1月31日前後，春運返程高峰到來。受到疫情影響，國內眾多城市的企事業單位都不同程度地推遲了復工時間。馬蜂窩大數據顯示，今年春運返程的熱度明顯下降，返程高峰也出現延遲。
和往年春運一樣，很多遊客在春節前就預訂了往返家鄉的車票和機票。馬蜂窩數據顯示，在疫情發生前，全國春運返程高峰出現在1月29日至30日，此後逐漸平穩回落。
但新型冠狀病毒感染的肺炎疫情突然而至，春節探親和旅行的人群也紛紛取消或改籤返程的機票、車票。從馬蜂窩大數據可以看出，1月23至31日的返程客流峰值明顯回落。直至常規春節假期後，人們才逐漸確定了新的返程時間。
根據交通運輸部公布的數據，1月31日（春運第二十二天，陰曆正月初七）全國鐵路、 道路、水路、民航共發送旅客1375.5萬人次，比去年春運同日下降 85.4%。其中鐵路發送旅客230.6萬人次，下降81.9 %，民航發送旅客52.0萬人次，下降 74.5%。
馬蜂窩旅遊研究中心負責人馮饒介紹，除了復工時間延遲外，受到疫情影響，鐵路部門對部分列車採取了臨時停運措施，全國各大機場有不少取消或合併的航班，全國各省市也根據當地情況限制了公路客車。很多遊客因此取消或延遲了返程計劃。
春運返程客流密集，人群眾多，對於全國各地的防疫工作也構成嚴峻考驗。馬蜂窩大數據顯示，1月29日（正月初五）至2月10日（正月十七），平臺機票訂單排名前十的熱門目的地為上海、北京、廣州、深圳、成都、重慶、哈爾濱、南京和杭州。火車訂單排名前十的熱門目的地為北京、廣州、上海、成都、深圳、杭州、西安、南京、哈爾濱。全國各大一線城市、新一線城市都將面對大量的返程客流。
為保障春運順利返程，隨著疫情的發展，馬蜂窩不間斷地發布五輪「平安春節」疫情保障機制，嚴格按照鐵路部門和航司政策協助用戶辦理退改籤手續。馮饒提醒返程旅客，春運期間人員流動性很大，返程旅客要進一步加強防範意識，出門佩戴口罩，配合交通運輸部門做好體溫監測等工作，保護自己與他人的健康安全。