中國江蘇網2月5日鹽城訊 新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發生以來，工商銀行鹽城分行營業部主動作為，積極行動，按照上級行及監管部門關於做好金融支持服務的各項工作要求，結合自身實際，發揮行業職能，號召員工眾志成城，共克時艱，制定出一系列支持疫情防控、加強金融服務保障的舉措，保障疫情防控關鍵時期的金融服務。
明確責任，全面加強疫情防控組織領導
疫情就是命令，防控就是責任。鹽城工行營業部深入貫徹市行工作安排，把做好疫情防控工作作為當前的一項重要政治任務。自疫情爆發以來，立即成立以行長宋宙為組長，各部門負責人共同參加的防控疫情工作領導小組，加強對疫情防控工作的統一領導，組建專門的工作專班，負責全行疫情防控。明確責任分工，著力構建系統內部全員防控疫情的責任體系。嚴格應急值班值守，加強員工隊伍管理，實行疫情「日報告」制度，實時掌握每一名員工的情況，確保早發現、早報告、早預防、早處置，從源頭上做好疫情防控工作。
暢通渠道，全力提供線上和應急服務
疫情期間，營業部為減少客戶到店次數，避免增加病毒傳播風險，特加大對自助設備、手機銀行等電子渠道的管理維護工作，並加強自助設備巡查力度，及時做好自助設備現金配送工作，保障基本金融服務和金融服務設施穩定運行。全行員工通過微信朋友圈等渠道在線積極引導客戶使用電子渠道、自助渠道辦理業務，確保ATM、網上銀行、電子銀行、電話銀行等線上渠道的穩定運行，滿足客戶存取款、查詢、轉帳、繳費等多元化需求。
強化機制，保障滿足疫情防控金融需求
在春節休業期間，營業部作為全市唯一營業網點，在收到政府抗疫資金撥款需求後，行裡立即響應，迅速成立應急專班，營業部第一時間組建以網點櫃員、支行行長、運營主管、運營部門負責人為成員的工作專班，緊急開闢綠色通道全力配合財政部門撥付應急資金，確保疫情防控資金及時足額到位。
牢築屏障，全方位確保客戶和員工人身安全
疫情發生以來，工行營業部始終秉持以人為本的原則，把客戶和員工的身體健康放在首要位置，全方位加強營業網點疫情防控管理工作。加強一線營業員工安全保護，營業網點均配備有口罩、消毒液、洗手液、體溫計等消毒防護用品，要求櫃員、大堂等人員上崗值班期間佩戴口罩，加大頻率對營業場所和機具設備進行消毒處理，開展營業員工每日體溫監測，加強網點通風、應急疏散及醫療救護等準備工作，確保營業場所整潔乾淨、安全衛生，努力防範病毒傳播、交叉感染。同時，積極轉發宣傳普及疫情防控知識，引導員工和客戶科學做好防護，減少外出活動，切實提高自身防護意識和能力。
萬眾一心控疫情，同舟共濟渡難關。工行營業部將繼續堅決貫徹落實黨中央、國務院，省市兩級政府，上級行以及監管部門決策部署，主動擔當疫情防控的政治責任，充分發揮本土金融力量，齊心協力打好打贏這場沒有硝煙的疫情防控阻擊戰。（李亞芳）