攜程又一「新零售」門店落地。
3月18日,攜程與澳大利亞新南威爾斯州旅遊局合作的「攜程新南威爾斯州主題店」在上海人民廣場開業。這是攜程今年要全國擴展到8000家線下門店的最新動作,也是首家海外旅遊局與攜程合作的官方主題線下門店。
人民廣場不僅是上海本地居民活躍的場所,也是外地以及外國遊客體驗上海的一大地標。西藏中路這段短短的「旅遊一條街」上,就有近10家不同的旅行社品牌門店挨在一起。
攜程渠道事業部總經理張力表示,對於旅遊者來說新門店最直接的變化就是,隨著線上線下產品庫的對接,在產品選擇上極為豐富。門店提供超過100萬數量的旅遊度假產品供遊客預訂,不僅包括攜程的中高端自營產品,還包括國內外3萬多家供應商夥伴的產品。攜程還將平臺上的自由行、定製遊、主題遊、當地玩樂、外幣兌換等產品,也引入攜程旅遊門店,填補了傳統的旅行社門店在這些服務項目上的空白。
攜程正在通過門店擴張獲得更多低線城市的線下流量。攜程提供的數據顯示,其旅遊門店總數計劃在2019年達到3000家,計劃新增的1300多家門店中,有一半要落地到縣級城市。以此計算,加上旅遊百事通和去哪兒門店,攜程系品牌線下門店總數量將突破8000家。
事實上,低線發展也是近年來攜程一直堅持的戰略之一。攜程2018年財報顯示,低線市場,攜程品牌的低星酒店間夜在2018年第四季度維持50%的同比增速,線下門店交易額達到三位數的同比增長。
財報還顯示,攜程2018年全年淨營業收入為310億元人民幣,若不計股權報酬費用、權益類可供出售金融資產的公允價值變動損益,歸屬攜程股東的淨利潤為55億元人民幣,同比大漲近四成。此外,攜程2018年全年集團總交易額(不包括天巡在內)增長約30%,達到了7250億元人民幣(1050億美元),超過了Booking Holdings。和Expedia2018年全年的GMV及增速。
(文章來源:21世紀經濟報導)
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