「讓我來,我是從鐵路結算崗出來的,那些流程我很清楚,萬一有突發問題我也能及時應對處理」
這是工商銀行烏魯木齊分行轄屬鐵道支行公司客戶經理張怡君主動請纓堅守金融戰「疫」一線的鏗鏘之語。
2月16日,張怡君收烏魯木齊鐵路局資金結算所所長發來的信息,告之為保證鐵路系統在疫情期間資金運行的穩定,結算所將於次日開始正常上班,需要工行配合做好相關工作準備。
張怡君第一時間將該消息匯報支行領導,經過溝通得知經辦網點專職結算業務櫃員因疫情防控要求無法到崗,目前經辦網點僅有一名新入行員工在崗,但不了解鐵路局結算所業務流程。為不影響鐵路局整體工作安排,確保新疆地區鐵路系統資金調度正常運轉,張怡君主動向行領導提出由她協助網點做好結算所業務流程處理。
就這樣,2月16日當天,她立即聯繫所住小區社區管戶幹部,打包好自己的行李,做好了長期住在單位值班的準備。從2月17日至今,她一直堅守在單位,並積極主動配合網點為鐵路資金結算所辦理資金調撥、運輸進款上劃等各項業務,得到了客戶的好評與認可。同時作為支行公司機構部的一名成員,為保障居家辦公同事們各項工作能順利開展,她還主動幫助部門其他同事處理很多緊急事務,例如查詢法客系統、匯總填報緊急郵件、配合上級行進行信貸端操作……這些事雖小,卻是業務辦理過程中必不可少的一環。
當大家還在適應居家辦公的時候,張怡君卻毅然選擇回到自己的工作崗位,主動挑起擔子,為客戶、為同事解難分憂。
自嚴峻的新冠肺炎疫情發生以來,在工商銀行烏魯木齊分行發生著許多這樣的感人故事,像張怡君一樣的金融「逆行者」,雖不能衝到疫情前沿,但她們卻用實際行動詮釋著使命與擔當,為抗擊疫情貢獻出了自己的一份力量。