APP購氣後。

2、CPU卡在沒有NFC模塊的手機使用《德泰港華e+》、《金普新生活》購氣後。

3、在圈存機補登之前確保卡片中氣量已經輸入燃氣表中。

圈存機圖例

如卡內有剩餘氣量，需先將卡上氣量輸入表中，方可在APP進行繳費並在圈存機進行補登，否則無法補登。

繳費過程中，不要提前拔卡，待提示繳費完成後方可拔卡，以免造成寫卡失敗的情況。

目前，我們在燃氣收費處收費大廳和24小時自助繳費室各一臺自助繳費機，未來將儘可能在開發區範圍內鋪設更多的圈存點，最大程度地方便用戶在家門口辦理充值，敬請期待！

安全供氣 盡職盡責·優質服務 盡善盡美

來源：大連德泰港華燃氣

金普融媒體中心編輯：任曉黎 美編：張傲琦

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