超市買的礦泉水喝出黴味

2021-01-09 搜狐網
超市買的礦泉水喝出黴味
NEWS.SOHU.COM  2003年02月24日16:24  羊城晚報
  消費者以「退一賠50」的方式獲賠,「問題水」已撤離貨架

  本報訊 記者程行歡、實習生潘少婷報導:林先生致電本報,反映他在某大型超市購買到有水質問題的礦泉水。

  林先生告訴記者,本月19日他在五羊新城的某大型超市分店購買九支瓶裝的礦泉水,回家後抽取其中一瓶飲用,發現水質有異樣的「黴味」,即時感到反胃不適。於是,林先生帶著水質有問題的水回到原購點,經店方工作人員鑑定後,承認此礦泉水確實有異樣的「黴味」。其後又繼續鑑定其他幾瓶礦泉水,發現有三至五瓶的礦泉水也有點異味。第一瓶礦泉水的生產日期是去年4月3日,其他幾瓶保質期到今年6月。超市的工作人員表示,只要沒過保質期,這些均屬於合格產品;雖然礦泉水有異樣的「黴味」,但仍屬於合格產品,因此,超市只是給予林先生同樣貨品的賠償。

  因不滿超市的處理方式,林先生提出做醫療檢查,但遭到拒絕。為此,林先生要求見該超市的經理解決這一問題,可林先生從上午11時苦等到下午1時,一直不見經理的蹤影。由於要趕回深圳工作,林先生只好轉而打廣州市消費委員會12315電話求助。

  林先生說,當消委會出面電話調解後,超市才肯出示證明讓林先生個人去做醫療檢查,若通過醫療檢查林先生的健康沒有什麼大問題,超市拒絕做任何醫療賠償。這張「證明」是一張白紙黑字沒有超市蓋章的紙條。林先生要求超市加蓋公章。此時,超市的經理出來調解,提出「退一賠五十」,賠償200元購物卡和一箱礦泉水。

  該超市的有關負責人在接受採訪時說,他們也難以控制這些「問題」商品出現在貨架上,另外,因為當時確實有會議要召開而無法接見林先生,讓林先生久等感到過意不去。當記者問及如何處理其他有「水質問題」的貨品時,該負責人表示現已把有問題的礦泉水全部撤離貨架。










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