從朋友圈的烘培、健身組,看網際網路下的2C化

2020-12-16 康斯坦丁

今天,你是在家烤戚風蛋糕,還是跟著健身教練做了一套減脂運動?事實上,無論是自己動手烘焙,還是抓緊時間為身體加上健康buff,都成為疫情宅家期間的潮流事兒!而基於分享或是「炫耀」的心理,朋友圈也被烘焙組和健身組的打卡刷屏了!這或許意味著,網際網路下的2C化,在加速落地並滲透至每個人的生活中。

疫情影響烘培、健身線下店,卻催生「線上學」

朋友圈,堪稱最能反映全民潮流趨勢的風向標和晴雨表。

在經過最初的疫情討論熱潮後,朋友圈已形成烘焙組和健身組「雙足鼎力」的局面。其中,烘焙組在長時間的無聊下,個個練出堪比新東方大廚的廚藝。他們的絕招,就是將烘焙的美食上傳甚至「深夜放毒」,引來小夥伴的讚嘆和表揚。

而實在是難以學到烘焙技巧的「手殘黨」,只能默默羨慕。也正是這種調侃心態及互動舉,造就了朋友圈中烘焙組的火爆。

與烘焙組相提並論的,則是健身組。健身組的「套路」,通常是發布自己鍛鍊的視頻或圖片,再加上打卡XX天的正能量語言,證明宅在家也能「汗如雨下」。健身組在展現自身「自律」的同時,也展示著鍛鍊的重要性。

烘焙組和健身組的「火爆對決」,正是網際網路下2C化「普及」的集中體現。無論是曬「烘焙作品」,還是通過直播等平臺健身,都成為一股全民風潮。而在朋友圈霸屏的烘焙組和健身組,還有一個共同點——學習的技巧,大多來自線下烘焙及健身店的老師或教練。

線下健身教練、麵包店技術,線上轉型輸出技能「走火」

線下烘焙及健身店的老師,在網上傳授各種技巧或知識,其實是「迫不得已」的。從健身行業來看,疫情的影響導致線下店關閉,經歷著「至暗時刻」。據了解,在全國有一百餘家直營連鎖健身中心、6000多名員工的中健健身,現階段線下店收入幾乎為零,但店面租金、員工工資等運營成本依然存在。為了能夠生活下去,健身企業及教練等人群只能通過線上直播、授課等方式積極自救。

與之相似的,是餐飲業及廚師等人群也因疫情受到巨大衝擊。暫停營業和客流大減,讓不少餐飲企業短期內難以承受租金、人工、管理等方面成本的重壓,廚師的收入也寥寥無幾。比如小龍坎全國760家門店暫停營業近一周,僅成都各直營店在春節期間營業額就下降89%,損失在2000萬元左右,小龍坎品牌損失預計1.5億元。自救,已成當務之急。

而他們自救的共同選擇,是通過網際網路來輸出技能,以完成線上轉型。健身教練傳授鍛鍊技巧、麵包師傅教導烘焙技術等,成為吸引消費者的亮點。恰逢消費者也因疫情被困家中,對烘焙、健身的在線學習需求也大幅提升。雙方一拍即合,最終促成烘焙組、健身組的「走火」。

就目前來看,健身教練、糕點師傅的自救卓有成效。比如超級猩猩臨時註冊的帳號第一場直播,同時在線人數就超過17萬。而且超級猩猩發布的一套售價為399元的健身課程產品,目前已全部滿員,讓其獲得26萬餘元的收入。

傳授技術與技巧,既讓健身線下店、教練、麵包店、廚師等受益,也讓各自獲得預期中的成效,可謂一舉兩得。

2C化倒逼線下店轉型?質量要求更高、客戶面臨流失

在疫情這一特殊時間段,傳授技術與技巧的確讓相關線下企業和人群收穫良多,但由此也將帶來一系列的負面反應。

俗話說,「教會徒弟,餓死師傅」。在2C化之下,如果有太多消費者學會相關的技術和技巧,那麼他們會在疫情結束後對線下店提出更高的質量要求。畢竟他們不再是「小白」,不會輕易被線下店所忽悠。

另一方面,當2C化全面落地,消費者在家中即可完成烘焙、健身,那麼疫情過後去他們線下店的頻率就會降低。對於線下店來說,其將面臨客戶流失的困境。

可以預見的是,鑑於線上直播、學習的反響非常熱烈,等疫情過去,2C化的現象依然會延續下去。當大受歡迎的在線學習成為一種常態,其實也是在倒逼線下店轉型——他們不僅要兼顧線下運營,還要開闢、拓展線上這一全新戰場。(科技新發現 康斯坦丁/文)

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