三遊客發生糾紛，飛機上一片混亂。(圖據網絡)
3人大鬧柬埔寨暹粒國際機場，成都市旅遊局已將他們列入「黑名單」
21日，網絡熱聞榜上又見一條關於遊客不文明行為的消息：由於前排乘客座椅靠背的放置高度影響到後排乘客的進出及入座，3名四川遊客在柬埔寨暹粒國際機場的回國航班上相互推搡辱罵，結果被法籍機長「請」下飛機。
華西都市報記者從成都市旅遊局了解到，3名乘客施某、高某、袁某已經被列入成都市的遊客「黑名單」。同時，成都市旅遊局正在向四川省旅遊局和國家旅遊局提出申請，建議將這3名乘客納入全國遊客「黑名單」中。
法籍機長：影響航空安全不能姑息
21日，相關旅行社負責人向記者講述了事情經過。3人搭乘的航班為柬埔寨吳哥航空K6989航班，準備於19日出發飛往成都。乘客施某(女)登機入座後，將座椅靠背放至最低準備休息，這一舉動影響到後排乘客高某、袁某的進出及入座。高某在用手提醒對方時，可能觸碰到施某的頭髮，雙方因此發生口角，最終演變成辱罵和推搡。
「法籍機長在了解到情況後，認為這一事件已經嚴重影響到航空安全，並且對他人產生影響，要求要麼讓3名鬧事乘客下機，要麼把自己換了，否則航班不予起飛。」該名負責人說：「我們領隊一直在求情和協調，但是法籍機長堅持認為這種事情不能姑息，3名乘客最終只有無奈下機。」
記者了解到，高某、袁某已於21日從廣州轉機回成都，施某則搭乘21日晚上的航班從暹粒直接返回成都。
納入「黑名單」今後三年旅遊或受限制
對於又一起中國遊客的不文明行為，網友的「討伐聲」再起。網友「HJHKBTY」認為，在飛機上把座椅放倒是一種自私行為，完全不顧後面乘客的感受和舒適。網友「moon42256」則建議將3人「加入黑名單，禁個幾年就知道怎麼做遊客了。」更多的網友認為「一個巴掌拍不響，這是雙方的責任」。
21日，成都市旅遊局旅遊市場監督管理處處長楊健表示：「屬地旅遊局青羊區旅遊局已經對情況作出認定，一切屬實，這3名遊客不僅進入到青羊區的遊客『黑名單』中，還進入到成都市的遊客『黑名單』中。也就是說，凡是成都市的旅行社或者旅行社協會的相關會員單位，都不會再接待這三位遊客了。」楊健表示，他們準備向四川省旅遊局和國家旅遊局提出申請，建議將上述3人納入到相應級別的黑名單中。
楊健介紹，根據《遊客不文明行為記錄管理暫行辦法》，一旦進入到「黑名單」中，相關限制最高期限為三年，嚴重的甚至會影響銀行信貸等。
震懾力有限建議掛鈎個人徵信系統
對於「黑名單」的震懾力，有旅遊界人士表示：「雖然有關中國遊客不文明行為的新聞很多，但是有素質的佔絕大多數。有了『黑名單』後，可以幫助旅行社甄選出有不良記錄的旅客，取消他們的旅遊資格，在一定程度上為這種不文明行為敲響了警鐘。」不過他認為，處罰力度還是太輕，「通過我們的觀察發現，黑名單中的旅客都是平時不常出境旅遊的旅客，因此兩三年內不能出境旅遊的話，對上述旅客影響並不大，國內的話只要是不通過旅行社預訂，還是可以照常的耍，所以說建議加強其他方面的處罰措施。」
成都中國旅行社有限公司天仁路分社總經理欒進同樣認為力度不夠，他說：「對於部分旅客來講，旅遊並不是必需品，建議相關處罰措施應與個人徵信系統掛鈎。」
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四川4人登上全國「黑名單」
華西都市報記者查詢發現，在全國遊客「黑名單」中，已經出現有四川遊客的身影。9月13日，國家旅遊局發布消息，此前因為航班延誤在泰國機場鬧事的遊客中，有4人被列入「遊客不文明行為記錄」，其中兩名遊客來自四川。此外，還有一名四川遊客因為在青海景區攀爬雕塑照相，同樣「榜上有名」。如果此次發生口角的3名四川遊客再度上榜的話，全國遊客「黑名單」中的四川人將增至6位。